7 võimalust muuta konfliktiolukord kasulikuks võimaluseks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Vaidlused ja lahkarvamused on ideaalne aeg millegi uue õppimiseks.

Kujutage ette, et konfliktid ei ole ummiktee, vaid uksed, mis viivad uutele võimalustele. Vahendid uurimata piirkondade ja uute mõtlemismallide avastamiseks. Et enda kaitsmine ja teise süüdistamine pole üldse peamine. Et õppida, kuidas konflikte sel viisil näha, kasutage Buster Bensoni, raamatu Why We Scream autorit. Efektiivse ebakõla kunst”.

1. Veenduge, et teie ja teie vastane vaidleksite sama asja üle

Juhtus, et keset vaidlust kellegagi tekkis teile mõte: "Inimene lihtsalt ei saa aru, millest jutt"? On täiesti võimalik, et see nii on. Isegi teades vaidluse teemat, ei pruugi vestluskaaslane aru saada, miks see teie jaoks nii oluline on.

Aeglustage minutiks ja mõelge, mille üle see vaidlus teie vaatevinklist räägib: millegi tõepärasuse üle (on fakte, mida saab kontrollida), millegi (millegi teile isiklikult tähendusliku) tähtsuse üle, kasulikkus (on olukord, millest võivad olla erinevad väljundid). Ja veenduge, et teie ja teie vastane vaidleksite sama asja üle.

2. Jälgi oma emotsionaalset seisundit

Esiteks ärevushoogude jaoks, kui tundub, et nad ähvardavad millegagi, mis pole sinu jaoks ükskõikne. Just sellistel hetkedel muutub vaidlus isiklikuks ja väga lihtne on liikuda edasi ebaproduktiivsete käitumismustrite juurde – enesekaitse ja hukkamõist.

Tihti alistume pimesi emotsioonidele või, vastupidi, püüame neid alla suruda, kuid mõlemad variandid teevad ainult kahju. Näete ärevuse hüppeid liiklusmärkidena, mis viivad teid targema otsuseni. Proovige mõista, miks nendega seotud asjad teie jaoks nii olulised on, ja kaitske neid.

3. Räägi ainult enda eest

Kui tuginete oma kogemusele, on teie sõnu peaaegu võimatu vaidlustada. Kuid kui hakkate teiste inimeste eest rääkima, võib igaüks teie argumentides vastu vaielda või kahelda. Ja suure tõenäosusega liialdate, lihtsustate teavet või libisete stereotüüpidesse. Ja kindlasti nõrgendage oma positsiooni vaidluses.

Seetõttu koostage oma kõne oma kogemuse põhjal. Kui kellegi teise kogemus on teie arutluskäigu jaoks tõesti oluline, leidke viis, kuidas inimene saaks sellest isiklikult rääkida.

4. Leia lahkarvamuste juured

Kui te ei püüa põhjust välja selgitada, vaid keskendute ainult faktidele, pole vaidlus enam produktiivne. Probleemi juured jäävad endiselt paika.

Esitage oma vestluskaaslasele avatud küsimusi, uurige, miks ta üldse vaidlema hakkas ("See on teile selgelt oluline, aidake mul mõista, miks"). Otsige lahkarvamuse algpõhjust, selle asemel, et püüda olukorda võimalikult kiiresti lahendada.

5. Otsige kummitusi

Kujutage korraks ette, et kummitused on olemas. Kui seda usute, hakkate märkama midagi, millele te varem erilist tähelepanu ei pööranud (äkiline külma õhu puudutus nahale, kriuksuvad põrandalauad) ja andma sellele uue tähenduse.

Proovige seda tüüpi mõtlemist argumentidesse lisada. Vaadake juhtumit kellegi teise vaatevinklist, isegi kui see tundub teile alguses absurdne. On tõenäoline, et märkate asju, millest oleksite muidu märkamata jäänud või mis on ebaolulised. See aitab teil vastast paremini mõista.

6. Muuda keskkonda

Keskkond mõjutab tugevalt konflikti tooni. Püüdke hoida oma argumente neutraalses keskkonnas. Mõelge, kas kõiki kuulatakse meelsasti ära, kas on võimalik igal ajal lahkuda, kas arvamuse muutumist tajutakse normaalselt.

Kui tingimused töökohal on ebasobivad ja teil on vaja kellegagi konflikt lahendada, minge liikvel olles jalutama ja rääkima. Kui see pole võimalik, helistage telefoni teel, lihtsalt ärge lahendage asja kirjavahetuses.

7. Püüdle apooriate poole

Varem arvasime, et vaidluse võitmine on väga meeldiv. Kuid on veelgi meeldivam tunne – mõistmine, et kuni selle hetkeni olete tõeni viiva tee valesti kujutanud. Kreeka filosoofias nimetatakse seda seisundit apooriaks.

Pidage meeles, et alati pole oluline õige vastuseni jõuda. Vaidlustes mõistame, et me ei tea kõike ja mõnikord eksime. Need vestlused muudavad ja ühendavad inimesi. Need ei pruugi võitu tuua, aga teevad meid targemaks.