Mida teha, kui sulle anti vale vahetusraha, aga sa ei märganud seda kohe

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Võistelda saab ikka raha pärast. Kuidas täpselt – küsis Lifehacker advokaadilt.

Kujutage ette, et tulite poodi viietuhandelise arvega. Nad kogusid kaupa 2489 rubla eest, maksid ostude eest, võtsid vahetusraha ja pistsid selle vaatamata tasku. Ja kodus nägid nad, et nõutud 2511 rubla asemel andsid nad teile 911. Võib-olla arvate, et midagi ei saa teha. Ega asjata kirjutatakse vahel kassa juurde, et vahetust tuleb kontrollida letist lahkumata.

Tegelikult saab raha ikkagi tagastada. Jätkake järgmise algoritmi järgi.

1. Tagasi poodi

Tooge toode ja ostutšekk kaasa. Kõigepealt minge kassasse, kus maksite, ja selgitage olukorda. Võib-olla tegi töötaja pahatahtliku kavatsuseta valearvestuse, kuid sai siis veast aru ja on valmis raha tagastama. Võimalused ei ole nii suured, kuid need on.

Kui te ei saa müüjaga kokkuleppele, paluge administraatoril või kaupluse juhatajal teiega ühendust võtta. Neil on tehniline võimalus kontrollida, kas teid on petetud. Kui kassaala on varustatud videovalvega, siis näete, millise arve välja pidasite ja mida kassapidaja teile tagastas. Teine võimalus on ülejäägi tuvastamiseks kassa sisu ümber arvutada. Muidugi toimib see ainult siis, kui müüja pettis ja pani raha sinna, mitte taskusse. Ülelugemine tuleb teha teie juuresolekul, vastasel juhul kaob selle tähendus.

2. Kirjutage nõue

Kui konflikti ei õnnestu suuliselt lahendada, vii suhete selgitamine teisele tasandile. Euroopa õigusteenistuse juhtivadvokaadi Jelena Deržijeva sõnul saate kirjaliku nõude saata poe administratsioonile läbivaatamiseks. Selles kirjeldage toimuva olemust ja määrake vaidluse lahendamise ajakava. Teie jaoks on oluline mitte ainult nõue edastada, vaid ka oma eksemplarile märge selle vastuvõtmise kohta. See on kasulik edasiseks lahtivõtmiseks.

Lisaks saab teha vastava sissekande kommentaaride ja ettepanekute raamatusse. Palun esitage oma perekonnanimi, eesnimi ja kontaktandmed, et teiega saaks ühendust võtta. Kaebusega tuleb tutvuda jaekaubandus- ja toitlustusettevõtete kaebuste ja ettepanekute raamatu juhendi kinnitamise kohta kahe päeva jooksul ning vastamiseks antakse viis päeva. Ärge unustage salvestist pildistada: kui peate toimingut jätkama, vajate fotot.

3. Võtke ühendust Rospotrebnadzoriga

Kirjutage kohalikule osakonnale vabas vormis avaldus. Dokumendile peate lisama müügitšeki koopia, samuti kaupluse administratsioonile saadetud pretensiooni või kaebuse foto külalisteraamatusse.

Lihtsaim viis on kandideerida isiklikult. Printige see kindlasti välja kahes eksemplaris ja paluge oma sisestusele märgistada. Samuti võite saata tähitud kirjaga paberipaki koos manuste nimekirjaga. Taotlus tuleb läbi vaadata mitte rohkem kui 30 päeva ette.

Kui see ei aidanud ja igatsete endiselt õiglust, võite pöörduda kohtusse.