Isiklik kogemus: sulgesin oma veebipoe

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Kolm ausat lugu naisettevõtjatest.

Edu saavutamiseks ei piisa miljardäride kordamisest. Peate mõistma, milliseid vigu tegid need, kes ei õnnestunud, ja tegema neist õiged järeldused.

Lifehacker pidas üheks populaarseimaks äritüübiks - veebipoodi. Endised omanikud rääkisid ausalt, mis läks valesti, kui palju raha nad kaotasid ja milliseid nõuandeid nad algajatele annaksid.

Äri "nähtamatu" pool

Idee

Enne veebipoe väljaostmist töötasin reklaami ja turundusega. Teine projekt sai valmis, uut ei alustatud ja ma olin praktiliselt ilma tööta. Ja ühel õhtul soovitas mu abikaasa mulle: "Avame teile ettevõtte" ja otsustasin, et ei jäta võimalust kasutamata.

2016. aastal oli Moskvas otsingute buum ja me hoidsime neil silma peal. Algul olid pikad valearvestused ja äriplaanide koostamine, siis loobusime sellest mõttest ja hakkasime otsima teist huvitavat äri ning lõpuks jõudsime järeldusele, et lahe oleks avada veebipood. Samal ajal jäin rasedaks ja otsustasin, et parim veebipood, mis noorel emal olla saab, on lastekaupade pood, nimelt riided. Kõik tundus lihtne ja loogiline: idee sütitas mind ja inspireeris nii palju, et asusin seda kohe ellu viima.

Käivitage

Hakkasin otsima valmis veebipoode ja leidsin Kids-collection.ru. Hakkasime vormistama domeeninime väljaostmist, riiete jäänuseid ja lepinguid tarnijatega.

Kauba juurdehindlus oli kõrge ja reguleerimata, omahinnast oli võimalik määrata kolm-neli korda kõrgem hind. Sellel turul oli vähe konkurente. Pood ise kuvati otsingumootorites esimestel positsioonidel päringule “laste kaubamärgiga riided”, nii et ma ei otsinud kliente, nad leidsid mu ise. Lõppude lõpuks maksin täpselt selle eest 1 000 000 rubla.

Aga 100 000 tuli välja ainult headel aegadel. Paralleelselt poega olid mul projektid, emadus ja seejärel töö: ma ei saanud ärile pühendada tervet päeva, nii et tulu oli reeglina umbes 40 000 kuus.

Korgitser

Ühel hetkel lihtsalt lõpetasin taotlustele vastamise ja sain aru, et juhtum tuleks lõpetada. Mõnda aega veensin end ametlikust sulgemisest teatama, aga lõpuks riputasin lihtsalt stubki üles, et pood enam ei tööta. Domeeninimi on endiselt minuga. Nüüd olen kolinud teise riiki ja vahel, kui näen huvitavat lastebrändi, tekivad mõtted: "Kas peaksin oma äri taaselustama?" Aga kuigi asjad ei lähe kaugemale mõtetest.

See lihtsalt lakkas minu jaoks enam huvipakkumast ja naasin reklaamiagentuuri juurde, võtsin endale väga suure kliendi ja mõistsin, et Internetis kauplemine ja lasteriietega töötamine pole lihtsalt minu asi.

Ülejäänud

Stardikapitali ei saadud tagasi isegi poole võrra.

Jah, lõpuks andsin ämma investeeringu tagasi, aga seekord oma palgast. Auto müüsin ka maha - mitte võla pärast, vaid osa rahast läks selle katteks.

Sellest loost võtsin välja enda jaoks olulise mõtte: noortel emadel pole vaja üldse laste veebipoodi avada. See polegi nii lihtne, kui tundub: mõtlesin, et ostan asju ostuhinnaga ja ei käi lapsega kaubanduskeskustes ringi, aga lõpuks panen sama palju aega ja vaeva, kui nad igasse muusse ärisse investeerivad.

Nõuanded neile, kes alles kavatsevad oma veebipoodi avada: tehke hoolikalt otsuseid, mõelge, mis teid tegelikult köidab, ja enne millegi tegemist uurige protsessi seestpoolt. Näiteks polnud mul õrna aimugi, mitu tahvelarvutit pean käsitsi uuesti sisestama – ja see on vaid üks tosinast protsessist, millest mu töö koosnes.

Olime ajast ees – jäime kaotustesse

Elena Duyun Asutas 2009. aastal veebipoe Altay-shop.com, mille ta müüs 2010. aasta lõpus.

Idee

Enne poe avamist töötasin jaekaubanduses äritreenerina, koolitasin müüjaid ja juhte, nii et kauplemine oli mulle selge. Kuid keegi ei teadnud tegelikult elektroonilisest müügist Venemaal.

2009. aastal sõitis mu elukaaslane Saksamaale ja märkas seal seda suunda. Kui ta hakkas mulle veebipoodidest rääkima, tundsime korraga, et siin on võimalik raha teenida – kindlustunnet andis meie enda kogemus erinevate ettevõtete käivitamisel. Täna tundub mulle, et oleme avanud ühe esimese veebipoe Venemaal. Nende buum algas palju hiljem. Ma arvan, et meie äri tuli sulgeda just seetõttu, et alustasime liiga vara.

Kui oleksime ideesse uskunud veel vähemalt kuus kuud, poleks me poodi maha müünud.

Käivitage

Internetis ostlemine ei olnud meie ainuke äri, seega ei pannud me seda kunagi esikohale – see oli pigem põnev hobi raha eest, mida teised projektid tõid. Sel ajal olid meil juba teenindusjaam, autopesula ja koolituskeskus.

Me ei teadnud, kumba on parem müüa, seetõttu otsustasime müüa kõike: lastetoodetest ehitustoodeteni. Arvasime, et osa sellest lööb kindlasti maha.

Kõik tehti nullist: sel ajal ei olnud nii palju erinevaid saite ja sihtlehti avalikus omandis. Ise otsisime arenduseks malle, tegime need osaliselt ümber, ummistasime kõik kataloogid. Tavalistes väljaehitatud ärisegmentides palkaksime lihtsalt kvalifitseeritud töövõtja, kuid antud juhul oli kõik täiesti uus ja projekt nõudis maksimaalselt isiklikku panust.

See oli väga intensiivne töö ja praegu ma ei räägi partnerite või klientide leidmisest, vaid sisemise süsteemi tundmaõppimisest. Tuli välja mõelda, kuidas kõik toimib. Näiteks, mis peaks kirjelduses olema, et inimene sooviks toodet nägemata osta. Kogu lugu seisnes selles, et nupud funktsioneerivad, mis on "Osta". Nüüd tundub see enesestmõistetav, aga siis tuli teadmisi koguda jupphaaval, kõige sagedamini väliskogemust vaadates. Info otsimine võttis peaaegu kogu minu vaba aja.

Ostsime tarnijatelt kaupu tellimisel ja peamised kulud olid seotud just veebipoe tehnilise poolega: domeen, saidi mall ja sait ise. Igakuised kulud olid ka: rentisime kohe töö algusest peale kontori, panime sinna telefoni ja palkasime ka viis töötajat. Neist neli pani kaubad andmebaasi ja üks töötas arendusdirektori ametikohal. Töömaht oli juba stardis selline, et koos poleks me seda kindlasti teinud.

Töö

Kliendid jõudsid meie juurde veebikataloogides olevate kuulutuste kaudu, kuid neid oli nii vähe, et võisime neid sõrmedel üles lugeda.

Meil oli aga tohutu sortiment. Kuna pood asus Altai territooriumil, oli populaarseimad tooted turism.

Kuni viimase päevani ei katkestanud me tööd partnerite ja tarnijate leidmisel ning ainult tänu sellele saavutasime vähemalt mõningad tulemused.

Kauplustel polnud siis oma veebiplatvorme ja nende jaoks sai meie Interneti-ressurss täiendavaks müügikohaks. Näiteks oleme edukalt koostööd teinud Scout ettevõttega, kes tootis kvaliteetseid turismikaupu. Nad said oma tooteid müüa üle kogu Venemaa ainult meie poe kaudu.

Ise saatsime kauba klientidele: ostsime asjad, pakkisime ja saatsime transpordifirmaga. See võib olla ülegabariidiline veos – näiteks 25 kilogrammi kaaluvad turistitelgid. Nüüd on kõik lihtsam: veebipoe omanik saab tellimuse, ta suunab selle tarnija juurde ja tarnija tegeleb juba kauba kohaletoimetamisega. Kõik tuli teha oma kätega.

Korgitser

Esimesel aastal me tulemusi ei oodanud: otsisime lihtsalt tarnijaid, suunasime oma jõupingutused inimestega läbirääkimistele ja panime töö paika. Õppisime looma, reklaamima, katalooge täitma. Kuid pooleteise aasta pärast ei hakanud pood kasumit teenima. Iga kuu tundus mulle, et kõik hakkab välja tulema, teisiti ei saanudki olla: ju õnnestus meil nii palju ettevõtteid meelitada, sait töötas korralikult, reklaam keerles - meil olid kõik edu koostisosad olemas.

Kuid lõpuks kulutasime peaaegu 1 000 000 rubla - meie jaoks on see rida, mille järel sulgeme idufirmad ebatõhusaks.

Me ei saanud aru, mida me valesti tegime: tegime äri ausalt, investeerisime neisse moraalselt ja füüsiliselt. Andsime endale isegi lisaaega – paar kuud veel, et näha, kas pood töötab ilma meie lisainvesteeringuteta? Kuid imet ei juhtunud ja panime selle müüki.

Järgmisel omanikul aga vedas. Ta ostis meie saidi, muutis oma profiili ilutoodete vastu ja idee läks käima. Nüüd pood veel töötab, aga hoopis teise sortimendiga.

Ülejäänud

Alginvesteeringut me tagasi ei saanud. Ja kuidas nad oleksid võinud seda teha, kui me ei teeks kuus rohkem kui kümme ostu? Pood ei jõudnud kunagi isemajandamiseni. See on muidugi ebameeldiv, kuid me ei kahetsenud - lõppude lõpuks oli see eksperiment ja olime valmis selleks, et tulemus võib olla ükskõik milline, kuigi loomulikult lootsime soodsat tulemust.

Millist nõu saate ettevõtjatele anda? Prioriteet: kui tahad müüa kvaliteetset toodet, otsi häid tarnijaid, kui sinu prioriteet on kasum, hakka tugevaks edasimüüjaks. Igal juhul tehke seda, mis teid seestpoolt tõeliselt sütitab, siis edastate seda tunnet oma klientidele.

Kellegi teise edu kordamine pole lihtne

Nina Makogon Euroopast pärit Interneti-lauanõude poe Splendidkitchen.ru kaasomanik aastatel 2011–2012.

Idee

Mul ja mu elukaaslasel oli reisiagentuur kokkadele üle kogu maailma, Splendidagency.com. Teadsime kulinaaria- ja gastronoomiaturgu hästi, kuid aeg dikteeris uued tingimused ja saime aru, et väljavaateid on ainult arenenud internetiplatvormiga ettevõttel. Pärast pikka kaalumist otsustasime avada oma veebipoe. Enesekindlust andis elukaaslase sõbranna kogemus, kes avas eduka pulmatarbeid müüva veebipoe.

Skeem oli lihtne: ta importis Hiinast suuri koguseid ja müüs neid lisatasu eest. Tema lugude järgi näis äri kasumlik ja tõesti paljulubav. Ja otsustasime ka riskida, võttes ta mentoriks oma poodi, kus müüakse Euroopast pärit lauanõusid.

Käivitage

Ühel suurel restoranimessil kohtusime gurmeelauanõude hulgimüüjaga, kes pakkus kauneid taldrikuid ja tasse keskmisest kõrgema hinnaga. Rääkisime, leppisime tingimused kokku ja otsustasime osa tema kaubast maha müüa.

Investeerisime veebipoodi umbes 200 000 rubla, võttes raha oma ettevõtte käibest.

Tööstuse spetsiifikast teati vähe, aga siis turgu veel ei eksisteerinudki – seal oli umbes kolm suurt veebipoodi, mis müüsid kõike. Kuid kõik kannatasid kasutatavuse käes, kasutajat tervitati ebamugava liidese ja mahajäänud disainiga.

Otsustasime kohe stiilse loo teha. Selleks palkasid nad disaineri, kes töötas läikivates ajakirjades ja, nagu keegi teine, mõistis ilusat pilti teha. Kahjuks polnud tal veebilehe kujundamise kogemust ja see mängis meile vastu. Kui me kujunduse arendajale üle andsime, pidi ta kohendusi tegema ja lõpuks saime mitte nii toreda saidi, kui algselt plaanisime. Kulutasime arendusele umbes 80 000 rubla.

Töö

Meie veebipoe skeem oli lihtne: klient tegi tellimuse, meie ostsime hulgimüüjalt kauba ja müüsime. Tellimusi oli vähe, nii et seda ketti oli lihtne keerata.

Meie lugu kestis umbes 9 kuud. Kogu selle aja oleme pidevalt investeerinud: nii reklaamidesse otsingumootorites kui ka sisusse. Meil oli sisuhaldur, kes kirjutas tekste, otsis huvitavaid pilte. Väga oluline oli kirjeldada toodet põnniga ja esmalt. Kiiruse ja unikaalsuse tõttu sattusime üsna sageli otsingumootorite tippu.

Üldiselt kulutasid vahendid mere ääres ära. Neil õnnestus teenida umbes 20-30 tuhat rubla kuus, see tähendab, et kulutatud aeg, pingutused ja kasum on täiesti võrreldamatud.

Korgitser

Saime aru, et midagi läks valesti, kui pärast kolme kuud töötamist ei jõudnud me ikkagi 100 000 rubla sissetulekuni kuus: me ei löönud isegi investeeritud raha tagasi. Kogu raha kulutati reklaamimiseks Google'is ja Yandexis.

Otsustasime anda saidile veel ühe võimaluse, meie mentori veebipoe näide oli väga inspireeriv. Tundus, et vajame lihtsalt veidi rohkem aega, et müük auru koguks. Paar kuud jätkasime investeerimist promotsioonidesse, siis loobusime katse korras investeeringutest. Aga tulemus oli sama: kasumit ei paistnud.

Ülejäänud

Lõpuks tegime lihtsalt otsuse projekti sulgeda. Muidugi on ebameeldiv, kui midagi ei õnnestu, aga saime aru, et see on kogemus ja selle eest tuleb maksta.

Investeeringut veebipood ei tasunud. Pealegi oli meil umbes 300 000 rubla kahjum.

Usume, et ebaõnnestumise peamised põhjused olid:

• õnnetu nimi - inimestel oli seda raske meeles pidada ja hääldada, see on meie eepiline ebaõnnestumine;
• vähesed investeeringud kontekstuaalsesse reklaami otsingumootorites;
• käsitleti kui kõrvaltegevust, millele me ei pühendanud piisavalt aega.

Soovitan neile, kes on just otsustanud veebipoe avada: kõigepealt uurige turgu, konkurente ja saage aru, kes täpselt on teie tarbija. Tehke kindlaks, kui palju klientide valu te oma veebipoega hüvitate. Ideaalis peaksite avama ainult väga kitsa spetsialiseerumisega teenuse.

Teiseks planeerige oma eelarve ette. Tasub selgelt mõista, et peate palju investeerima reklaami ja turundusse, eriti alguses. Ja ärge koonerdage poe sisuga: tehke kvaliteetseid fotosid ja kirjeldage neid õigesti. Siis võib sul vedada.