20 fraasi, mis panevad sind tööl halvasti tundma

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mõned sõnad ja väljendid tunduvad meile ainult kahjutud. On aeg need leksikonist välja visata.

Esmapilgul tunduvad mõned levinud fraasid, klišeed ja vabandused tähtsusetud ja kahjutud. Kuid need ei edenda läbirääkimisi ega aita teistel teid paremini mõista. Kuid need võivad rikkuda teie muljet, heidutada vestluskaaslasi soovist jätkata tõsist dialoogi või isegi kedagi publikust solvata.

Siin on näited sarnastest sõnadest ja fraasidest, mida koosolekutel või koosolekutel räägitakse ja mida võib mõnikord tajuda negatiivse konnotatsiooniga.

1. "Ma lihtsalt ütlen, et…"

Pole tähtis, kui kaua inimene on varem rääkinud või kui läbimõeldud ja sisukas tema kõne oli. Üks lühike fraas võib selle väärtust alahinnata ja muuta selle "lihtsalt sõnadeks", mida võite ignoreerida.

2. "Mul on õigus oma arvamusele"

Seda väidet võib mõista nii, et inimene ei ole võimeline oma seisukohta kaitsma, samuti pole ta valmis järeleandmisi tegema. Seetõttu ei kaitse mitte arvamus ise, vaid õigus seda omada. Selle tulemusena tõmbuvad kuulajad tahes-tahtmata pingesse, sest nende jaoks on see signaal, et vestlus ei vii millegini, kui mitte, siis peaks see sootuks katkema.

3. "Mul polnud valikut."

Enamasti on. Isegi kui inimene neid sõnu lausub, teeb ta teise valiku: proovige end ühe fraasiga varjata või öelda midagi väärilisemat. Peate olema valmis oma otsust kaitsma. Ärge vabandage end märkusega valiku puudumise kohta ja oodake, et kuulajad võtavad seda lihtsalt iseenesestmõistetavana.

4. "Noh, see on minu viis senti."

Selline fraas devalveerib kõik jõupingutused, mis tõenäoliselt maksavad rohkem. Need sõnad võivad jätta vestluskaaslastele mulje, et pole mõtet kuulata inimest, kes neid räägib.

5. "Mind ei huvita"

Pärast sellist avaldust vestlus tõenäoliselt ei jätku. Kellelegi ei meeldi, kui teised ei taha tema mõtteid kuulata. Nii et ärge kiirustage selliste sõnadega.

6. "Mina isiklikult…"

Paljud inimesed arvavad, et sõna "isiklik" näitab selgelt, et nad räägivad oma tunnetest ja arvamustest. Kuid see on ilmne juba siis, kui inimene kasutab asesõna "mina".

7. "Kuidas oleks …"

Sisestame selle väljendi õige sõna otsimisel või mõtte sõnastamisel. Ja kuigi see on veidi parem kui "e-e-e", jätab see siiski ebameeldiva mulje. Eelistatav on oma märkus vaikides läbi mõelda ja rääkima hakata siis, kui on selge arusaam, mida täpselt ja kuidas öelda.

8. "Ma loodan…"

Vestluspartnerid võivad avastada, et sel moel keeldub inimene protsessi kontrollimast ja vabastab end kohustustest. See sõna võib tähendada, et ta justkui lubab midagi ette võtta, kuid pakub endale igaks juhuks lünga. Ja see seab kahtluse alla kohustuste täitmise võime.

9. "Ma ei ole süüdi"

Kui inimene seda ütleb, võib kolleegidele jääda mulje, et nad tahavad lihtsalt vastutuse kellelegi teisele kanda. Seetõttu on parem selgitada asjaolusid üksikasjalikult, et kuulajad mõistaksid, mis on olukorra põhjus. No kui rääkija on ikka süüdi, peaks ta seda tunnistama ja pakkuma väljapääsu.

10. "Minu liiges"

Slängi abil süü tunnistamine võib töökeskkonnas tunduda sobimatu. Kui kolleegide seas on tavaks suhelda formaalsemalt, vihjavad need sõnad pigem sarkasmile kui eksimise tõsiseltvõetavusele.

11. "Ma ei saa"

Enamasti maskeerivad inimesed selle fraasi teise fraasiga: "Ma ei tee." Isegi kui te ei mõtle midagi sellist, kuulevad teie ümber olevad inimesed just seda. Seega on parem kasutada teistsugust sõnastust või selgitada põhjuseid, mis takistavad nõutut täitmast.

12. "See pole aus"

Nende sõnadega vestluskaaslaste pähe võib tekkida pilt kapriissest lapsest, kes peksab jalga. Keegi ei lubanud, et elu on aus asi.

Selle banaalse fraasi ütlemise asemel on parem selgitada, mis täpselt tundub ebaõiglane, kui see pole teistele ilmne. Näiteks on liiga palju ülesandeid kuhjunud ja kõigega kursis olemine on muutunud keeruliseks. Või on vaja toiminguid, millel puuduvad vajalikud oskused.

13. "Seda me siin teeme."

Tõlkes tähendab see fraas hüvasti innovatsiooni ja loominguliste ideedega. Ta ütleb, et inimene on ettepanekutele ja uutele lähenemistele suletud. Pärast seda ei taha kolleegid enam sõna võtta.

14. "On ideid?"

Loomulikult on aegu, mil on tõesti vaja ideid ammutada. Kuid teatud kontekstis võib see fraas muutuda passiiv-agressiivseks. Pealegi sõltumata sellest, kas seda hääldab juht või alluv.

Kui ülesanne on seatud, tuleks anda konkreetsed juhised. Vastasel juhul võib küsimust tõlgendada järgmiselt: "Me peame seda tegema. Mõelge, kuidas."

Ja kui inimene saab juhiseid ja vastab: "Kas teil on ideid?" - näib, et ta üritab end juhtumi täitmise eest vastutusest vabastada. Sellises olukorras on parem küsida konkreetsemaid, täpsustavaid küsimusi.

15. "Kogu lugupidamisega"

See on teise fraasi "sugulane", mis tuleks samuti unustada: "Ma ei taha teid solvata, aga …" Selline sissejuhatus ei muuda sõnu vähem lugupidamatuks. Nende vaste on "Ma ei hooli sinust ja ma avaldan igal juhul oma arvamust."

16. "See on jama"

Pärast sellist avaldust konstruktiivne dialoog ilmselgelt ei jätku. See fraas tähendab ju sisuliselt seda, et vestluskaaslane räägib lolli juttu. Parem oleks mõelda, mis täpselt tundub mõttetu ja sõnastada vastus küsimusena, et asjasse selgust saada.

17. "Ärme leiuta jalgratast uuesti"

Peaaegu iga täiustumine on millegi vana "taasleiutamise" tulemus. Mõnikord katsed ebaõnnestuvad, kuid mõnikord on need uskumatult edukad. Kuid selline fraas juba ette häbimärgistab kõik ideed halbadeks ja blokeerib tee uuendustele.

18. "Ma kuulsin sind"

See pole sugugi austusavaldus. Inimest saab kuulata, aga mitte tema sõnadesse süveneda. See sõnastus tähendab enamasti seda, et koosolekul osaleja lihtsalt ootas oma kõnekorda.

19. "Aga …"

Selle liiduga peate olema ettevaatlik. Kui arutelu on lõppenud ja järsku keegi viskab sellise “aga” – võib pärast seda öeldu kõik eelnevad väited nullida. Inimesed hoiavad tavaliselt selle sõna külge kinni, omistavad varem kuuldule vähem tähtsust ja jätavad kõige paremini meelde, mis lõpus öeldi.

20. "Ausalt"

Tundub, et eelmised sõnad olid vale. Kui kõik öeldu vastab tõele, pole sellist fraasi mõtet kasutada. Teda kuuldes, tahes-tahtmata, kahtlete vestluskaaslase siiruses.