Anna rohkem, et rohkem saada

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Aidates teistel nende eesmärke saavutada, garanteerite endale edu. Alusta lihtsast: tänage ja öelge sagedamini jah. Sellest ja oma kogemusest rääkis ettevõtja Todd Wolfenbarger.

Whartoni ärikooli tunnustatud professor Adam Grant jagab inimesed kahte tüüpi: need, kes võtavad ja need, kes annavad. Oma uurimistöös leidis ta, et need, kes annavad, annavad keskmiselt 50% rohkem sissetulekut kui need, kes teisi aidata ei püüa. Siin on neli näpunäidet, mis aitavad teil muuta äritegevust ja hakata rohkem andma.

1. Kasutage viieminutilise teeninduse reeglit

Selle leiutas kuulus ettevõtja Adam Rifkin. Selle reegli olemus on järgmine: kui keegi küsib teilt teenust, mille osutamine võtab vähem kui viis minutit, nõustuge. Rifkin usub, et igaüks peaks olema valmis kulutama viis minutit teise inimese abistamiseks. Samuti on uuringud näidanud, et sellel on oluline mõju emotsionaalsete sidemete loomisele suhtlemise ajal.

2. Andke rohkem, kui teilt oodatakse

Vaatleme näidet. Kas olete kunagi andnud oma auto remonti? Näib, et kõik autoteenused on umbes samad. Nad lubavad teie auto teatud aja jooksul teatud summa eest korda teha. Jääb vaid loota, et sind ei petta.

Kuid Shine Auto Body Repair puhul see nii ei ole. Seal pakuvad nad esmapilgul üsna lihtsaid, kuid üllatavalt kasulikke lisateenuseid. Esiteks antakse teile remondi ajal teistsugune rendiauto. Lisaks saab iga päev teate tehtud tööde kohta (koos fotodega). Töötajad võivad teid isegi aidata teie kindlustuspaberitega.

See ettevõte muudab tavalise teenuse millekski erakordseks, pakkudes klientidele rohkem, kui nad ootavad. Proovige ise.

3. Öelge iga päev "aitäh"

"Tasuva" elustiili positiivseid mõjusid on toetanud uuringud, kuid raske on näha, kuidas see mõjutab tööd, kuni hakkate seda lähenemist ise kasutama.

Öelge "aitäh" kolleegidele, ülemustele, sõpradele, tuttavatele, sugulastele. See võib kaasa tuua ootamatuid vestlusi ja avastusi, samuti tugevdada olemasolevaid suhteid. Selle tulemusena saate palju rohkem, kui annate.

4. Leia oma viis, kuidas teisi aidata

Saate anda erineval viisil. Todd Wolfenbarger rääkis ühest oma viisist. Mitu korda aastas kutsub ta oma ettevõtte uusi töötajaid ühisele hommikusöögile. Samas palub ta kõigil külalistel rääkida mõnest probleemist – pole vahet, isiklikust või tööalasest –, millega nad üksi hakkama ei saa. Samal ajal jagavad teised osalejad näpunäiteid ja ettepanekuid ning lahendavad koos probleemi.

"Suhted inimestega on minu kõige väärtuslikum vara," ütleb Wolfenbarger. "Ja miski ei aita sõprust arendada nagu pidev abistamine teistele."