Isiklik kogemus: kuidas saada üle petturite sündroomist ja lubada endal eksida

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Hävitage teiste inimeste hoiakud, mis on teie peas kinni jäänud, ja pidage meeles: te ei pea olema täiuslik.

See artikkel on osa projektist "". Selles räägime suhetest iseenda ja teistega. Kui teema on Sulle lähedane – jaga oma lugu või arvamust kommentaarides. Jääb ootama!

Mis on petisündroom

Petturi sündroom on kogemuste kogum, mis on seotud mitteprofessionaalina tundmisega. Inimene kahtleb, kas tal on võimeid, kas need on piisavad, kas tal on õigus asuda teatud ametikohale, teha oma tööd või midagi nõuda. Sageli arvavad inimesed, et nad sattusid olema õigel ajal õiges kohas. Nad omistavad oma saavutused õnnele või sellele, et teised olid liiga lahked või hõivatud ning jätsid oma ebakompetentsuse kahe silma vahele.

Inimene võib elada aastaid pidevas pinges ja mõelda, et ta petab teisi, ignoreerida või mitte tunnustada oma saavutusi ning kulutada palju energiat mitte tööle, vaid oma “ebaprofessionaalsuse” ja tunnete maskeerimisele, et ta paljastatakse.

Olen treener ja töötan tavaliselt 25-40aastaste inimestega. Iga teine inimene lisab oma palvet kirjeldades juhuslikult: "Mul on see, petturi sündroom."

Kõigil on üks enesediagnoos, aga igaühel on oma "pettur". Keegi ei kandideeri vabadele kohtadele ja projektidele, mida ta võiks saada, sest usub, et tal pole vajalikke omadusi või ta pole piisavalt andekas. Keegi ei saa paanilise läbikukkumise hirmu tõttu vabakutseliseks või konsultatsiooniks tööle võtmist lahkuda, sest "kes olen mina, et jagada oma teadmisi" või "äkki esimese kuuga ei tule midagi välja ja siis on elu läbi". Andekas juht kardab alluvate paljastamist, sest ta ei mõista nende töö eripära.

Kui inimesed, kes on mures oma ametialase ebakompetentsuse pärast, saavad esmalt teada petisündroomist, võib olukord areneda kahe stsenaariumi järgi:

• "Hurraa, ma pole ainuke, seda ravitakse, sellel on nimi, saate sellega töötada." Tuleb kergendus ja tunnetega toimetulekuks on tuge. Inimesed lubavad endal proovida.
• "Kõik on selge: ma olen petis, mida oli vaja tõestada. Istun jätkuvalt varitsuses." Seal tuleb nende tunnete, pettumuse ja tegevusetuse õigustus.

Petturina tundmine võib isegi kasuks tulla.

Kõik muutused, ka positiivsed, tekitavad stressi. Asjade jätmine nii nagu nad on ja endale selgitamine, miks “mitte” säästab palju energiat.

Mõnikord kardame hetkel nii ebameeldivaid aistinguid ja konfliktsituatsioone, et oleme valmis kahtlusi kuude kaupa venitama. See on nagu valutav hammas: inimene läheb arsti juurde alles siis, kui tekib hädaolukord ja valuvaigistid ei aita.

Mida inimesed tavaliselt ei tee, selgitades oma tegevusetust valelikkusega:

• Ärge muutke harjumusi ja käitumist.
• Nad ei pööra tähelepanu oma soovidele, vajadustele, huvidele, ei usalda neid.
• Ärge arendage, õppige ega rakendage õpitut, kartes ebaõnnestumist ja avalikku hukkamõistu.
• Nad ei alusta keerulisi vestlusi tööl edutamise, uute väljakutsete, suhete, vajaduste üle.
• Nad ei analüüsi oma võimalusi ega reageeri turu nõudmistele.
• Nad ei tööta oma nähtavuse ja enesereklaamiga turul ja ettevõtete sees, kuna kardavad hukkamõistu.

Miks on tänapäeval nii palju pettureid?

1978. aastal kirjeldasid kaks suurepärast psühholoogi Pauline Clance ja Suzanne Ames võltsimise fenomeni, jälgides naisi ülikoolis, kus nad ise töötasid. Naised uskusid, et neid hinnati üle või registreeriti ekslikult, ja eirasid tõsiasja, et see oli tingitud nende võimetest. Tere, pikaajalise soolise ebavõrdsuse kajad.

Edasine vaatlus näitas, et petturi kogemused on omased kõikvõimalikele vähemustele ja haavatavatele kodanike rühmadele. Neil oli raske läbi lüüa ja enesekindlus oli pigem erand reeglist. Kuid see kõik juhtus 80ndate lõpus.

Tänapäeval on võltsimise fenomen muteerunud ja haaranud enda alla palju rohkem inimesi kui naisi ja vähemusi. See on selle põhjuseks.

1. Reaktsioon uutele asjadele

Milles on probleem

Petisündroom aktiveerub, kui inimene õpib uusi asju või kohtab midagi, millest ta teab vähe. Kuni millestki saab teadlik pädevus, võime kogeda ebakindlust ja kahtlusi.

Kuid täna õpime iga päev uusi asju. Lihtsalt pole aega selleks valmistuda ja iga ülesande üle järele mõelda. Klient võib vajada teenust, mida esineja pole kunagi pakkunud, ja mõlemad õpivad selle käigus selle uue selgeks. Projektijuht laiendab iga kuu kompetentside ringi, kui seisab silmitsi toote väljakutsega, ega pane tähelegi, et omandab uusi oskusi. Ja ettevõtja palkab inimesi, kelle tööst ta midagi aru ei saa.

Ja kõik oleks hästi, kui mitte ühele, aga. Kui mõned inimesed siiski hakkavad analüüsima, mida nad teevad ja kas neil on õigust kutsuda professionaaliks, kui nad tegid midagi ebatäiuslikult, tulevad areenile hoiakud õppimise ja vastutuse kohta, mida me koolis saame:

• Vigu teha ei tohi – kohe peab hästi hakkama.
• Kahju on mitte teada. Teadmiste lünk on häbi ja ebaprofessionaalsus.
• Et teid pidada professionaaliks, on teil vaja põhiteadmisi, koort.
• Kui vastutad, siis pead kõike teadma.

Kõik see ei lase meil leppida tõsiasjaga, et maailma ebastabiilsus on muutnud suhtumist teadmistesse. Neid ei pea enam pähe salvestama, selleks on Google'i algoritmid ja nutitelefon. Nüüd peate olema võimeline turult teavet leidma ja seda rakendama, kuid enamikule tundub see olevat ebaoluline pehme oskus. Eriti igat masti juhid, kes pole enam ühe asja asjatundjad.

Mida teha

Koolihoiakud on kindlalt juurdunud edu ja saavutuste ideesse, kuid saate nendega koostööd teha. Esimene võimalus on nende ebaõnnestumine kindlaks teha ja endale tõestada.

1. Ärge ignoreerige, kui teie mõtetes või tegudes on praegu midagi segadust. See aitab teil segavat seadet märgata. Selliste juurdunud ideede eraldamiseks võite kellegagi rääkida või kirjutada üles, mis teie peas keerleb. Vasta küsimustele: „Mida ma tahaksin teha, aga ma ei tee? Miks? Pöörake tähelepanu oma selgitustele. Pane tähele, kui vestluskaaslane ütleb: “Ma ei saa aru, miks sa nii arvad, minuga on kõik teisiti,” ja ära arva, et ta ei kuula sind või on rumal. Erinevatel inimestel võib olla erinev suhtumine, seega aitab teistega suhtlemine märgata enda erinevaid.

2. Küsitlege leitud ideid (hoiakuid), kasutades küsimusi "Miks ma nii arvan?", "Miks see nii on?"Kui pähe tulevad vastused “Noh, sest”, “Kuidas muidu?”, “Mis loll küsimus? See on mõttetu, "" Iga normaalne inimene arvab nii, "aga te ei saa anda konkreetseid selgitusi, siis olete õigel teel.

Levinud sõnad on meie peas leiduvate teiste inimeste ideede markerid, kasvatuse kajad ja olukorrad, milles oleme pikka aega olnud.

Esialgu kõlavad need aksioomidena, kuid ilma konkreetsuseta märkad, et paljud neist on tänapäeva kontekstis sinu jaoks ebaloogilised.

3. Pidage meeles, millal ja kellelt te esimest korda kuulsite, et kahju on mitte teada ja ilma paberita olete putukas. Mõelge nüüd, kas teie või teie keskkond on kohanud olukordi, kus see reegel ei leidnud kinnitust. Tõenäoliselt on paar näidet.

Näete selgelt, et see pole teie, vaid kellegi teise suhtumine. Näiteks teie isa, kes töötas terve elu insenerina ühes kohas. Tema jaoks oli loogiline arvata, et teadmised on peamine tugi ja sulle kui turundajale või juhile ei pruugi see sobida. Või on suhtumine sulle edasi antud esimeselt juhilt, kes sind õpetas: eksib vaid see, kes ei oska vigu teha. Nüüd on sul raske olukorrale vastavalt käituda, toetuda oma tunnetele. Enne otsuse tegemist soovite pidevalt kõike üle kontrollida ja koguda rohkem andmeid.

4. Kui tunnete kahtlust ja olete isegi väidetavalt allika leidnud, küsige endalt: "Mida ma ei tee, kui arvan, et nii asjad käivad? Mida see idee täpselt mõjutab?"Ole aus ja konkreetne. Need vastused sisaldavad lahendusi. Sul on need olemas, aga sa ei usaldanud neid.

Kui mõistate, milline suhtumine tähendab tegevusetust, siis lubage endal teha nii, nagu kartsite, ja veenduge, et keegi teid küsimuse ja algatuse pärast ei hammustaks. Vastuse saamine, mis pole see, mida me algselt ootasime, suurendab usaldust ja turvatunnet järgmistes olukordades. Mõnikord piisab ka ühest juhtumist, et käituda teisiti.

Lubage mul tuua teile isiklik näide. Treeneritööni jõudsin pärast juhtimiskarjääri haridus- ja meediajuhtimise vallas. Minu Facebooki kontol oli mitu tuhat kontakti ja kõige loogilisem lahendus oleks kirjutada: "Tere, alustan coachingu praktikaga ja otsin kliente."

Kuid mind valdasid kahtlused. Kuidas see välja näeb? Mis siis, et nad hakkavad kommentaaridesse kirjutama: “Ha, treener! Kui mitmeaastane kogemus teil selleks on? Kes sa ikkagi oled?”,“Oli tavaline karjäär ja töö, aga nüüd see! Ilmselt on asjad tõesti halvasti? Ühesõnaga, kahtlusi oli palju ja lükkasin postituse edasi.

Aga ühel päeval ma lihtsalt istusin maha ja kirjutasin kõik need laused välja. Selgus, et neid räägivad minu ettekujutuses väga konkreetsed inimesed. Ma omistasin fraasid autorlusele: Vasja, Pjotr Petrovitš, sõber Nataša. Seejärel koostasin iga väljamõeldud inimese jaoks konkreetse vastuse. Need sisaldasid fakte selle kohta, miks ma seda teha tahtsin ja mida ma teha saan. Otsustasin neile toetuda, et olukorrast lahti lasta ja oma suhtumisest üle saada.

Ta sulges silmad ja avaldas postituse. Keegi ei kirjutanud selle alla ühtegi negatiivset kommentaari, kuid ilmusid toetavad ja huvilised sõnad, mis lisasid mulle enesekindlust.

Ja mõne nädala pärast tegin ma ühe või kaks seanssi päevas. Kliendid, kes kohale tulid, olid olulised minu varasemate kogemuste ja lähenemise enda kohta, mitte aga see, milline koorik mul taskus oli ja mitu aastat ma seda teinud olen. Kolm aastat praktikat küsisid kaks inimest minult treeneri diplomit ja siis naljaga pooleks. Meie töös usaldasid nad oma tundeid ja minu jaoks oli oluline pöörata neile tähelepanu ja tuge, mille pärast nad tulid, mitte muretseda selle pärast, kuidas ma nende silmis näen ja kas ma teen kõike õigesti.

Teine viis mitteteadmist puudutavate hoiakutega toimetulemiseks on see avalikult välja öelda. See hirm on levinud petisjuhtide seas, kes usuvad, et ülemus peaks kõigest aru saama, mistõttu tema juhib. Ja kui tunnistad oma ebakompetentsust milleski, siis sind enam ei austata.

Tegelikult on juhi ülesanne meeskonna ressurssi täielikult ära kasutada ja sellele toetuda. Seega, kui istute koosolekul turundajatega, kes räägivad arusaamatut keelt ja tunnete hirmu, et teid paljastatakse, rääkige oma teadmatusest esimesena. Eemaldage pinge, mis ei lase neil mõista, mida nad teilt tegelikult tahavad. Esitage ekspertidele küsimusi ja ärge süüdistage ennast selles, et te pole milleski tugev: Ausalt öeldes ei tea ma tehnoloogiast, millest te räägite, palju. Ma võin öelda, millist tulemust ja millal on vaja, ja teie ütlete mulle, millist teavet on minult ülesande täitmiseks vaja ja millised riskid meil on.

See pole teie eriala ja teil on täielik õigus midagi mitte teada. Selle aktsepteerimine teeb sinust inimese ja annab teistele võimaluse ülesannet täpsustada, tunnetada sinu panust ja väärtust.

Et mitte paljastada ja varjata oma teadmatust, hakkavad inimesed sageli end kaitsma: nad muutuvad ülbeks, passiiv-agressiivseks, distantseeruvad meeskonnast ja otsustest, muutes sellega suhted meeskonnas oluliselt keerulisemaks. See nõuab inimeselt palju energiat, kuid tagasi ei too. Nii et paljastage end kõigepealt ja vabastage pingest.

2. Reaktsioon edukatele inimestele

Milles on probleem

Viimaste aastate petturikompleksi teravnemise teine põhjus on juurdepääs teiste kohta käivale teabele ja selle mahule. Oleme esimene põlvkond inimesi, kes teavad tänu suhtlusvõrgustikele nii palju üksteise õnnestumistest, projektidest, oskustest, saavutustest. See võib olla ärritaja, kui inimene pole endas kindel ja on üleminekuseisundis: ta omandab midagi uut või mõistab oma rahulolematust ja tal pole millelegi loota.

Petturil on peas montaažiefekt. Me võrdleme end ideaaliga, kellel on oskused suurepäraselt olemas, ja jätame välja teabe selle kohta, mitu aastat või vaeva selle omandamiseks kulus.

Montaažiefekt paraneb kiiresti, kui inimene satub mõttekaaslaste kogukonda. Nad võivad seletada, et jumalad ei ole need, kes potte põletavad. Kuid sageli ei lase valetamine teil isegi kellegi teise kogemuse kohta küsida. Inimesed kardavad näida rumalate, pealetükkivatena. “Ära usu, ära karda, ära küsi” on veel üks suurepärane postsovetliku kasvatuse hoiak.

Mida teha

Sellist ärevust ravib igapäevane fookuse muutmine teistelt iseendale: “Millist väärtust ma tahan luua?”, “Mis probleemi ma lahendan?”. Kuni meie tähelepanu on suunatud meid ümbritsevale, välismaailmale, mida me ei kontrolli, on põhjust muretsemiseks palju ja iga päev võib lisanduda uusi. Ja kui sul on raske periood, siis lindi puhastamine või tüütute inimeste ajutine kinnikatmine on enda eest hoolitsemine.

Oskus hoida pinget, juhtida oskuse omandamisel enda suhtes ootusi ja kohaneda kontekstiga saab peamiseks eristavaks tunnuseks neile, kes saavutavad kiiresti (kahe-kolme aastaga) edu uuel alal.

Selle taustal õitsesid muide blogijate ja infoäri kursused: “Oma ametit kahe kuuga valda”, “Meie õpetame sulle kõik selgeks, sina tule lihtsalt”. Juba idee haridusest, mis ravib haigust, on väga atraktiivne. Kuid paraku ei aita see alati maksejõuetuse ja ebaprofessionaalsuse mõtetega toime tulla. Inimesed lõpetavad kursused ja seesama petis takistab neil oma teadmisi praktikas rakendamast: "Mis siis, kui ma jätan kõik alt ja seetõttu petan?"

3. Teiste tunnustamine versus enese tunnustamine

Milles on probleem

Pettur alavääristab oma saavutusi ja võimeid. Ta lihtsalt ignoreerib mõningaid fakte, näiteks "lõpetas projekti õigeaegselt" või "pakkus välja kliendi valitud lahenduse" ja keskendub mõtetele, mis väidetavalt viitavad tema ebaprofessionaalsusele:

• «Jah, ma lõpetasin projekti õigel ajal, aga saime imekombel hakkama. Arvestasin kõike valesti, sest ma ei tea, kuidas planeerida.
• "Jah, klient valis minu lahenduse, kuid tähtaegade tõttu ei olnud tal lihtsalt muud võimalust - lihtsalt nõustuge meie omaga."

Sageli inimesed lihtsalt ei märka oma professionaalsust ega selle ilminguid. Ja selleks, et pädevustest saaks tugisammas, tuleb neid eristada ja nende võimeteks nimetada.

Tavaliselt nihutavad inimesed vastutuse potentsiaaliga arvestamise üle kellelegi teisele: ülemusele, kolleegidele, klientidele. Kogemused "Mida arvab Vassili Petrovitš minu tööst?" või "Ükskõik, mida Vassili Petrovitš minu tööst arvab!" neelavad kogu inimese tähelepanu ja võtavad ära viimase jõu. Ja kui oma võimete või ühisesse asjasse panustamise ümbermõtestamise protsess kulgeb aeglasemalt, kui nad tahaksid, pöörduvad inimesed jälle valetamise juurde ja leiavad sellele üha enam kinnitust.

Enese äratundmist võib tänapäeval nimetada täiskasvanute metaoskusteks koos kriitilise mõtlemise, paindlikkuse, tähelepanu juhtimise, ülesandele keskendumise ja prioriteetide seadmisega. Sest see on ebastabiilsuse tugisammas – teadmine, et sul on oskuste portfell, selle õige hankimine ja selle kasutamine, selle asemel, et kulutada kogu oma energia kokkupuudete vältimisele, projektide jaoks liigsele ettevalmistamisele ja kahtluste kogemisele töö enda asemel.

Mida teha

Alusta päevikut. Märgi iga päev või vähemalt paar korda nädalas üles, mida tegid hästi, mida tegid paremini kui eile ja mille eest tahad end tänada. Tänulikkus annab neuroteaduse seisukohalt võimaluse mitte ainult negatiivsete emotsioonide ja ärevusega toime tulla, vaid ka reaalselt mõelda sellele, mis päevast päeva muutub. Selleks on mul Telegramis isiklik kanal, mis on saadaval ainult mulle.

Ära kirjuta seda, millesse sa ei usu ega kiida ennast. Piisab, kui märkida, mida te täna tegite: "Hästi tehtud, et pidasin selle koosoleku teisiti" või "Lahe, et küsisin Vassili Petrovitšilt, mida teha, ega raisanud aega".

Oluline on mitte oodata mastaapseid saavutusi, vaid tähistada iga päev midagi väikest, individuaalset.

See aitab toime tulla maksimalismi ja perfektsionismiga. Meie suured saavutused tulenevad süsteemsetest sammudest. Kogemus kujuneb ka väikestest tegudest, nii et kvaliteetse tulemuseni viiv protsess tasub jäädvustada. Kui näed enda tegusid ja nende mõju, on sul raskem seda allahinnata.

Kuid selleks, et see praktika teie jaoks toimiks, vajate regulaarsust paari kuu jooksul. Väikesed asjad ununevad kiiresti ja kõige parem on kõik meelde jätta.

Kiidukausta saab teha ka teistelt. See võib olla teie telefonis olev album, kus on kuvatõmmised kirjadest või kiirsõnumite sõnumitest, kus teid kiidetakse, klientide arvustustega, tänu- ja tänukirjadega. Raskel päeval ja ärevushetkedel aitab "nüüd teavad kõik, et ma …" aitab mõtteid koguda ja faktidele toetuda. Mul on selline kaust.

Tegelemine sisemise petisega

1. Muutke oma suhtumist veasse

Muutke see protsessi osaks: lubage endale otseselt midagi mitte teada ja eksida. See suunab teid õiges suunas, mitte ei halvaks tegevust. Teil on rohkem kui üks katse mis tahes ülesandega toime tulla, valmistage end selleks kohe ette ja ärge oodake täiuslikku tulemust. Kui tegite vea, esitage endale kindlasti küsimus: "Mida ma nüüd tean?" - et see juhtum aitaks teil saada paremaks professionaaliks.

2. Hankige kogemusi, mitte teadmisi

Püüdke proovida erinevaid asju ja rakendada teadmisi praktikas. Kui korrata midagi 10 korda, siis 11. kuupäeval tundub see arusaadav. Kui te ei tea, kuidas oma tööd hinnata, küsige tagasisidet, et mõista nii oma tugevaid külgi kui ka valdkondi, mis vajavad parandamist. Täpselt parandused: ärge püüdke arvesse võtta üht korrigeerivat kommentaari, vaid unustage ülejäänud, neli positiivset.

3. Küsi teistelt nende kogemuste kohta

Ärge lihtsalt küsige, kuidas inimesed on millegagi hakkama saanud. Kontrolli, kui palju aega ja kordusi kulus inimesel tulemuse saavutamiseks. See aitab vältida montaažiefekti.

4. Küsige abi, kui seda vajate

See võimaldab teil luua keskkonda muutusteks, mitte olla maailmast barrikaaditud. Pidage meeles, et ilma oma kogemuseta ei ole teil kindlustunnet, et saate midagi teha. Pidev ületöötamine ja sihikindlus on ajutine lahendus. Võite võtta liiga palju kohustusi, mida te ei suuda täita, seega on parem küsida rohkem ja jõuda kiiremini küsimuse tuumani. Aeg on raha. Nii teie kui ka ettevõtted, kliendid.

5. Sea realistlikud eesmärgid ja tähtajad

Saavutatavus on pikaajalise motivatsiooni üks peamisi kaalutlusi. Ja kui õpite uusi asju, proovite erinevaid käitumisviise või õpite tegutsedes, siis vajate palju energiat. Seetõttu tasub suur eesmärk jaotada väikesteks etappideks ja teha igaühele kokkuvõtteid, et ennast kiita, mitte pettuda.