Kuidas telefonis ja arvutis suumis heli sisse lülitada

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-15 16:42

Juhised juhuks, kui te ei kuule vestluskaaslasi või nemad teid.

Pange tähele. See artikkel eeldab, et teie kõlarid või kõrvaklapid ja mikrofon töötavad korralikult ning ainult suumil puudub heli.

Mida teha, kui te ei kuule vestluskaaslasi?

1. Lubage ühendus heliga

Kus see võiks toimida: kõigis Zoomi versioonides.

Kui konverentsiekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse kõrvaklappide ja noolega ikoon, siis pole te heliühendust lubanud. Sel juhul klõpsake sellel ikoonil ja seejärel kasutage nuppu "Sisene helikonverentsi arvutist", "Helista heli abil" või sarnase nimega - Zoomi erinevates versioonides on sõnastus veidi erinev.

2. Kontrollige kõlarit

Kus see võiks toimida: mobiilirakendustes Zoom.

Te ei pruugi heli kuulda, kuna olete sisse lülitanud vaikse (telefoni) kõnerežiimi. Kõlarile lülitumiseks klõpsake vasakus ülanurgas sarveikoonil ja kontrollige heli. Kui see ei tööta, kontrollige helitaset füüsilise helitugevuse suurendamise nupuga.

3. Kontrollige kõlarite sätteid

Kus see võiks toimida: Zoomi töölaua- ja veebiversioonides.

Veenduge, et Zoom kasutaks õiget heliväljundseadet. Selleks klõpsake mikrofoni kõrval olevat noolt. Kui kõlarite sektsioonis kuvatakse rohkem kui üks seade, valige igaüks neist kordamööda ja testige heli.

4. Kontrollige vestluskaaslaste mikrofone

Kus see võiks toimida: kõigis Zoomi versioonides.

Kui näete osalejate loendis nende nimede kõrval läbikriipsutatud mikrofoniikooni, paluge neil vestluses heli sisse lülitada. Selleks peab kasutaja klõpsama konverentsiekraani vasakus alanurgas mikrofoni ikooni. Kui nad näevad mikrofoni asemel kõrvaklappidega ikooni, paluge neil klõpsata sellel ja seejärel nupul "Sisene helikonverentsi arvutist" või sarnase nimega.

Mida teha, kui teised inimesed sind ei kuule

1. Lubage ühendus heliga

Kus see võiks toimida: kõigis Zoomi versioonides.

Kui konverentsiekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse kõrvaklappide ja noolega ikoon, siis pole te heliühendust lubanud. Kui jah, siis klõpsake sellel ikoonil ja seejärel kasutage nuppu "Sisene helikonverentsi arvutist", "Helista heli abil" või midagi sarnast – sõnastus on erinevatel platvormidel erinev.

2. Kontrollige, kas heli on sisse lülitatud

Kus see võiks toimida: kõigis Zoomi versioonides.

Kui vasakus alanurgas kuvatakse läbikriipsutatud mikrofoniga ikoon, on heli vaigistatud. Probleemi lahendamiseks klõpsake sellel.

3. Kontrollige mikrofoni seadeid

Kus see võiks toimida: Zoomi töölaua- ja veebiversioonides.

Klõpsake mikrofoni ikoonist paremal oleval noolel ja valige "Heli seaded". Avanevas menüüs kontrollige helitugevust. Seejärel klõpsake mikrofoni nimel ja kui kuvatakse täiendavaid heliseadmeid, siis veenduge omakorda, et igas neist on heli.

4. Kontrollige, kas suumil on mikrofoni luba

Kus see võiks toimida: kõigis Zoomi versioonides.

Windowsis

Avage Seaded → Privaatsus → Mikrofon. Kui "Luba töölauarakendustel juurdepääs minu mikrofonile" pole aktiivne, lülitage see sisse.

macOS-is

Klõpsake Apple'i logol ja avage Süsteemieelistused → Turvalisus ja privaatsus → Privaatsus → Mikrofon. Veenduge, et programmide loendis oleks suumi kõrval märkeruut.

Brauseris

Klõpsake vahekaardil Suum lehe aadressi kõrval olevat lukukujulist ikooni. Ilmunud saidi seadetes valige "Mikrofon" ja andke luba. Kui te ei saa seda menüüd avada, tippige otsingumootorisse päring "kuidas mikrofonile luba anda" ja lisage oma brauseri nimi.

Androidis

Avage OS-i seaded, avage installitud rakenduste loend ja valige Suum. Kui lubade loendis ei ole mikrofoni kõrval olev lüliti aktiivne, klõpsake sellel.

IOS

Avage OS-i seaded ja valige "Privaatsus" → "Mikrofon". Kui lubade loendis ei ole mikrofoni kõrval olev lüliti aktiivne, klõpsake sellel.

Mida teha, kui kõik muu ebaõnnestub

Taaskäivitage Zoom. Kui heli ei tööta, proovige seade taaskäivitada ja rakendus uuesti installida. Kui see ei aita, võtke ühendust ametliku tugiteenusega.