Mis on emotsionaalne intelligentsus

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Kõrge IQ näitab vaid oskust töötada loogikaga, kuid mitte emotsioonidega. Seetõttu võeti kasutusele emotsionaalse intelligentsuse mõiste. Teda arutatakse täna.

Kui sageli kohtate tarkasid inimesi, kes panevad teid rääkima? Nad ei tundu targad, vaid ebamäärased. Neil on kõrge IQ, aga keegi ei taha nendega sõber olla. Sellised inimesed oskavad hästi lahendada loogilisi probleeme, kuid iga isiklik küsimus muutub nende jaoks ületamatuks raskuseks. Miks see juhtub?

Veerand sajandit tagasi andsid sellele küsimusele vastuse psühholoogid. Meie intellekt ei koosne ainult loogilisest, vaid ka emotsionaalsest osast. Kõrge IQ näitab vaid oskust töötada loogikaga, kuid mitte emotsioonidega. Seetõttu võeti kasutusele emotsionaalse intelligentsuse mõiste. Teda arutatakse täna.

Emotsionaalne intelligentsus on oskus õigesti tõlgendada enda ja ümbritsevate emotsioone, samuti oskus neid juhtida.

Praegu puudub emotsionaalse intelligentsuse kvantifitseerimise skaala. Reeglina eristatakse eraldi tunnuseid, mille järgi saab inimest hinnata. Emotsionaalne intelligentsus koosneb nendest komponentidest. Vaatame neid eraldi.

Oskus emotsioone väljendada

Enamikul inimestel on teatud emotsioonid, mida nad on harjunud varjama. Näiteks peab ärimees tehingut tehes oma hirmu või ebakindlust varjama. Vastasel juhul ei saa ta lihtsalt soovitud lepingutingimusi. Lisage sellele vajadus näidata emotsioone, mida me tegelikult ei tunne.

Etikett kohustab müüjat kliendile naeratama, mitte rõõmu tundma.

Emotsioonide hindamine

Emotsioonide väljendamise võime tagakülg on võime neid mõista. Veelgi enam, mõista nii ümbritsevate inimeste emotsioone kui ka neid, mida me ise kogeme. Kui hindame oma emotsioone, siis on oluline pöörata tähelepanu sellele, kuidas me oma mõtteid ehitame, mida tunneme. Teiste emotsioone analüüsitakse välimuse, näoilmete, žestide, intonatsioonide jms järgi.

Emotsioonide hindamist illustreerib huvitavalt telesari Lie to me.

Emotsioonide kasutamine arutluses

Kui oleme eluga rahul ja kui oleme depressioonis, kas meie hinnang samadele sündmustele on sama? Ilmselgelt mitte. Ka otsuste tegemise kiirus viha ja pettumuse hetkel on erinev. Seetõttu mõjutab meie edu võime mõista, kuidas me konkreetses emotsionaalses seisundis otsuseid teeme.

Emotsioonid mõjutavad mõtlemisvõimet.

Emotsioonide põhjuste mõistmine

Emotsioonid ei ole juhuslikud sündmused. Meie keha, meie psüühika reageerivad erinevatele sündmustele erinevate emotsioonidega. On teatud reeglid, mille järgi teatud emotsioonid tekivad. Kui mõistate, miks teie vestluskaaslane on nüüd ärritunud, saate teda kõigepealt rahustada ja seejärel saada temalt seda, mida soovite.

Emotsioonid on evolutsiooniline mehhanism, mis võimaldab meil edastada meile teavet toimuva kohta.

Emotsioonide juhtimine

Kõiki emotsioonide põhjuseid ei saa muuta. Sa ei saa keelata vihma sadamist kolmandat päeva järjest, kuid see võtab järele melanhoolia. Saate kontrollida, kuidas oma emotsioone väljendate. Ükskõik, mis emotsiooni tunnete, on teil alati valik.

Pea meeles, et sina juhid oma emotsioone, mitte need pole sina.

Kuidas emotsionaalse intelligentsuse mõistet elus kasutada?

• Mõistke oma tugevaid ja nõrku külgi kõigis nendes valdkondades.
• Hinnake inimesi enda ümber nende komponentide osas.
• Valige inimene, kellega saate keerulistes olukordades nõu pidada.
• Arendage oma emotsionaalset intelligentsust.