Miks te ei peaks saatma negatiivseid kirju?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mitu korda olete kahetsenud, et kirjutasite midagi mõtlemata? Emotsioonid takistavad meil sageli ratsionaalset mõtlemist ja me teeme rumalusi: rikume suhteid kolleegide, sõprade, pere ja sõpradega.

David Spinks on suurepärane inimene. Projekt Feast, mille kaasasutaja ta on, on pühendunud sellele, et aidata hõivatud inimestel juurutada ja arendada harjumust ja oskust valmistada endale ja oma lähedastele tervislikku kodutoitu. Kuid täna me ei räägi algaja koka kursustest.

E-post on endiselt kõige populaarsem suhtlusvorm ja täna toome teieni Davidi mõtted, miks iga sinu saadetud negatiivne e-kiri on mõttetu rumalus.

Olen õppinud palju asju, mis aitavad kaasa heale suhtlusele ettevõtluses. Tean ka asju, mis tekitavad viha, tekitavad draamat ja viivad ebaõnnestumiseni.

Kõigi selliste olukordade puhul kehtib üksainus filosoofia ja see filosoofia on minu jaoks isiklikult end igati õigustanud - mitmel töökohal, mitme aasta jooksul, suheldes täiesti erinevate inimestega.

Negatiivsed emotsioonid meilides on asjad, mis sul alati halvasti kukuvad. Ärge kunagi proovige oma teksti lisada negatiivsust. Selliste olukordade jaoks on häälsuhtlus ja näost näkku suhtlemine. Olen seda viga korduvalt teinud (ja teen siiani) ja olen näinud teisi inimesi sama tegemas.

Iga kord, kui saatsin negatiivse meili, kahetsesin tehtut. Iga negatiivne e-kiri, mille sain, oli minu jaoks stressirohke.

Põhjus pole selles, et need kirjad oleksid emotsionaalsed. Mulle tundub, et on täiesti normaalne jagada emotsioone, nii negatiivseid kui positiivseid, kui teed tihedat koostööd teiste inimestega. Kuid e-post sel juhul ei sobi.

Sel juhul peate selgelt eristama konstruktiivset kriitikat isiklikust negatiivsusest. Kui saadate negatiivset tagasisidet, tehes seda ilma emotsioonideta, lihtsalt üleskutsega saada paremaks, täiustada, siis on kõik hästi. Kuid niipea, kui emotsioonid hakkavad sellisesse teksti imbuma, eemaldage need kirjast.

See artikkel põhineb ainult minu isiklikul kogemusel ja võib-olla tunduvad need mõtted kellelegi valed, kuid kui te probleemile sarnaselt suhtute, siis need mõtted on kindlasti avaldamist väärt.

Miks on negatiivse emotsionaalse varjundiga meilid halb mõte?

1. Toon, kehakeel, silmside

Kas need sõnad olid kirjutatud sarkasmi, viha või kurbusega? Mul pole õrna aimugi. Aga mina olen see, kes on pandud eeldama halvimat. Selline tekst tundub mulle täis raevu, viha ja vastikust.

Pole tähtis, kui terviklik teie tekst välja näeb, kui palju emotikone on ja millised need on – see, kuidas adressaat teie emotsioone tajub, on teie kontrolli alt väljas. Teil pole absoluutselt õrna aimugi, kuidas teie teksti sisestatud emotsioone tõlgendatakse ja teid võidakse kergesti valesti mõista.

2. Sõda ilma võitjateta

Kirjavahetuse teel poksimine on alati julm:) Võid tabada vastase iga sõna. Tõmmake fraasid ja väljendid kontekstist välja, mõelge nende üle pikalt ja lugege oma vastus enne saatmist 17 korda uuesti läbi.

See ei ole vestlus, see on lahing. Püüate lihtsalt üksteisega vaielda ja oma väidet tõestada, selle asemel, et liikuda vastastikuse mõistmise poole ja edasi liikuda.

Ma ei saa teiste eest rääkida, kuid kui sain emotsionaalseid e-kirju, mõtlesin neile ja oma vastusele sellistele kirjadele, püüdes katta iga sõna, mille saatja kirjutas.

Tulemus: kõik osutusid kaotajateks, probleem ei lahenenud, suhe oli rikutud.

3. Valmis, tähelepanu, ootamine

Meilide eripära on see, et vastamiste vaheline aeg võib olla väga pikk. Erinevalt vestlusest, kui te isiklikult, üksteise ees seistes, arutate probleemi, võib kirja teel olev teade lihtsalt teie e-postkastis lebada ja seal vaikselt mädaneda.

Kui saan emotsionaalse meili, ootan. Juhtub nii, et ootamine venib mitu päeva, enne kui saan inimesega isiklikult rääkida. Kogu selle aja istub minu peas saadud tekst, ma perioodiliselt mõtlen sellele, püüan mõista selle kirjutaja mõtteid ja motiive ning mida ma peaksin tema negatiivsega üldse peale hakkama. See on tõesti masendav.

See passiivne suhtlusvorm sobib suurepäraselt teabe koordineerimiseks ja jagamiseks, kuid mitte emotsioonide jaoks – hoidke neid isikliku vestluse jaoks.

4. ehmatas

Kõige emotsionaalsemad kirjad on kirjutatud emotsioonidega. Sellises seisundis saame öelda ja teha seda, mida väga kahetseme.

Rahunege maha ja andke endale mõtlemisaega, enne kui valdavate emotsioonide peale lööve reageerite.

Kuidas emotsionaalseid e-kirju asendada

Niisiis, sa oled sõna otseses mõttes pakatav soovist reageerida emotsioonidele ja sa pead asendama tõenäolise tekstidraama millegagi. Mida teha?

1. Paku juttu

Kui tahan saata emotsionaalset meili, kirjutan selle ja salvestan mustanditena. Aga ma ei saada. Kirjutan hoopis kirja stiilis: "Mul on idee, kas saame helistada?" Seejärel lepin vestluse kuupäeva ja kellaaja kokku.

Kui keegi saadab mulle emotsionaalse meili, kirjutan lihtsalt vastu: "Räägime sellest Skype'is."

Need lihtsad sammud hoiavad mind tervena. Hoian edukalt häid suhteid teiste inimestega.

2. Kõik õigel ajal

Meil on hea tava emotsioonide väljendamiseks eriseansside korraldamisel. Me eraldame iga nädal aega, et üksteisega rääkida. Me vahetame mõtteid, tundeid, hirme, muresid, rahulolematust. Läheme loodusesse, parki, arvutitest eemale, joome teed ja lihtsalt räägime. Seega vabaneme põhjustest, miks neid negatiivseid e-kirju võidakse saata.

Sellistel emotsionaalsetel kohtumistel saate lisaks endast hea ülevaate väljastpoolt, näete ettevõtte väljavaateid. Enamik Feasti kohta tehtud määravaid otsuseid tehti just nende vestluste käigus.

3. Kirjuta, aga ära saada

Üks mu sõber teeb seda alati, kui on vihane. Ta kirjutab kirja, kuid ei saada seda. Negatiivsete emotsioonide teksti ülekandmise protsessis muutub see tema jaoks lihtsamaks. Teel hakkab ta olukorra üle mõtisklema ja alati tekib teadlik arusaam, miks see kiri tuleb kustutada.

Mina tegin täpselt samamoodi. Mõnikord kirjutasin oma isiklikku päevikusse inimestele kirju ja tundsin end palju paremini.

Kui sul aga pole muud valikut kui e-kiri saata, siis saada. See on ikka parem kui tundeid endas hoida. Kui aga on vähegi võimalus probleemist isiklikult rääkida, oodake õiget hetke ja lahendage probleem konstruktiivselt.