Empaatia ja disain. Kuidas Google puuetega inimesi aitab
Empaatia ja disain. Kuidas Google puuetega inimesi aitab
Anonim
Empaatia ja disain. Kuidas Google puuetega inimesi aitab
Empaatia ja disain. Kuidas Google puuetega inimesi aitab

Hiljutisel konverentsil rääkis ajakirja Fast Company erikorrespondent UX-ekspertidega ja nende arvates võivad disainerid saada miljard täiendavat kasutajat.

Maailma Terviseorganisatsiooni andmetel on igal seitsmendal inimesel maailmas puue. Google'i disainieksperdid Astrid Weber ja Jen Devins usuvad, et see on disaineritele äratuskell, mis takistab sellistel inimestel oma tooteid kasutamast. Siin on see, mis neil puudu on.

Rakenduse värvid

Värvipimedus ehk värvipimedus on üks levinumaid puudeid. Umbes üks kaheteistkümnest mehest ja üks kahesajast naisest on värvipimedad. See statistika kinnitab tõsiasja, et disainerid peavad rakenduse värviskeemi osas olema väga ettevaatlikud.

Ehkki see probleem tundub tavakasutajale kaugelt võetav, muudab see puuetega kasutajatel seadmetega töötamise keerulisemaks.

Disainerid ei sea end kasutaja kingadesse

Empaatia annab võimaluse kasutajat mõista, kuid paljud disainerid ei mõtle sellele. Kasutajasõbraliku rakenduse loomiseks vajate kõigi kasutajate fantaasiat või tagasisidet.

Soovime, et disainerid näeksid rakenduste arendamist kui teekonda. Pane end kasutaja kingadesse. Mõelge, kuidas pime või kurt teie rakendust kasutab, ja pöörake tähelepanu kasutajakogemusele.

Astrid Weber

Peab teadma puuetega kasutajate vajadusi

„Teie rakendust kasutava kasutaja jälgimise kogemust ei asenda miski,” ütleb Weber. Ekspert kutsub disainereid üles rohkem tähelepanu pöörama tööle kasutajatega ja tagasiside kogumisele. Google testis Google'i kalendrit järgmiselt.

Reaktsioone oli palju erinevaid. Mõned arendajad olid masenduses, kuna nende rakendus paneb kasutajad end veidi ebamugavalt tundma. Teised, vastupidi, rõõmustasid nähes, et kasutajad said oma arenduste abil teha seda, mida nad varem ei suutnud.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber ja Devins usuvad, et disainerid peavad algselt ehitama rakendusi eeldusega, et neid hakkavad kasutama puuetega inimesed. Vastasel juhul tuleb see tulevikus praktiliselt nullist ümber teha.

Soovitan: