Millest ei tohiks kunagi kolleegidega rääkida

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Keegi pole sulle seda õpetanud. Esquire'i toimetaja Ross McCummon on kirjutanud vaimuka, naljaka ja abistava raamatu intervjuudest, kontoritööst ning kolleegide ja klientidega suhtlemisest. Avaldame väljavõtte saatest "See on nende viis" sellest, kuidas koosolekutel käituda ja mida kindlasti ei pea kolleegidele rääkima.

Kuidas õigel ajal vait jääda

Esquire korraldab iganädalast tootmiskoosolekut, kus toimetajad ja disainerid arutavad suurprojektide hetkeseisu. Asi on selles, et iga juhtiva toimetuse silme ees peaks tekkima pilt mingist "rajajaamast", kus ta peab oma praeguse töö eest vastutama. Eeldatakse, et töötajate peamised vastused koosolekutel peaksid olema "Jah", "Kolmapäev" ja "Kõik on korras".

Ma ei saanud seda esimestel kuudel Esquire'is aru. Uskusin, et pean vastama küsimustele ausalt ja üksikasjalikult. Seetõttu vastuseks mulle suunatud küsimusele "Kuidas on lood sellise ja sellise artikliga?" Hakkasin seletama, vabandama ja vastama küsimustele, mida minult ei küsitud. Tülitasin kõiki konverentsiruumis viibijaid. Ma ei teadnud, et pean ütlema "Kõik on hästi" ja siis lihtsalt vait olema.

Nii kõneldakse tootmiskoosolekutel.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. midagi.
4. Sh-sh-sh.

Kui olete juba suu avanud, peate lause kindlasti lõpetama. Siis peatu. Muidu räägite ja räägite, lootes oma väärtust kolleegide ees tõsta. Aga asjata. Esiteks takistate teistel sõna võtmast; teiseks, mida rohkem räägite, seda tõenäolisem on, et eksite ja muudate end ebasoodsaks. Koosolekutel (räägime eelkõige juhtide iganädalastest tootmiskoosolekutest) näitate oma väärtust välja oma väljaütlemistes vaoshoitusega, mitte jutukusega. Ja sa peaksid ütlema ainult seda, milles oled kindlalt veendunud. Pealegi on see selge ja veenev. Ja siis vait.

- Kuidas sellise ja sellise projektiga lood on?

- Kõik suurepäraselt.

See on kõik. Kõik on õnnelikud. Võite minna kaugemale.

Kuid pidage meeles, et kui ütlete, et kõik on korras, ja see pole nii, võidakse teilt hiljem küsida juhendi eksitamise eest. Ja see muutub teie jaoks probleemiks. Seetõttu öelge "suurepärane" ainult siis, kui kõik on tõesti suurepärane. Muul juhul kasutage kameeleonsõnu, nagu "hea", "lähen õiges suunas" jne (See on töötubades väga levinud praktika.)

Siin on peamine, et peate olema 100% kindel, et kõik on korras.

Kuid mida ei tohiks mitte mingil juhul teha.

- Kuidas sellise ja sellise projektiga lood on?

- No näed…

Ärge kunagi alustage oma fraase sõnadega "Noh …" ja "Näete …". Jätke see tsiviillennukite komandöridele ("Näete, härrased, me võtsime just torniga ühendust ja meie olukord on nõme"). Pärast sõnu "Noh …" ja "Näete …" pole midagi head oodata.

• - Ma kohtusin …

  Kedagi ei huvita, kellega sa kohtusid.

• - Oma meeskonnaga…

  Oh, niimoodi, "koos meeskonnaga".

• - Ja me oleme otsustanud …

  Jumal küll, see ei huvita kedagi!

Ma haigutan, isegi kirjutan seda.

Kas arvate tõesti, et kohtumist korraldatakse selleks, et kuulda teist, teie meeskonnast, sellest, mida te temaga arutasite, kuidas tal läheb, millest ta unistab jne? Issand, milline suurepärane meeskond!

Siin on lihtne test: kas olete huvitatud sellest, mida te räägite? Ei? Siis peatu. Küll poolfraasina.

Lühidus on oluline väärtus. Ja kõige alahinnatud taktika töötubades on vaikus.

Mida ei tohiks kunagi kolleegide ringis öelda

Vahel öeldakse mulle (peamiselt ajakirjade kujundajate poolt, kes ootavad minult otsust), et ma "tüütan" liiga palju. "Ma arvan, et teil läheb asjade üle mõtlemiseks liiga kaua aega," ütlevad paljud neist. See võib tõsi olla, kuid ma usun, et väljendit “teil läheb lahenduse üle mõtlemiseks liiga kaua aega” ei tohiks tavatöös kasutada. Tundub, et see karistab inimesi selle eest, et nad lähenevad oma ettevõttele või probleemile kõrgendatud tähelepanuga, püüdes saavutada maksimaalset tulemust.

Ma arvan, et need, kes süüdistavad teisi liiga pikas mõtlemises, ei ole ise eriti altid tõsiselt mõtlema. See tähendab, et neil pole tõsiseid mõtteid.

Siin on mõned näited sellest, mida ei tohiks kolleegidele öelda.

1. "Palun vabandust"

Võite öelda: "Ma saan aru, et eksisin. Seda enam ei juhtu." Ja selgita, mida mõtled. Kuid jätke andestuse palumine oma isiklikuks eluks. Tavaliselt on neil puhtalt emotsionaalne taust.

Professionaalsest vaatenurgast on palju väärtuslikum probleemi olemasolu tunnistamine ja näitamine, kuidas kavatsete olukorda parandada.

2. "Kas sa saad aru, mida ma ütlesin?"

Inimestele meeldib seda küsimust esitada pärast nende kommentaare. Kui peate seda tegema, tähendab see, et te ei ole oma öeldus kindel või ei saa te ise sellest aru. Ja nüüd palud teisel inimesel äsja öeldud lollusi kinnitada.

3. "Las kõigel läheb nii nagu läheb"

Jah, aga kuidas? Kui arvate, et see fraas on eksistentsi seaduste peegeldus, süütate lõpuks kaljult alla hüpates sigareti. Peame kõik sellest stereotüübist lõplikult loobuma. See ei tähenda midagi. See on mantra idiootidele.

4. "Igal asjal on põhjus."

Vt "Las asjadel minna nii nagu nad lähevad".

5. "Kas kohv võib mind segada?"

Kas ma saan teie tähelepanu kohviga kõrvale juhtida? Kas ma võin teie tähelepanu lõunaks segada? Kas ma saan su tähelepanu viieks minutiks kõrvale juhtida? Kas saate mu tähelepanu viieks minutiks kõrvale juhtida? Kõik sõltub sellest, mille jaoks see on ette nähtud.

Ja kas sa tõesti tõmbad mu tähelepanu viieks minutiks kõrvale või on see alles algus? Kas ma võin ka teie tähelepanu kõrvale juhtida? Tähelepanu hajutamine on agressiivsus teiste suhtes. Ja see tähendab, et inimene, kes nõuab teilt "hajutamist", kas ei usu teiega tõsisesse vestlusesse või pole selleks ise valmis. Peame midagi koos tegema, mitte segama. Sööge koos lõunat. Kohtuge vestluseks. Kohvi juua.

6. "Ma nägin eile und"

Niisiis, meenutan… Tundub, et me olime kontoris, aga tundub, et me ei olnud kontoris… Seal oli ka see väike mees… Ei, mitte päkapikk, vaid väike… Ja tal oli käes tort, mille peale oli kirjutatud… Ma unustasin, mis… Aga seal oli ka mingi popstaar.

Kolleegidele unenägudest rääkimine on pärast JavaScripti programmeerimiskeele uue versiooni arutamist ja pohmelli üle kurtmist kõige igavam. Muideks…

7. "Ma tunnen end nii halvasti pärast eilset …"

Keegi ei taha kuulda kaebusi teie pohmelli kohta. Isegi sina ise.

8. "Mulle tundub, et …"

Tööl võite mõelda. Kuid te ei tohiks tunda.

9. "Ära ütle mulle, et ma olen selle küsimuse peale liiga kaua mõelnud."

Tõenäoliselt teete seda tõesti.