Sisukord:

Kuidas alustada frantsiisiäri ja mitte hulluks minna: üksikasjalik juhend
Kuidas alustada frantsiisiäri ja mitte hulluks minna: üksikasjalik juhend
Anonim

Mida otsida frantsiisi valimisel, kuidas õigesti vormistada dokumente ja vältida levinud vigu.

Kuidas alustada frantsiisiäri ja mitte hulluks minna: üksikasjalik juhend
Kuidas alustada frantsiisiäri ja mitte hulluks minna: üksikasjalik juhend

Venemaa frantsiisiturg on kiire arengu faasis – seda kinnitavad mitmed frantsiisi hinda alandavad uuringud. Mudelil on ettevõtjateks pürgijate jaoks palju eeliseid, kuid on ka puudusi. Kui ettevõte soovib oma frantsiisi võimalikult kiiresti "pakendada" ja müüa, on mõlemal poolel probleeme: frantsiisivõtja saab "toore" ja elujõuetu toote ning frantsiisiandja saab halva maine ja juriidilised nõuded. Räägime teile, millele peate tähelepanu pöörama, et vältida ebameeldivaid üllatusi.

Väljalaske hind

Frantsiisi maksumus koosneb kahest maksest - käivitamise ühekordsest summast ja autoritasudest. Esimene makstakse kohe pärast lepingu sõlmimist ja teise kannab frantsiisivõtja teatud sagedusega (näiteks kord kuus, kord kuue kuu jooksul või kord aastas). Kõige populaarsemates Venemaa frantsiisides ei ületa ühekordne makse 500 tuhat rubla. Näiteks "Dodo Pizzas" on see 350 tuhat rubla. Poe avamine võib olla isegi odavam: Pizza, õlle, auto pandimaja järgi: kui palju on RBC kõige populaarsemad frantsiisid, on populaarsete jaemüügipunktide sisenemistasu kuni 150 tuhat rubla.

Kasutustasusid saab arvutada erinevate mudelite järgi – protsentuaalne või fikseeritud. Esimesel juhul maksab frantsiisivõtja frantsiisiandjale osa käibest - 1 kuni 10%. Teises on makse suurus frantsiisivõtjale ette teada ja see jääb stabiilseks. Tasub teada, et fikseeritud mudel ei tähenda alati, et mahaarvamiste summa jääb muutumatuks. Mõnikord suurendavad frantsiisiandjad oma püsimakseid järk-järgult, kui frantsiisivõtja jalule tõuseb. Muudel juhtudel sisaldub litsentsitasude summa juba frantsiisivõtja müüdavate kaupade maksumuses.

Ühekordse makse ja litsentsitasude tõttu saab ostja õiguse kasutada frantsiisiandja kaubamärki, selle sisemisi tööriistu ja oskusteavet, äri- ja töötajate juhtimise meetodeid. Kõik juriidilise isiku registreerimise, maksude, kindlustus- ja pensionimaksete tasumise mured langevad aga frantsiisivõtja kanda.

Frantsiisi ostmise kulud ei ole kõik ettevõtte asutamise kulud. Kogukulu koosneb paljudest teguritest: ruumide remondi ja rentimise, seadmete, koolituse ja personali palkamise kulu. Saate avada poe tuntud frantsiiside jaoks: pitsa, õlu, auto pandimaja: kui palju maksavad kõige populaarsemad frantsiisid 1, 5-3 miljoni rubla eest ja kui me räägime piirkondadest - ja 400-700 tuhande rubla eest. Pizzeriate ja autoteeninduste puhul on esialgne investeering suurem - 6–16 miljonit rubla.

Ettevõtluse tasuvusaeg sõltub ka alustamiskulude suurusest. Näiteks mõnede hinnangute kohaselt, Kuidas mõista, et frantsiis on võlts, 10–20 miljoni rubla suuruse investeeringuga tasub frantsiis ära vähemalt kahe aastaga. Kasumi teenimise perioodi on aga pelgalt stardikapitali põhjal võimatu täpselt hinnata: erinevate võrkude puhul võib see periood sama investeeringuga 1,5-2 korda erineda.

Märgid, et frantsiis on ostmist väärt

Eduka frantsiisi saladus on toimiva ärimudeli ja lisateenuste paketi tasakaal frantsiisivõtjale.

1. Sind aidatakse tuba leida

Usaldusväärne frantsiisiandja püüab eelnevalt läbi viia uuringu ja pakkuda teile suure liiklusega punkti ning seejärel jälgib külastatavust, kõrvutades seda sama piirkonna teiste piirkondade või võrguettevõtete näitajatega.

Hea frantsiisiandja võib pakkuda frantsiisivõtjale spetsiaalse analüütilise mooduli - külastajaloenduri - installimist, et iseseisvalt jälgida külaliste muutumist ostjateks ja kiiresti reageerida, kui see ärinäitaja väheneb.

2. Teile on garanteeritud frantsiisihalduse alane koolitus

Tegevusprotsessid, töö personaliga, raamatupidamine, lisateenuste ja IT-platvormide kasutamine, juriidilised küsimused, igat tüüpi regulatsioonide järgimine – ideaaljuhul tuleks teile alguses avalikustada kõik aspektid, mis on vajalikud konkreetse ettevõtte mõistmiseks ja juhtimiseks.

3. Koos frantsiisiga ostate lisateenuste paketi

Nende hulka võivad kuuluda nii HoReCa segmendile kui ka meditsiiniasutustele vajalikud kaugvideovalveteenused “Terrorismivastane videovalve” on muutunud kohustuslikuks kõikidele meditsiiniorganisatsioonidele, veebisaated köögist toitlustamiseks, online vitriinid. Kasutada saab ka kaasaegseid arvutinägemisel ja pilvetehnoloogiatel põhinevaid analüütilisi mooduleid: näiteks näotuvastust varguste ennetamiseks ja lojaalsusprogrammide arendamiseks, IT-lahendusi töötajate tegevuse jälgimiseks ja aja jälgimiseks, turvalisust ja kvaliteedikontrolli.

Frantsiisiäri: kvaliteedikontrollisüsteemi juurutamine
Frantsiisiäri: kvaliteedikontrollisüsteemi juurutamine

4. Sulle osutatakse turundustuge

Usaldusväärsed frantsiisid reklaamivad peaaegu alati kogu võrku - selleks kannavad frantsiisivõtjad reklaamitasud peakontorisse. Väiksemad ettevõtted aitavad partneritel oma müügipunkte reklaamida: näiteks meditsiiniorganisatsioon LabQuest pakub turundustööriistade abil seda, mida peate teadma, et meditsiinilise frantsiisivõtjatest maksimumi saada. Müügipunktide omanikud saavad abi veebipõhise reklaamimise, suhtekorralduse, lojaalsusprogrammide väljatöötamise ja arstidega suhtlemise alal.

5. Teile esitatakse eelnevalt finantsdokumentatsioon ja näidatakse avatud ärinäitajad

Siin on kõik lihtne. Kõik raha ja rahaliste kohustustega seonduv, samuti frantsiisiandja finantsajalugu nõuab läbimõeldud kontrollimist. Ei ole patt kaasata sellesse professionaalset raamatupidajat või audiitorit, kui potentsiaalsel frantsiisivõtjal puuduvad vajalikud teadmised.

Frantsiisivõtjate levinud vead

Siin on mõned peamised vead, mis võivad ambitsioonikale ettevõtjale kulukaks osutuda.

1. Ärge arvestage turu iseärasusi

Ümbruskonnast, elanikest ja infrastruktuurist eraldi ei eksisteeri ühtegi äri. Kui frantsiisivõtja ei võta arvesse tingimusi, milles tema ettevõte areneb, ei pruugi isegi frantsiisiandja edukas pakkumine toimida. Üks näide on frantsiisijuhtum: kuidas avada jooksukool I Love Supersport jooksukooli jaoks: selle filiaal Jekaterinburgis on tegutsenud neli aastat ja on kasumlik ning Magnitogorskis suleti see pooleteise aasta pärast. Ebaõnnestumise üks peamisi põhjusi on linnas jooksmiseks sobivate kohtade puudumine, mis on takistanud spordialal piisavalt fänne koguda.

2. Ülehinnata frantsiisiandja abi

Frantsiisivõtja ei pruugi äri keerukusest teada ja loodab partneri abile – pannes sellele abile mõnikord liiga suuri lootusi. Oletame, et alustaval ettevõtjal pole turunduskogemust ja ta ei tea, et madalhooajal on vaja investeerida klientide hankimisse. Frantsiisiandja, kelle abile ta loodab, ei anna külastajate arvu suurendamiseks vajalikke juhiseid ning ettevõttel on oht pankrotti minna.

3. Ostke kinnitamata frantsiis

Frantsiisituru analüütikud usuvad Kuidas mõista, et frantsiis on võlts, et Venemaal on kuni pooled frantsiisimüügipakkumistest võltsitud. See tähendab, et ettevõtted esitavad partneritele ebaõigeid andmeid frantsiisikulude ja turutingimuste kohta.

Mõnel juhul puudutab valeinformatsioon frantsiisiandja sama "abi". Mõned aastad tagasi seisis frantsiis selle probleemiga silmitsi nipiga: kuidas frantsiisiennustus võib muutuda dokumentide ja väikepakkide kohaletoimetamisega ning trükkimisega tegeleva postkastide jms frantsiisivõtja kokkuvarisemiseks. Frantsiisi ostmisel lubas organisatsioon varustada soodustingimustel kontori avamiseks vajalikud materjalid. Selgus, et “soodne” hind oli turuhinnast mitu korda kõrgem ning peakontor ei aidanud frantsiisivõtjat kuidagi müügi edendamisel ja korraldamisel.

Õiguslikud peensused

Vastavalt Venemaa seadustele saavad frantsiisiandja ja frantsiisivõtja sõlmida ühe kahest tüüpi lepingust - ärilise kontsessiooni või litsentsimise.

Kaubanduslik kontsessioonileping tähendab "Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku (teine osa)" 26. jaanuari 1996 nr 14-ФЗ (muudetud 29. juulil 2018) (muudetud ja täiendatud kujul, jõustus 30. detsembril 2018) üleandmist hulk ainuõigusi autoriõiguse omanikult kasutajale (frantsiisiandjalt frantsiisivõtjale). Lepingu kohustuslik osa on õigused kaubamärgile.

Kaubamärgi kasutamise õiguse ja äritegevuse ainuõiguste kogumi üleandmine frantsiisivõtjale registreeritakse Rospatentis - ilma selle etapita ei saa kohus pooltevaheliste konfliktide korral frantsiisimäärust kohaldada. See on oluline eelkõige frantsiisiandja jaoks - registreerimise puudumisel võib kohus nõuda kõigi ettevõtte kaubamärgi ja intellektuaalomandi kasutamise eest tehtud maksete tagastamist, isegi kui frantsiisivõtja kasutas neid teenuseid ja sai nende abiga tulu.

Kommertskontsessioonilepingus on määratud ka muud õigused, mida frantsiisiandja edasi annab, näiteks kasutada andmebaase, arvutiprogramme, autoriõiguse omaniku leiutisi jne. Samuti võib dokumendis kirjeldada osapooltele kehtestatud piiranguid: konkurentsikeeld frantsiisivõtja ja frantsiisiandja vahel, hinnapoliitika, kohustus kanda üle reklaamikampaaniate sissemakseid. Sellise lepingu saavad sõlmida ainult juriidilised isikud või üksikettevõtjad.

Litsentsilepingu valida, millal frantsiisiandja ei soovi kaubamärgi kasutamise õigust frantsiisivõtjale üle anda (või ei ole kaubamärki registreerinud). Selline leping võimaldab "Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku (neljas osa)" 18. detsembril 2006 nr 230-FZ (muudetud 27. detsembril 2018) frantsiisi ostjal kasutada mis tahes intellektuaalomandi objekte: frantsiisiandja oma. IT-süsteem, selle töömeetodid, logo. Litsentsilepingu pooled võivad olla mitte ainult juriidilised isikud ja üksikettevõtjad, vaid ka üksikisikud.

Peamine erinevus litsentsilepingu ja kontsessioonilepingu vahel: teine eeldab poolte vahelist tihedat koostööd, näiteks teenuste kvaliteedi kontrolli frantsiisiandja poolt. Litsentsileping annab frantsiisivõtjale ainult võimaluse kasutada frantsiisiandja konkreetseid arendusi. Dokumendi selle puuduse tõttu saab seda täiendada Mida otsida frantsiisi ostmisel tarne- ja teenuste osutamise lepingutega, milles on frantsiisiandja kohustused kauba müügi või äripartnerite konsultatsiooni osas ette nähtud. rohkem detaile.

Sõltumata lepingu tüübist peavad frantsiisivõtja ja frantsiisiandja enne selle allkirjastamist koostöötingimused üksikasjalikult läbi arutama. Siin on, millele tähelepanu pöörata.

  • Tähtaeg ja territoorium - kus ja kui kaua saab frantsiisivõtja frantsiisitingimuste alusel töötada. Oluline on need punktid võimalikult detailselt lepingusse kirja panna. Samuti tuleks selgitada frantsiisivõtja õiguste ainuõigust töötada teatud piirkonnas – ilma selle klauslita saab frantsiisiandja frantsiisi sellel territooriumil kellelegi teisele müüa.
  • Teabe edastamise meetodid - räägime dokumentide vahetamise protsessist. Ebamäärane sõnastus nagu "ükskõik millisel saadaoleval kujul" ei sobi – konkreetset andmekandjat määramata ei suuda lepingupooled tõendada, et nad on frantsiisipaketi üle andnud või vastu võtnud.
  • Lepingu lõpetamise kord. Frantsiisivõtja võib frantsiisilepingu üles öelda ühepoolselt – selleks piisab tavaliselt frantsiisiandja eelnevast hoiatamisest. Enne lepingu allkirjastamist tuleks aga protseduuri läbi arutada. Võib selguda, et frantsiisivõtja on vastavalt aktsepteeritud tingimustele kohustatud ettevõttest lahkumise eest hoiatama üks aasta ette. Kogu selle aja jooksul peab ettevõtja maksma autoritasusid – isegi kui frantsiis on toonud ainult kahju.
  • Poolte kohustused. Tarnija valik, hinnakujundus, töötajate koolitamine ja frantsiisivõtja edutamine – kõik frantsiisimüüja ja ostja kohustused peavad olema teada ja arusaadavad enne tehingu sõlmimist.

Frantsiis ei ole lihtsalt valmis “edu retsepti” ostmine, vaid frantsiisiandjaga ühise äri tegemine. Seetõttu on frantsiisivõtja järgmiseks sammuks suhtlemiseks pinnase loomine.

Suhete loomine partneriga

Nagu igas muus äris, on ka frantsiisi puhul oluline osapooltevaheline usaldus ja ühised eesmärgid. Reeglina annab frantsiisiandja töö alguses partnerile kaasa hulga dokumente: brändiraamatu koos brändi ja selle stiili kirjeldusega, äriraamatu juhtimisnõuannetega ja käsiraamatu töötajatele esitatavate nõuetega.

Frantsiisiandja edasine osalemine ettevõtluses sõltub lepingu tingimustest. Mõnikord annab frantsiisimüüja üle vaid oskusteabe õigused ja aitab valida müügikoha asukohta, kuid ei õpeta ostjale äri peensusi. Kuid ka sel juhul võib frantsiisivõtja raskuste korral tavaliselt loota peakontoriga konsultatsioonile – eriti kui pooled on sõlminud ärilise kontsessioonilepingu, mis eeldab abistamist projekti arendamisel.

Edukad frantsiisid ei piirdu tavaliselt ainult nõustamise ja "palatite" saavutuste kohta aruannete kogumisega: ettevõtted loovad töötajatele ühised koolituskeskused, et teenuste ja kaupade kvaliteet oleks kogu võrgus ühesugune. Nii töötab näiteks Kuidas nullist edukat frantsiisi teha, meeste juuksurisalongide kett Chop-Chop, mis on avanud oma akadeemia Venemaa eri piirkondade meistrite oskuste täiendamiseks. Erandiks pole ka suured ketid: enne restorani avamist õpetab Subway Sandwich Artistile: kui palju toob Subway frantsiis uue müügikoha omanikule, juhtidele ja töötajatele.

Frantsiisiandjad jälgivad pärast koolitust frantsiisivõtja tööd. Doublebee ketis kontrollitakse iga kohvikut kord nädalas ning kõigi baristade professionaalse arengu eest vastutab eraldi spetsialist. Mõned frantsiisid arendavad suhteid mitte ainult peakontori ja üksikute asukohtade vahel, vaid ka frantsiisivõtjate endi vahel. Kõik ettevõtjad jagavad oma kogemusi ja parimaid praktikaid Red Cupi kohviketis ning parimaid ideid saab ellu viia iga müügikoht.

Oluline on mõista, et ettevõtte edu sõltub peamiselt frantsiisivõtjast endast. Frantsiisiandjad märgivad sageli, et nende partnerite tugiprogrammid ja lisateenused on lihtsalt tõhus vahend äri ajamiseks, kuid mitte "pill kõikide haiguste vastu". Vale on arvata, et frantsiisi ostes saate äri, milles kõik on juba nii peenelt häälestatud, et vajate lihtsalt kasumit. See ei tööta nii.

Kontrollnimekiri tulevastele frantsiisivõtjatele

  • Pöörake tähelepanu maksete suhtele frantsiisiandjale. Koostöötingimused võivad sisaldada kõrget ühekordset tasu ja ilma autoritasudeta. Selline mudel on kaupluste puhul õigustatud, kui frantsiisivõtja ostab frantsiisiandjalt kaupu müügiks, selle asemel, et tasuda autoritasu. Muudel juhtudel võib korduvate maksete puudumine tähendada, et ettevõte soovib müüa võimalikult palju frantsiise ega ole mures üksikute sidusettevõtete edu pärast.
  • Küsige ettevõtte vanuse ja kogemuste kohta. Ettepanek võib osutuda "tooreks", lõpetamata. Frantsiisivõtja ei saa sellises olukorras loota pädevale toele ja abile.
  • Kontrollige ettevõtte esindust ametlikest allikatest. See nõuanne kehtib suuremate rahvusvaheliste kaubamärkide frantsiisiostupakkumiste kohta. Ebaausad müüjad võivad registreerida sarnase kaubamärgi ja esineda Vene Föderatsioonis esindamata ettevõtte Venemaa allüksusena. Selleks, et mitte osta võltsingut, on soovitatav hankida kinnitus organisatsiooni tegevuse legitiimsuse kohta (mõnikord piisab esinduste andmete kontrollimisest kaubamärgi veebisaidil või päringu kirjutamisest peakontorisse).
  • Küsige, kas ettevõte arendab oma asutusi või jaemüügipunkte. Kui frantsiisiandja on lõpetanud uute osakondade avamise ja müüb ainult frantsiise, võib see viidata tema ärimudeli ebaefektiivsusele.
  • Kontrollige, mida saate frantsiisiandjalt. Kui ettevõte müüb ainult silti, ei saa te sellega töötamisest kasu. Küsige, milliseid tööriistu, sidusprogrammide allahindlusi, arendust ja juhendamist frantsiisiandja pakub, kuidas sujub edasine suhtlus emaettevõttega ning kes vastutab töötajate koolitamise ja nende töö jälgimise eest.
  • Kontrollige lepingut hoolikalt. Oluline on pöörata tähelepanu frantsiisi kestusele, kontrollitavale territooriumile, poolte kohustustele, teabe edastamise ja tehingu lõpetamise viisidele.
  • Tutvuge teiste võrgustiku frantsiisivõtjatega. Enne lepingu sõlmimist aitavad teised ettevõtjad mõista, kas peaksite äris kaasa lööma ning seejärel jagavad oma kogemusi ja oma parimaid praktikaid.

Soovitan: