15 väikest saladust, mis aitavad teil teistele meeldida

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Need tehnikad on nii lihtsad, et neid saab vaevata kasutada iga päev.

1. Õppige nimed pähe

Iga inimese õige nimi on kõige meeldivam helide kombinatsioon. Miks siis mitte sellega mängida? Jäta inimeste nimed pähe ja kasuta neid. Tuntud psühholoog Dale Carnegie oli kindel, et see tehnika suurendab kindlasti fännide arvu.

Inimese jaoks, kellega te väga sageli ei suhtle, on juba see, et te tema nime mäletate, meeldiv üllatus. Ta on palju üllatunud ja meelitatud tähelepanust tema isikule.

Te ei tohiks inimese nime sõna-sõnalt iga sõna kaudu korrata. Selle asemel proovige see kohtumisel kohe meelde jätta ja kasutage seda siis, kui tunnete, et soovite vestlust alustada.

2. Kontrolli oma emotsioone

Tehnoloogia on järk-järgult asendamas elavat inimestevahelist suhtlust. Aga inimesed jäävad ikkagi üsna sotsiaalseteks olenditeks, kelle jaoks on oluline emotsioone välja näidata.

Valime alateadlikult oma vestluskaaslaseks inimese, kes on meile emotsionaalselt kõige lähedasem ega põhjusta oma käitumisega äraütlemist. Tihti juhtub, et vestluskaaslased tabavad kuidagi üldist meeleolu ja kohanevad siis üksteisega.

Kui soovid kellelegi head muljet jätta või kellegi päeva veidi paremaks muuta, siis püüa oma tuju kontrolli all hoida, et jagada teistega vaid positiivseid emotsioone.

3. Kasuta mitteverbaalset suhtlust

Õppige kuulama. Ja mitte ainult kõrvadega. Proovige mitteverbaalse suhtluse abil inimesele näidata, et vestlus on teile tõesti oluline:

• Peegelda vestluskaaslast – kopeeri tema poosi või kõneviisi, kuid ära lase end liigselt endasse, muidu võib ta arvata, et jäljendad teda.
• Hoia silmsidet – kellelegi ei meeldi vestelda kellegagi, kes vaatab vales suunas. Pole selge, kas ta tegelikult kuulab või on ta oma mõtetega hõivatud.
• Noogutage, naeratage, žestikuleerige, kuid mõõdukalt.

Olge loomulik ja ärge püüdke kogu oma mitteverbaalset suhtlust korraga kasutada.

4. Harjutage aktiivset kuulamist

Vestluspartneri tähelepanelik kuulamine on konstruktiivse vestluse säilitamiseks hädavajalik. Sa meeldid teistele palju rohkem, kui keskendud vestluse jätkamisele, mitte välisele. Proovige omandada aktiivse kuulamise tehnika, et näidata, kui tähelepanelik saate teise inimese suhtes olla.

Aktiivne kuulamine on tähelepanu demonstreerimise erimeetod, mida kasutatakse psühholoogias ja psühhoteraapias. Seda kasutatakse siis, kui peate vestluskaaslasele näitama, et mõistate ja jagate tema tundeid ning olete valmis ka oma abi pakkuma.

Kõige tavalisemad aktiivse kuulamise tehnikad on:

• Parafraas (ümberjutustamine) - vestluskaaslase öeldu lühike kordamine oma sõnadega.
• Selgitamine - loo lisadetailide täpsustamine ja täpsustamine, et olukorda võimalikult terviklikult ja detailsemalt esitada.
• Tajusõnum on vestluspartnerile suuline demonstratsioon, et sa temast aru said. Sobivad fraasid "Ma saan aru, kui raske teil on", "Ma kujutan ette, mida sa praegu tunned" ja muud sarnased.
• Pausid näitavad vestluskaaslasele, et mõtled hoolikalt läbi ja mõtled ümber tema öeldud sõnad.

Lisaks võite ja peaksite küsima vestluskaaslaselt asjakohaseid küsimusi, kuid mitte mingil juhul ei tohiks te teda segada.

5. Andke tagasisidet

Andmaks inimesele teada, et hoolid temast tõesti, tõsta esile teema, millest temaga varem räägiti.

Kas teie kolleeg rääkis, et tema poeg peab sel nädalavahetusel matinee? Küsi lugu, kuidas läks. Kas su sõber ütles, et kavatseb nädalavahetusel mööblit ümber paigutada ja köögi uut värvi värvida? Küsi, mis sellest välja tuli ja kas tulemus talle meeldib.

Alati pole vaja arutada mõnda väga olulist ja globaalset teemat. Elu koosneb paljudest väikestest ja näiliselt tähtsusetutest sündmustest. Tähelepanu ja huvi nende vastu tekitab vestlust. Inimesed on rahul ja meelitavad, kui keegi tunneb huvi nende elu üksikasjade vastu.

6. Ole kiitusega helde

Tõeline kiitus erineb väga ebaviisakast meelitusest, mida on väga lihtne ära tunda. Pidage meeles: kärnkonnad ei meeldi kellelegi.

Inimesed ihkavad heakskiitu, kuid saavad seda harva. Kriitikat ja iroonilisi märkusi kuuleb palju sagedamini.

Dale Carnegie enimmüüdud autor suhtlemisoskustest

Siiras imetlus südametunnistusega tehtud töö üle, tõdemus, et tehtud pingutusi märgatakse ja hinnatakse – seda tahavad inimesed väga kuulda. Ärge koonerdage sõnadega ja kiitke siiralt.

7. Kritiseerige konstruktiivselt ja asjalikult

Olge kiitusega helde, kuid ärge laske end kriitikast meelitada. Inimesed on ebatavaliselt haavatavad. Isegi mitte väga solvavad sõnad võivad enesehinnangut oluliselt kahjustada. Mõnikord ei saa ilma kriitikata hakkama. Pidage meeles, et sellistel juhtudel peab see olema konstruktiivne ja sellel ei tohi olla negatiivseid varjundeid. Kui keegi teeb vea, siis ära teda avalikult nori. Ole taktitundeline ja arvestav.

Kasutage võileiva tehnikat. Selle olemus seisneb selles, et iga kriitiline ülevaade on üles ehitatud järgmise skeemi järgi: kiitus, kriitika, kiitus.

Halb näide. Lisa, sul on nii ilusad juuksed, aga kahjuks muutsid sa raporti lihtsalt vastikuks. Muide, kust sa selle ägeda kampsuni ostsid?

Hea näide. Aruanne, mille te mulle saatsite, tundub väga muljetavaldav. Hea töö, lihtsalt pealiskaudsel skaneerimisel tundub, et olen märganud mõnda viga. Ma võin muidugi eksida, aga oleks tore kontrollida. Muide, unustasin öelda: viimane postitus Facebookis, mille meie ettevõtte kohta kirjutasite, on nii suure haardega, et ei saa jätta rõõmustamata.

Kriitika eesmärk peaks olema see, et teine inimene tunnistaks oma vigu iseseisvalt, ilma et sa neid tema poole suunaksid. Eespool käsitletud näites võite lihtsalt öelda: „Teil on aruandes jälle naeruväärseid vigu. Parandage need lõpuks ära. Ja lihtsalt oota vastust.

Inimene hakkab kindlasti vabandama ja lubab end parandada. Sa ei pea seda enesestmõistetavana võtma. Püüdke teda rõõmustada: öelge talle, et muretseda ei tasu, veenda, et ta omandab kindlasti vajaliku oskuse ja tulevikus teil sarnaseid probleeme enam ei teki. Mida vähem veale näpuga näitad, seda parem.

Enne kui hakkad kedagi kritiseerima, mõtle järele. Kommenteerige ainult siis, kui see on tõesti vajalik.

Võite pidada kinni ka teisest taktikast: enne, kui osutate kellelegi tema vigadele, rääkige kõigepealt kõigist vigadest, mida olete ise töö käigus teinud või teinud. Ja alles siis liikuge kellegi teise puuduste juurde.

8. Ära telli, vaid paku

Vähestele meeldib, kui nad temaga korrapärasel toonil räägivad ja panevad tegema mitte just kõige meeldivamaid asju. Aga kuidas on nende olukordadega, kui sul on inimeselt midagi tõesti vaja?

Saate selle, mida soovite, lihtsalt õigete küsimuste esitamisega. Tulemus on täpselt sama, ainult et inimene ei tunne end alandatuna ja solvatuna.

Halb näide. Ivan, mul on täna neid aruandeid kindlasti vaja. Ja elavam!

Hea näide. Ivan, ütle mulle, kas teil on aega selle raportiga enne tänast õhtut käsitleda? Oleksin väga tänulik!

Erinevus näib olevat ilmne.

9. Ole elav inimene, mitte robot

Enesekindlus muudab inimese teiste jaoks atraktiivsemaks. Kuid siin on oluline säilitada tasakaal ja mitte hakata tunduma kõigile liiga enesekindel ja pompoosne. Teil peaks olema iseloom ja sisemine tuum, kuid ärge minge liiga kaugele.

Selleks, et teised tunneksid sinu vastu kaastunnet, ole nendega aus. Ärge minge liiale, püüdes kõlada nagu inimene, kes te pole. Inimesed tunnevad vale kiiresti ära. Nõus, on raske olla kena kellegi vastu, keda sa ei saa usaldada.

Olge järjekindel. Kui soovite tunduda kellegina, kellele saate toetuda, siis veenduge, et teie ümber olevad inimesed kohtleksid neid hästi, olenemata teie tujust.

Jälgige, kuidas te käitute ja teenite. Unustage ülbus ja ülbus, püüdke inimesi igal võimalusel aidata.

10. Meister jutuvestmist

Inimestele meeldivad köitvad lood, nii et proovige olla hea jutuvestja. Jutuvestmine on eriline kunstiliik, mis nõuab oskusi. Peate õppima, kuidas oma mõtteid õigesti sõnastada, keskenduda kõige huvitavamatele punktidele, jälgida kõnet ja mitte väsitada oma vestluskaaslasi. Õppige inimeste tähelepanu hoidma ja köitma, siis hakkavad nad teie poole pöörduma.

11. Ära lase end telefonist segada

Kui vestlete kellegagi, viige nutitelefon eemale. Miski ei sega vestluselt rohkem tähelepanu kui pidevad pilgud ekraanile kõne ajal, aga ka sissetulevate sõnumite ja märguannete helid. See raskendab vestlusele keskendumist ja on üsna tüütu.

Iga vestlus muutub palju meeldivamaks, kui olete sellesse täielikult sisse võetud.

Keskenduge vestluse sisule. Telefon ei kao sinust kuhugi, kuid inimesel võib see hästi minna.

12. Ära karda nõu küsida

See näib olevat üks lihtsamaid viise, kuidas panna inimesi sind armastama. Kui küsite nõu, demonstreerite inimesele, et tema arvamus on teile oluline ja väärtuslik. Sa näitad, et austad teda.

Kui annad inimesele võimaluse tunda end tähtsa ja olulisena, kui ta mõistab, et ilma tema abita sa hakkama ei saa, siis hakkab ta sinu vastu kaastunnet tundma.

13. Väldi klišeesid

Olgem ausad: igavad inimesed ei meeldi kellelegi. Need on haigutamiseni etteaimatavad ja kohutavalt ebahuvitavad. Meile meeldivad kõige sagedamini säravad, erakordsed, omanäolised ja mõnikord isegi omapärased inimesed.

Triviaalne näide: kujutage ette, et intervjueerite kedagi. Selle asemel, et öelda vestluskaaslasele lõpus lööklauset: "Mul oli hea meel teiega kohtuda", proovige teha mõned kohandused. Tema asemel öelge: "Mulle väga meeldis rääkimine" või "Mul on hea meel, et me lõpuks üksteist paremini tundma õppisime."

Pole vaja jalgratast uuesti leiutada – ole sina ise ja ole loominguline.

14. Esitage küsimusi

Tundke huvi nende inimeste elu vastu, kellega soovite luua häid suhteid. Küsige nende huvide, hobide, loetud raamatute ja vaatatavate filmide kohta. See on kindel viis tähelepanu võitmiseks.

Inimesed on enesekesksed ja üle kõige meeldib neile endast rääkida. Kui lubate vestluskaaslasele selle väikese nõrkuse, märgib ta teid alateadlikult erakordselt meeldivaks inimeseks.

15. Ole objektiivne

Keegi ei taha tegeleda inimesega, kes on lõpuks ja pöördumatult midagi pähe löönud ega ole valmis meelt muutma. Kui tahad teistele meeldida, ole avatud. Eelarvamustest vabanemiseks proovige maailma vaadata erinevalt: kuulake teiste arvamust, võrrelge seda enda omaga ja proovige jõuda mingisugusele kompromisslahendusele.