Miks headel juhtidel pole palju tööd teha
Miks headel juhtidel pole palju tööd teha
Anonim

(Mitchell Harper), Bigcommerce'i kaasasutaja ja PeopleSparki asutaja, selgitab, kuidas Bigcommerce kasvas viielt inimeselt viiesajani ja kuidas muutus tema töö juhina.

Miks headel juhtidel pole palju tööd teha
Miks headel juhtidel pole palju tööd teha

Üks meie investor ütles meile kord: "Niipea, kui te juhtkonna kokku pante, on teil nii palju aega, et te ei tea, kuhu seda kulutada!" See oli 2012. aastal ja saime just 20 miljoni dollari suuruse investeeringu B-seeria vooru. „Jah, muidugi! Praegu pole meil peale töö millegi muu jaoks aega ja muutusi pole oodata,”mõtlesime Eddie ja mina finantsjuhiga.

Meie juhtkond koosnes sel ajal kolmest inimesest: mina, Eddie ja Rob – tegevdirektor. Me olime jõud, millega tuleb arvestada, aga meid oli ainult kolm. Aastatel 2012–2014 tegime kõvasti tööd, et panna Bigcommerce’i jaoks kokku suur ja lahe meeskond. Oleme otsustanud, millistele ametikohtadele soovime eelkõige inimesi leida: arendajad, tehniline tugi. Siis vajasime tootejuhte, müügijuhte, turundajaid, äriarenduse, kommunikatsiooni ja lõpuks ettevõtte arenduse spetsialiste.

Töötasime värbamisagentuuridega, meelitasime ligi oma tuttavaid, eelkõige investoreid, osalesime aktiivselt ettevõtte suhtekorralduses, tõstsime ettevõttekultuuri taset ja hakkasime sageli võitma konkursse kui “parim töökoht”. Meie tehtud sumin aitas kindlasti kaasa, kui arvestada, et paar aastat tagasi töötas ettevõttes Sydney väikeses kontoris vaid 12 inimest. Meie 2014. aasta enesekindlal kampaanial oli vau-efekt.

Kahe aasta jooksul, aastatel 2012–2014, panime kokku suurepärase juhtmeeskonna, kus on hämmastavalt andekad inimesed Google'ist, Salesforce'ist, PayPalist ja Twitterist. Ebaõnnestumisi oli mitmeid, kuid kui töötajad kaasa lõid ja oma strateegiaid ellu viima hakkasid, tundsime, et saame usaldada neile oluliste otsuste langetamist.

Suured juhid on "toimetajad", mitte "kirjanikud". Ja kui peate sagedamini "kirjutama" kui "toimetama", siis olete palganud valed inimesed.

Jack Dorsey Twitteri looja

Teie ülesanne juhina on "toimetamine". Kui sa vahel midagi “kirjutad” – pole hullu, aga kui sellest saab traditsioon, on sul meeskonnaga tõsiseid probleeme. Iga kord, kui lahendate tööprobleemi, küsige endalt, kas praegu "kirjutate" või "toimetate", ja proovige alati lülituda "toimetaja" režiimi. Sina ei pea välja pakkuma lahendusi ja strateegiaid, vaid oma inimesi.

Kui hakkasime oma uutele juhtidele volitusi üle andma, ütles mu investor, et vabastame endale palju aega, kui leiame hea meeskonna. Ja tal oli õigus! Ettevõtte kasvatamine ja endast targemate inimeste palkamine on hirmutav, kuid see toob vabaduse. Hakkate veetma vähem aega ettevõtluses ja töötate rohkem äri nimel: jääb aega mõelda ettevõtte globaalsele arengustrateegiale, otsida võtmepartnereid.

Olen ikka väga hõivatud, aga hoopis teistmoodi. Kui lahkusin eelmise aasta alguses Bigcommerce'ist, et asuda uue PeopleSparki projektiga tegelema, mõtlesin mõnda aega kuue aasta peale Bigcommerce'is. Lõpuks sain aru, mida investor mõtles, kui ütles, et ma ei hakka nii hõivatud olema.

Head juhid on äris paar esimest aastat. Nende aastate jooksul täidavad nad mitut rolli korraga: hommikul vastavad tehnilise toe kõnedele ja õhtul viivad läbi intervjuu turundusdirektori ametikohale. Olin tagasi selles tsüklis, kui avasin PeopleSparki, mis on suurepärane, kuid see peaaegu iga tunni tagant ühelt rollilt teisele lülitumine erineb põhimõtteliselt 500 inimesega ettevõtte juhtimisest.

Kui hakkate väikesest ettevõttest suureks kasvama, on teie peamiseks ülesandeks ümbritseda end uskumatute juhtidega, kes suudavad omal kohal tööd teha palju paremini, kui olete kunagi teinud. Ja te noogutate üha enam, nõustudes nende otsustega, hakkate meeskonda usaldama ja mõtlete endamisi: "Noh, vau! Oleme selle meeskonna kokku pannud!" Delegeerite rohkem, esitate vähem küsimusi ja näete oma ettevõtte üldist pilti. Seda tähendabki "Te olete vähem hõivatud". Kuid teil on alati palju äri teha. Lõppude lõpuks on see teie ja juht.

Soovitan: