Kuidas õigesti vastata Interneti-kommentaaridele

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Sellest, mis on kommentaatorid ja kuidas igast internetiarutelust võitjana välja tulla.

Ei piisa ainult artikli kirjutamisest ja selle Internetti panemisest. Pärast avaldamist hakkab ta elama oma veebielu. Ma räägin avalikkuse reaktsioonist ja ennekõike kommentaaridest. Peate tutvuma mitte ainult kuulsuse ja tunnustusega, vaid ka negatiivsusega.

Autor peab kommentaaridele reageerima, eriti alguses, sest:

• Arutelud juhivad tähelepanu loole, mis suurendab liiklust.
• Publikuga suhtlemine hoiab teid õigel teel.
• Teiste inimeste arvamused, nagu ka nende käitumine, võivad anda teile uusi ideid.
• Teie kui autor vastutate lugejate ees.
• Lugejate silmis on vaja kuvandit säilitada. Selleks peate välja töötama negatiivsed kommentaarid ja ideaalis neist kasu saama.

Asjad, mida meeles pidada enne kommentaaridele vastamist

• Proovige mõista, miks inimene nii mõtleb. Sageli juhtub, et materjal sisaldab ebaselgust ning hukkamõistu ja nördimuse põhjuseid.
• Tehke kindlaks, kas kommentaator sai aru, millest artikkel räägib. Tihtipeale on kommentaar reaktsioon mitte sisule, vaid pealkirjale, mis sageli on klikipeit. Liigne teave muutis meid laisaks ja kõik ei ole valmis artiklit lugema, et oma arvamust avaldada.
• Jälgige oma emotsioone ja ärge laske neil end valitseda. Kui kommentaar solvas, pahandas või alandas teid ning olete valmis äikest ja välku lööma, on see kindel märk, et peate maha jahtuma. Ärge kunagi tehke avalikke avaldusi, kui olete emotsioonidest üle ujutatud. Siis sa kahetsed seda. Lugejatele meeldib vaimukas ja rahulik autor rohkem kui tundlik psühho.
• Eraldage inimesed nende ideedest ja mõtetest. Sa ei pruugi kommenteerija arvamusega nõustuda, kuid see ei tähenda, et ta oleks kaabakas. Ärge võtke inimestelt õigust erineda.

Pidage neid reegleid artikli kommentaaride lugemisel meeles. Ja selleks, et mõista, kuidas õigesti vastata, peate välja selgitama, kes on teie ees.

Millised kommentaatorid on ja kuidas neile vastata

1. Kaashäälikud

Kena aga igav. Täname materjali eest ja nõustun: "Nõustun", "Täname artikli eest."

Reaktsioon

Vastata pole palju, nii et võite lihtsalt rõõmustada või tänada tänutunde eest.

2. Väike

Otsige vigu väikestest vigadest. Läksime mööda, osutasime veale ja läksime edasi.

Reaktsioon

Täname teid väärtusliku panuse ja lubaduse eest parandada.

3. Vihkajad

Kõige mürgisemad kommentaatorid. Millegipärast oleme veendunud, et nende hädades, aga ka riigi ja inimkonna probleemides on süüdi just sina või sinu positsioon. Varem oli elu nende jaoks raske, kuid võimalus oma agressiivsust internetis karistamatult teistele inimestele välja visata puhus neile elu sisse.

Vihkajad on kõige tähelepanelikumad lugejad. Nad uurivad teie teksti seest ja väljast vigade ja ebatäpsuste osas ning sorteerivad selle molekulide kaupa.

Nad leiavad vigu mõtetes, leiavad sinu kohta infot, pööravad kõik pea peale ja kirjutavad sellest kommentaaridesse. Vihkajad ähvardavad lüüa näkku ja pakuvad noole löömist. Samas on nad äärmiselt argpükslikud ja peidavad end varjunimede alla. Nad saavad roboteid kasvatada ja nende vahel arutelusid korraldada. Nad kirjutavad ennekuulmatut vastikust ja on ebaviisakad, kuid ilmutavad peent vaimset organiseeritust ja solvuvad kohe, kui neist veidi läbi astute.

Reaktsioon

Kui te pole oma tugevustes ja vaimukuses kindel, siis on parem kohe keelata. Alustuseks aga oskad tüütama, vaimukalt ja humoorikalt rünnakutele reageerides. Keeld, millele te varem või hiljem vihkaja saadate, näib olevat ainuke ja vältimatu viis lugejaid ebaadekvaatse kurja eest kaitsta.

Kui teiste inimeste kommentaare ei ole võimalik keelata või kustutada, veenduge, et moderaatorid need kustutaksid. Selleks provotseeri vihkaja matile. Samuti võite teda esitada kui ebahuvitavat ja kasutut arutelus osalejat.

Tavaelus võib vihkaja olla intelligentne ja terve mõistusega inimene, kuid õiglase vihahoos muutub ta väga piiratuks ja kontrollituks. Jah, see on manipuleerimine, aga kui see on ainus viis arutelu päästmiseks, siis miks mitte seda kasutada?

4. Kirjanikud

Raske suurtükivägi. Nad loevad artikli pealkirja või esimesed read, misjärel kirjutavad kiiruga vastuse, mille sisu on reeglina väga kaudselt seotud algse postitusega. Kommentaaride pikkus ei tohi olla väiksem kui originaaltekst.

Nad on tõelised altruistid, valmis oma ideid kõigiga jagama. Samas suhtutakse pakkumisse teemakohast materjali teha negatiivselt ja vahel isegi solvanguna. Nendega dialoogi pidada on ülimalt raske, sest nad on alati omal lainel ja lülituvad kergesti igalt teemalt oma lemmikule. Erinevalt vihkajatest oskavad nad kirjutada konstruktiivseid asju.

Reaktsioon

Täname kommentaari eest, analüüsige argumente. Kui olete väsinud - paku oma kirjutatu põhjal artikkel koostamist. Millegipärast pole nad selleks valmis ja vaikivad üsna kiiresti.

5. Reklaamijad

Kasutage võimalust PR jaoks kommenteerida. On nartsissistide alarühm, kes reklaamib end ja mõned neist teevad seda väga elegantselt: "Sa ütlesid siinsamas, lugege minu artiklit selle kohta ja selle kohta - minu teist artiklit."

Reaktsioon

Parim on märkida, et reklaamid on sobimatud. Kui nad ei rahune, eemaldage reklaam või kaevake.

6. Teadjad

Nad kommenteerivad ennast ja oma erakordseid teadmisi. Nad ei pea teemast aru saama, sest nad teavad kõike. Nad peavad end suurteks spetsialistideks kõiges ja põlgavad neid, kes ütlevad midagi nende ideedele vastupidist. Nad kui vanem auastmes selgitavad, milline loll sa oled. Tegelikult on need mitteisemajalised ja õnnetud inimesed-vampiirid, kes vajavad teid oma komplekside realiseerimiseks, kuna keegi siseringist ei ole selleks juba sobiv.

Kohtuda võivad ka regaalide asjatundjad, kes räägivad, kui targad ja kogenud nad on, kinnitades sõnu arvukate väljamõeldud või päris regaalidega. Nende hulgas on neid, kes on silma paistnud. Neil on teatud eelised mõnes kitsas valdkonnas ja nad peavad end selles esimeseks ja ainsaks. Sellised inimesed tajuvad autsaiderite katset tungida nende sfääri agressiooni ja eraomandisse tungimisena. Kahjuks on nende hulgas ka tõeliselt andekaid inimesi.

Reaktsioon

Mittekonstruktiivne kommenteerija tüüp. Parem on korraldada enesesärituse seanss ja tabada materjali teadmatus. Samuti aitab see õrnalt esile kutsuda ebaviisakust ja regioonide väljatõmbamist. Esiteks, nad ei saa olla pikka aega vihased. Teiseks, pärast seda ei jää neil enam vaidlusi. Ja lugejate silmis näeb küsimata oma saavutustega uhkeldav inimene üsna naeruväärne, mis annab lisapunkte.

Eetilises mõttes muutub regaalid raskendavaks asjaoluks: see, mis on lubatud torumees Vasjale kolmandast sissepääsust, on 20-aastase staažiga õpetaja jaoks vastuvõetamatu. Kui selline asjatundja eksib olulistes asjades, mida ta peab teadma, osutage ebaprofessionaalsusele ja nõudke, et ta tunnistaks oma viga. Pidage meeles, kui naeruväärne Aleksander Nevzorov välja nägi (kuigi ta seda ei näidanud), kui Juri Dud märkis, et ta ei tee vahet sõnadel “kleit” ja “selga”.

Üldiselt on asjatundjatel oma ala osas halb huumorimeel. Seetõttu annab hea iroonia teile tohutu eelise ja teised lugejad hindavad seda.

7. Nõuandjad

On inimesi, kes ei tea midagi või peaaegu mitte midagi, kuid samas meeldib neile nõu anda ja kõigi eest patroneerida. Nagu öeldud, olenemata sellest, mida teete, on neil alati õigus. Nende lemmiksõnad: "Sa pead tegema seda ja seda", "Ja ma ütlesin, aga ta ei kuulanud."

Reaktsioon

Parim on nõuande eest irooniliselt tänada. Lugejad hindavad teie huumorit ja nõustajal on hea meel, et ta aitas.

8. Kriitikud

Kõige kasulikum kommenteerija tüüp, kuna kriitik on asjale pühendunud. Tema jaoks on teie tõstatatud teema oluline ja ta pakub sellest probleemist oma nägemust, sest tahab sellest aru saada. Kriitiku reaktsioon on soov teha veelgi paremini.

Kui soovite teemast aru saada, peate kriitikute huvides lugema mis tahes materjali kommentaare.

Sageli on sellised kommentaarid kasulikumad ja sügavamad kui artikkel ise. Lisaks võib kriitik sind uutele mõtetele ja avastustele tõugata.

Reaktsioon

Hinda oma kriitikuid. Tänage kindlasti kommentaari eest ja märkige teemaga seotud mure. Kuulake soovitusi. Pakkuda koostööd.

Pidage meeles, et üks kommentaator võib kombineerida mitut tüüpi.

järeldused

• Au ei tule üksi: kindlasti ei meeldi kellelegi see, mida teete, ja ta kiirustab oma mõtteid teie ja kogu maailmaga jagama.
• Kõigepealt peate töötama kommentaaridega.
• Ärge kunagi andke emotsioonidele järele. Rahune maha ja mõtle enne vastamist läbi.
• Erinevatel inimestel on erinev motivatsioon, sealhulgas kommentaaride kirjutamisel. Teil on palju kasu, kui teate, miks inimesed reageerivad nii ja kuidas saate kõige paremini vastata.

Võib tunduda, et kommenteerijatega on liiga raske suhelda. Mõelge sellele kui väljakutsele. Kinnitan teile, see uus tegevus viib teid ülepeakaela.