Interneti-turundus ja majapidamiste kangelaslikkus – intervjuu Denis Shapkariniga, Nectarin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mitteükskõiksusest, võitlusest hirmuga ja kontrollnimekirjade ebaefektiivsusest.

Mida sa oma töös teed?

Kõik minu ettevõtted on Interneti-turunduse lood. Olles ühe töö selgeks saanud, hakkasin lihtsalt looma teisi, mis minu arvates on juhtimissüsteemis üksteisega sarnased, kuid erinevad toodete poolest.

Minu positsioon on omanik. See tähendab, et teen kõik selleks, et minu vara oleks kontserni klientidele kasulik, oleks töötajatele väärtuslik töökoht, kasvaks väärtust ja tooks kasumit aktsionäridele.

Ja oma südame jaoks lõin viis aastat tagasi projekti "Feats" - tavaliste igapäevaste kangelaste kommuuni, millega ilmselt peab liituma iga Venemaa elanik.

Rääkige meile sellest projektist lähemalt

Arvan, et pole olemas häid ja halbu inimesi. On häid ja halbu tegusid ning me lihtsalt kordame seda, mida näeme sagedamini. Tundub, et oleme teadlikud igaveste väärtuste olemasolust: lahkus, abi, kaastunne. Kuid ajalehtedes, teleriekraanidelt, veebisaitide lehtedelt ja sotsiaalvõrgustikest räägitakse meile vastupidist: Venemaal surevad nad kõikjal, hülgavad lapsed, istuvad, joovad ennast, vägistavad, varastavad … Ja välja töötatakse vastupidine mehhanism - ükskõiksus kõike. Siin on "Feats" projekt ükskõiksusest. Keegi ei jää kõrvale, kui kogu aeg on hea eeskuju silme ees.

Kust sa õppisid, mida sa teha oskad?

Kõik, mis võimalik, õppisin lahingus. Kuid mul on maailma sügavaim ja vajalikum haridus: olen ajaloolane, mis tähendab, et saan uurida minevikukogemust, teha järeldusi ja neid elus kasutada.

Olen töötanud alates 14. eluaastast, suure juhtimiskooli sain lastelaagrites: "Artek", "Orlyonka" jt. Mul oli raha vaja ja töötasin 5-6 kuud aastas nõustajana. Seal õppis ta juhtima, veenma, juhtima, läbi rääkima … Seejärel lihvis ta seda teise diplomiga – sai täiendava hariduse Plehanovi Akadeemias presidendiprogrammi "Strateegiline juhtimine" raames.

Õpin pidevalt: kuulan autoroolis raamatuid, loen palju, käin koolitustel. Mind huvitavad põhimõtteliselt inimesed, nende ressursid, tähendused ja töömehhanismid.

Edukate ettevõtjatega suheldes õpin ka mina ja usun, et see on kõige väärtuslikum teadmine. Inimene saab anda ainult seda, mis tal on, seega pakuvad suurimat huvi inimesed, kellel on minu jaoks isiklikult reaalne mõõdetav tulemus. Arvan, et pool tundi jalutamist inimesega, kes teenib sinust 20 korda rohkem, on piisav, et oma elu ümber mõelda. Või näiteks mehega, kellel on viis last. Või keegi, kellel on 5000 töötajaga ettevõte. Siin on minu tuumajaamad, minu teadmiste ja inspiratsiooni allikad.

Miks Interneti-turundus? Kas äri spetsiifikasse oli raske süveneda?

Kohe oma karjääri alguses töötasin Eteamis koos Andrey Anischenkoga, kellest sai hiljem digiagentuuri Grape Gender. Tegime ettevõtetele multimeedia esitlusi ja mulle meeldis väga, et need olid paberkandjatest kordades mugavamad ja kompaktsemad ning said korraga täita hunniku erinevaid ülesandeid: sisaldada näiteks ettevõtte videoesitlust ja interaktiivset koolitust töötajatele.

Formaat oli nõutud ja mingi hetk mõtlesin, et kui teha sama internetis, siis võib saavutada uskumatuid tulemusi.

Hakkasin seda teemat uurima, läksin üle RBC SOFT-ile, hakkasin veebisaitide kallal töötama ja mõistsin, et olen lihtsalt lummatud Interneti ulatusest!

Alguses oli muidugi raske: mul on vabade kunstide haridus ja digi tähendab valemeid, numbreid, iganädalaselt uuendatavaid tööriistu. Kuid tasapisi loksus kõik paika – ja läheme minema. Selles näen nüüd digitaalse reklaamikanali ilu: see on täiesti valesti arvutatud, seal ei saa midagi välja mõelda. Kui välireklaamiga on lihtne prognoosidesse uppuda, siis siin lepite kliendiga kokku konkreetse tulemuse eest tasumises. Ja kui olete oma peaga sõber, siis näete seda tulemust.

Üldiselt oli muidugi raske, aga lõpuks sai soov võimalusi kasutada võitu laiskusest ja raskustest.

Milliseid edusamme olete oma töös saavutanud?

Kõige olulisemaks saavutuseks pean agentuuri Nectarin. Sest alguses oli kaks inimest ja nüüd on 300, sest kodumaal Saranskis on kontor ja firma annab tööd kaasmaalastele, sest meil on superkliendid ja me oleme sõltumatud.

Mõõdetavad tulemused on järgmised: kontserni aastakäive on 3 miljardit rubla. Meil on 400 töötajat riigi erinevates linnades, 150 klienti. Ja minu poolt järgmisel aastal pärast lõpetamist loodud firma Nectarin sai AdIndexi järgi aasta agentuuriks. Ja mõõtmatu … Olen 35-aastane, mul on huvitav elada. Mis võiks olla olulisem?

Mis viis teid edu teele?

Tahtsin lihtsalt olla rikas mees ja juhtida inimesi. Olen kade, mind ajas marru, et mu sõbral oli arvuti, aga mul ei olnud. Tahtsin sõita ja lubasin endal sellest unistada. Ja siis sain aru, et tulemuse saavutamiseks tuleb osata tulevikku ette näha. Nii sattusin internetiturunduse juurde ja ei eksinud. Kõige tugevamad, targemad ja teravamad tüübid reklaamivad Internetis. Minu arvates on nendega huvitav: nad on kiired, saavad peaaegu kõigest aru.

Milliste raskustega oma töös kokku puutute?

Ainult hirm. Mitte midagi rohkemat. Mõnikord on hirm "ma ei tea, kuidas see töötab". Mõnikord on hirm suurte meeste ees. Mõnikord - uute inimeste ees.

Kas oskate nõu anda, kuidas nende hirmudega toime tulla?

Hirm halvab inimesi. Ja nad teevad valesid otsuseid, mis omakorda moodustavad vale elu.

Ainus tõhus viis hirmuga toimetulemiseks on tegutsemine.

Keegi ei tea, mis meid ees ootab, aga minu kogemuse järgi on 95% hirmust lihtsalt tarbetu ärevus ja paanika.

Ajal, mil tegin kõik oma elu võtmeotsused – Moskvasse kolimine, ettevõtte asutamine –, oli hirm. Meie aju on väga andekas, suudab joonistada kõige hirmutavama pildi. Kuidas tulla toime kliendi seatud ülesannetega? Kust saada rahvast? Kuidas luua reklaamikampaaniat? Kuidas sa üldse kliendiga kohtud? Alguses on palju hirme.

Kuid siis ikka ja jälle teatud toiminguid tehes mõistate, et hirmuks polnud põhjust. Noh, me vajame kohtumist kliendiga – olgu, lähme, räägi mulle, milles sa saad kasulik olla. Peate palgama töötajaid - okei, registreerute värbamisteenistuses, kohtute inimestega, esitate küsimusi, otsite neid. Ja mida rohkem teadmisi omandate, mida rohkem toiminguid teete, seda vähem on ärevust.

Rääkige meile oma vigadest ja sellest, mida need teile õpetasid

Enamasti eksis ta inimestes: ta alahindas kadeduse jõudu, ei näinud pettust. Oli megaedukaid projekte: on lahe toode, on turg, on kliente. Kuid ta jättis mehe kahe silma vahele, ei näinud tema tõelisi kavatsusi – ja ongi kõik, kaotus.

Õppisin seda: vaimses ja füüsilises maailmas toimivad samad seadused.

"Mida külvad, seda lõikad" – energia jäävuse seadus. "Sarnane tõmbab sarnast" - külgetõmbeseadus. Põhimõte on minu arvates selge. Peamine on sinu usk nendesse seadustesse ja ausus iseenda vastu. Ja kui te ei treeni piisavalt, ärge "õigel ajal külvake", siis ei pea te tulemust ootama. Kui lased kadedusel või hirmul oma otsuseid juhtida, siis seaduse järgi pole tulemust. Minu peamine viga on see, et ma ei usu nendesse seadustesse enne, kui olin 33-aastane.

Milliste spetsialistide järele on internetiturunduse valdkonnas lähiaastatel nõudlus?

Noored spetsialistid peavad õppima digitaalse inventuuri kohta. Mida rohkem teate konkreetsete eesmärkide saavutamise saladusi Internetis (kontekstuaalse reklaami, meedia, SMM-i kaudu – vahet pole), seda nõutum olete. 150 000-rublase tingimusliku palgaga inimene võib interneti edendamisse investeerival ettevõttel säästa kümneid miljoneid, seega on head spetsialistid hästi tasustatud.

Kuid konversioonivarude tundmaõppimisest üksi ei piisa. Samaaegselt on vaja õppida juhtima temaga koos töötavaid meeskondi. Nimetage seda ametikohta "digitootjaks", "projektijuhiks" kuidas iganes soovite. Kuid te ei pea suutma lihtsalt maandumislehte üles kirjutada ja bännerit kuvada, vaid suutma luua meeskonnatöövoo, mõistmaks kliendi äri keerukust. See on vigurlend.

No megalahe eriala on programmeerimine, kaasaegne maagia. Ükskõik millisest maailma nurgast saab tugev arendaja kirjutada rakenduse, teenuse või saidi, mis meelitab tuhandeid inimesi. See on minu arvates väga paljutõotav lugu.

Kuidas teie töökoht välja näeb?

Puidust laud, nuga, arvuti, pliiats, mees, kes tirib kuu endaga kaasa… Mul on puhtus, alati kord. Ma vannun, kui midagi pole paigas.

Kuidas sa oma aega organiseerid?

Mul on üks tehnika. Panen alati kirja oma saavutused ja ei plaani kunagi midagi pikas perspektiivis. Ma lihtsalt näen ennast seal, kus ma seda vajan, ja nii, et kõik minu ümber oleks selline, nagu ma vajan. Kui ma ei näe, siis ma lihtsalt ei lähe sinna.

Lõpetamata ülesanded kontrollnimekirjades tapavad energiat ja elutahet, kuid saavutused aitavad mõista, kes sa oled. Seetõttu olen ma saavutuste kogumise, mitte ülesannete poolt.

Räägi meile oma hobidest

Mulle väga meeldib inimesi arendada ja õpetada – hea, et see on minu tööga seotud.

Ma armastan nahktagi. Minu hobiks on tumedad moerõivad. Mulle meeldib laulda kitarri koos heade häälekate meestega. Armastan arvutit. Mängud. Ma tegelen spordiga – kuigi see on lihtsalt jõusaal. Ma pole endaga sellel saidil rahul – ma lihtsalt ei leia endale meelepärast spordiala.

Elu häkkimine Denis Shapkarinilt

Raamatud

• "Kirurgi süda", Fedor Uglov - armastusest elukutse vastu ja väärtuste kujunemisest alguses.
• "Karda… aga tehke seda!" Susan Jeffers – murelikele.
• Maksimumi saavutamine: 12 põhimõtet, autor Brian Tracy – 25-aastastele ja varajastele.
• "Vene ettevõtjad. Progressi mootorid”- usuks Isamaasse ja meie juurtesse.

Kõigil, kes tahavad iseennast mõista, soovitan alustada pereloost. Ainult sõbralikult: arhiivide, ankeetidega ja reisiga esivanemate kodumaale. Minu arvates on kõige väärtuslikum, mida saate enda ja oma laste heaks teha, jätta üldraamat.

Filmid ja sarjad

Mulle väga meeldivad viikingid. Seal on kõik aus. Üldiselt vaatan nüüd nõukogude kino. Seitseteist kevadist hetke, Shadows Fade at Noon, sõjafilmid on väga sügavad ja võimsad. Ja muusika on seal muidugi suurepärane.