Kuidas emotsionaalne intelligentsus teie karjääris aitab

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mida paremini õpid ennast tundma ja õpid teistega suhtlema, seda suurem on sinu eduvõimalus.

Kaasaegne tehnoloogia areneb kiiremini, kui oskame ette kujutada. Tehisintellekt suudab hoida vestlust, teha tehinguid ja hallata rahalisi vahendeid, teha inimesele ohtlikke ja rutiinseid töid ning diagnoosida haigusi. Paljud professionaalsed oskused (hard oskused) vananevad kiiresti ja muutuvad automatiseerimise tõttu ebaoluliseks. Tekivad uued tegevusvaldkonnad ja erialad.

Diplomil võib olla kirjas "turundaja" või "õpetaja" või "programmeerija", kuid see, milliseks turundajaks, õpetajaks, programmeerijaks inimesest saab, sõltub sellest, kui hästi arenenud on pehmed oskused. Emotsionaalne intelligentsus, koostöö, suhtlemine, loovus, süsteemne mõtlemine, meediapädevus – need kõik on pehmed oskused.

Mis on emotsionaalne intelligentsus

Inimene võib olla kõrgetasemeline professionaal, kellel on head teoreetilised teadmised, kuid absoluutselt sobimatu inimestega reaalsetes tingimustes suhtlemiseks ja ebastandardsete probleemide lahendamiseks. Selle vältimiseks on vaja arendada emotsionaalset intelligentsust (ehk EQ-d) – viisi, kuidas oleme teadlikud oma emotsioonidest, tunnetest ja kogemustest, ehitame üles suhtlust teistega ja teeme otsuseid.

Kõrge emotsionaalse intelligentsusega inimesed:

• edukalt toime tulla keeruliste olukordadega;
• on teadlikud oma emotsionaalsetest reaktsioonidest ja teiste reaktsioonidest;
• ennast tõhusalt kontrollida;
• väljendada selgelt mõtteid ja soove;
• jääda olukorra surve all mõistusele;
• teavad, kuidas motiveerida ennast ja teisi eesmärke saavutama.

Kuidas emotsionaalne intelligentsus aitab professionaalsel arengul

Hea, kui töö ei too mitte ainult sissetulekut, vaid ka naudingut. Naudingu ja rõõmu määratlus on aga alati subjektiivne. Lõppude lõpuks tajuvad erinevad inimesed sama tööd erinevalt. Üks on valmis päevade kaupa numbritega istuma, tahvelarvuteid analüüsima, teine aga läheb selliste ülesannetega hulluks, aga ta esineb avalikult hästi ja peab läbirääkimisi.

Selleks, et tunda end vabalt ja mitte raisata väärtuslikku aega valede asjade tegemisele, on oluline määratleda rollipõhine käitumismudel. Roll on vahend eesmärgi saavutamiseks. Kuidas inimene suhtleb maailmaga elukutse või töö kaudu, mida ta teeb.

Edukas eneseteostus professionaalina on otseselt seotud sellega, kas inimene on leidnud elus rolli, kas ta mõistab oma tugevaid ja nõrku külgi.

Millised eeskujud on olemas

Juht - tuum, mille ümber moodustub inimeste rühm. Ta toetab igat meeskonnaliiget, motiveerib tööd tegema. Juhi rolli jaoks on emotsionaalse intelligentsuse oskus juhtiv. Hea empaatiavõime aitab ühistest eesmärkidest ja väärtustest lähtuvalt gruppi ühendada, tõsta meeskonnavaimu ja parandada meeskonnas emotsionaalset õhkkonda.

Koordinaator korraldab kogu meeskonnatööd. See on inimene, kes seab eesmärgid ja eesmärgid, planeerib vastavalt prioriteetidele. Juhtoskused on tema jaoks suhtlemine ja koostöö – ühised tegevused ühise eesmärgi saavutamiseks. Ta teab, kuidas oma energiat paljude projektide ja ideede vahel ühtlaselt jaotada ning oskab selles teisi inimesi aidata.

Need kaks rolli täiendavad üksteist, kuid on harva ühes isikus ühendatud.

Ideede ja ettepanekute ehk grupi intellektuaalse tegevuse eest vastutavad analüütiku, looja ja visionääri rollid. Neid iseloomustavad erinevad mõtlemisviisid:

• Looja. Oskab tuttavates asjades näha uusi asju. Just tema genereerib ideid ja pakub ebastandardseid lahendusi. See on ettevõtetele loovuse ja inspiratsiooni allikas, peaasi, et mitte liiga palju unistada ja mitte eemalduda reaalsusest.
• Analüütik. Täidab suurepäraselt loojat. Tema juhtiv mõtlemisviis on kriitiline. See võimaldab mitte jätta tähelepanuta olulisi detaile, märgata nüansse ja leida erinevusi. Ta oskab infoga töötada nii, et lõpuks oskab sõnastada tähendused ja põhiidee. Analüütiku jaoks on oluline mitte laskuda kuiva analüüsi ilma emotsioonide ja tunneteta, mis on inimesele nii vajalikud.
• Visionäär. Kasulik, kui vajad lahendust või ideed väljastpoolt. Süsteemne mõtlemine võimaldab rollikandjal näha suurt pilti ja suhet seotud tegevusvaldkondadega. Ta oskab ülesandele terviklikult läheneda ja leida selle lahendamiseks täiendavaid abiallikaid. Oskus näha erinevate alade ristumiskohta teeb temast kasuliku eksperdi strateegiliselt olulistes küsimustes.

Tähelepanuväärne on, et kõik need rollid on sageli ühes isikus ühendatud. Kui oled endas ühe kolmest mõtlemistüübist vooruseks märkinud, arenda ka ülejäänud. See tõstab teie väärtust töötajana.

On rohkem praktikale suunatud rolle:

• Tootja. Kui inimene tunneb ettevõtlikkust, mõistab ja kuuleb publikut, siis see roll on talle. Selliselt spetsialistilt nõutakse oskust luua ja müüa kvaliteetset materjali, mis on teistele huvitav. Kliendikesksus on tema tugevaim külg. Pakendist, esitusvormist ja žanritest kantuna on peamine mitte kaotada olemust ja viia alustatu lõpuni.
• Digiekspert - uue põlvkonna roll. Inimesed, kes tunnevad kaasaegseid tehnoloogiaid, saavad oma digitaalset mõtlemist (oskus lahendada probleeme IT abil) pumbata.

Nõutud ja edukaks spetsialistiks saamiseks peate teadma mitte ainult enda, vaid ka teiste inimeste rollide tunnuseid. See on oluline nendes olukordades, kui peate mõnda aega täitma teie jaoks ebatavalise rolli funktsioone. See muudab teid tööandja jaoks huvitavamaks.

Pidage meeles: oleme multifunktsionaalsed. Üks inimene võib sageli täita 2-3 rolli ning teie paindlikkus selles küsimuses sõltub sellest, kui hästi teate oma tugevaid ja nõrku külgi. Tugev omadus ühes rollis võib teistes olla puuduseks ja vastupidi. Täpselt nagu sellel pildil, võivad ainuüksi teie soovist kaevudest tekkida punnid ja punnid - aukudeks.

Oma eeskuju mõistmine aitab kvalitatiivselt ja harmooniliselt üles ehitada mitte ainult töö- või ärisfääri, vaid ka teisi, olgu selleks pere, vaba aeg, hobid, areng.

Kuidas määratleda oma eeskuju

Saate läbida põneva testülesande või valida kiirema tee.

Kujutage ette, et olete ettevõttes praktikal koos teiste inimestega. Sinu ülesandeks on välja mõelda uus rakendus. Teil on idee, aga ka meeskonnaliikmetel. Kuidas te jätkate? Valige üks valik:

1. Peaasi, et mitte kiirustada, vaid hoolikalt analüüsida kõiki materjale.
2. Ma suudan veenda meeskonda minu ideed valima.
3. Püüan pakkuda võimalikult originaalset lahendust.
4. Tõlgin selle programmi, et kõik saaksid oma vidinaid hääletada.
5. Peaasi, et lõplik otsus tehakse ilma konfliktideta. Juhin meeskonna tähelepanu potentsiaalse kliendi vajadustele.
6. Püüan ühendada kõigi lahenduste tugevad küljed.
7. Teen ettepaneku kuulata kõiki ja teha tabelis võrdlus.

1. Analüütik.

2. Juht.

3. Looja.

4. Digiekspert.

5. Tootja.

6. Visionäär.

7. Koordinaator.

Otsige üles oma eeskuju Hide

Kuidas arendada emotsionaalset intelligentsust: praktilised harjutused

1. Teisendage "peab" sõnaks "tahan"

Avaldan teile saladuse: keegi pole kellelegi midagi võlgu. Teeme ainult seda, mida tahame. Enamikul meist on aga raske oma soove mõista.

Tahad olla vormis, aga söö hamburgereid ja unusta viimane kord, kui trenni tegid? Sa ei taha olla vormis.

Kujutage ette, et unistate minna kolledžisse ja saada tippprofessionaaliks, kuid te ei taha oma kodutööd teha. Eesmärgi saavutamiseks saate kiiresti teha ametlikke tunde ja veeta ülejäänud aja huvitavatel kursustel, praktikatel, kohtumistel selle valdkonna professionaalidega. Seega saab sellest, mida sa pead tegema, hüppelauaks eesmärgi – mida sa tahad – saavutamisel.

2. Sõnasta sammud eesmärgini

Tutvustage oma pikaajalist eesmärki. Oletame, et otsustate saada programmeerijaks või silmapaistvaks filmitegijaks. Loetlege viis peamist sammu, mis aitavad teil seda, mida soovite. Võib-olla tasub end kirja panna praktikale mõnes suurettevõttes või mõnel kursusel.

Näpunäide: proovige redel ülalt alla täita ja lõpus kontrollige, kas esimene samm on järgmise kuu jooksul reaalselt saavutatav. Kui jah, siis leiad end kindlasti tipust.

3. Koostage empaatiakaart

See tava aitab mitte ainult teisi inimesi paremini mõista, vaid ka nendega läbirääkimisi pidada. Iga kord, kui keegi teeb midagi “valesti”, “valesti”, proovige vastata kõikidele kaardil olevatele küsimustele. Kujutage end selle inimese asemel ette. Mõelge sellele, mida ta selles olukorras kuulis, nägi, mida ta tegi ja ütles. Kujutage ette tema emotsionaalset seisundit. Nii õpid nägema probleemi erinevate nurkade alt, tegema teadlikumaid järeldusi ja tegema õigeid otsuseid.