Mida ja miks VKontakte voos katsetab?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Kuidas testid ja uuringud suhtlusvõrgustiku meeskonnas toimivad, mille kallal praegu tegeletakse ja mis meeldimistega juhtus.

Alustame olulisest ja mõtleme välja, miks on uudisvoogu vaja ja miks selles jälle midagi muutub. Voos suhtleme sõprade ja erinevate autoritega: meelelahutuspubid, äri, meedia, blogijad, temaatiline meedia. Voog aitab uudiseid teada saada, arvamusi avaldada, sündmusi arutada ja kõigega praegu toimuvaga kursis olla.

Meil on lindi arendamiseks väga ambitsioonikad ülesanded:

• luua ideaalne teenus lugejate ja autorite vaheliseks suhtluseks;
• tõsta tohutu teabe hulgast esile kõige olulisem ja näidata uudiseid õiges järjekorras;
• luua mugav ja kiire liides tekstide ja meedia vaatamiseks, samuti suhtlemiseks kõigil platvormidel.

Peamist alamülesannet on kaks: huvitav sisu ja kasutajasõbralik liides.

Katsed sisuga

Meil on paralleelselt sadu erinevaid nutivoo mudeleid ja soovitusi – kõik katsed pole kasutajatele märgatavad. Mõnikord erinevad need pisiasjade poolest: näitame sõpradelt 1% rohkem sisu kui väljaandjatelt ja vaatame, kuidas see uudisvoo kasutamist mõjutab. Mõnikord on testid radikaalsemad: järjestame olustikulist sisu ja seda, mis on alati asjakohane, põhimõtteliselt erinevalt. See muudab oluliselt lugejate voo koostist. Mõned postitused on asjakohased vaid mõne tunni (meediauudised, teadaanded, sporditulemused), samas kui teised postitused võivad olla huvitavad mitu päeva (arvustused, artiklid, puhkusefotod).

Mõnda katset saab hinnata paari päevaga – siis lülitatakse uuendused kiiresti kõikidele kasutajatele sisse. Teised testid seevastu võivad kesta kauem kui kuu. Kasutajate harjumused ei muutu nii kiiresti ning meie jaoks on oluline tulemusi hinnata mõne nädala pärast.

Keerulise toote puhul on võimatu ideaalset valemit kohe kindlaks teha, see on korduvate täiustuste tee. Testime samm-sammult sadu hüpoteese. Näiteks:

• palju kommentaaridega postitused on huvitavamad;
• postituse pikaajaline lugemine on olulisem signaal kui meeldimine;
• järjehoidjatesse lisatud postitused on võimalikult huvitavad;
• pikki lugemisi ja lühikesi tekstipostitusi tuleks näidata iga kasutaja jaoks erinevatel kellaaegadel;
• sõprade kommenteeritud postitused on teistest huvitavamad.

Testime kõiki neid hüpoteese ennekõike enda peal: juurutame algoritmi uue funktsiooni ja hakkame seda ise kasutama. Soovi korral kaasame kasutajad testrühma. Vaatame objektiivseid mõõdikuid, hindame katse statistilist olulisust. Teeme järeldused: kas veeretame selle üldse välja või täiustame seda veelgi. Ja nii juba mitu aastat nutikate lindi turuletoomisest. Tuhanded erinevad hüpoteesid ja katsed. Iga tulemusel tekivad uued mõtted ja oletused, ees on veel tohutu ideede nimekiri.

Töötage liidesega

Tundub, et uudistevoog pole midagi keerulist ja liideste osas pole midagi leiutada? Aga tegelikult on see ka pidev iluotsing.

Postituste kuvamine on viimastel aastatel muutunud järgmiselt:

Samal ajal näevad soovituste postitused põhimõtteliselt erinevad. Miks? Tajumise osas on täiesti erinevad tarbimismustrid ja aktsendid. Voos tellisime konkreetsed autorid, meie jaoks on oluline, kes postituse kirjutas, millal, kas sõbrad seda arutavad. Ja kas on võimalik kiiresti vastata, meeldida, kirjutada kommentaar.

Ja soovitustes me autorit ei tea. Tõenäoliselt on sisu meie jaoks oluline, seega esitame postitusi üldiselt erineval viisil:

Soovitused sisaldasid ka katseid. Näitasime postituse autorit erinevatel viisidel, panime like nupu voo kompaktrežiimi jne. Ka praegu on iOS-is ja Androidis liidesed veidi erinevad, kuna sellega katsetused ei lõpe.

Vaatame, milliseid ülesandeid kasutajad voos kõige sagedamini lahendavad, ja püüame muuta liidese nende ülesannete jaoks ideaalseks. Ja selle kallal me praegu töötame.

1. Lint ilma tarbetute loenduriteta

Voos tahad võimalikult mugavalt lugeda sisu ennast ja olla vähem häiritud erinevatest loenduritest. Seetõttu ei näita me ühe katse raames meeldimiste ja uuesti postituste arvu, jätame ainult kommentaarid. On hüpotees, et see võib positiivselt mõjutada kaasamist ja aktiivsuse hulka söödas üldiselt ning aja jooksul muuta meeldimised ise sisukamaks.

Miks kommentaare jäeti? See pole lihtsalt loendur. Ka kommentaarid on sisu, postitust täiendav info. Kommentaariloendur aitab aru saada, kas tasub minna arutelu lugemiseks eraldi postituse ekraanile. Mõnikord on need huvitavamad kui väljaanne ise.

Kuidas me katset hindame? Põhineb objektiivsetel mõõdikutel ja kasutajate tagasisidel. Mõnikord kohtame kaebusi, mis on ebatavaline, kuid on ka palju positiivseid hinnanguid, mis on tõesti mugav, kui sööt on sisutihedam ja pole ülekoormatud tarbetu teabega. Kuid liides käivitati hiljuti, objektiivseid tootemõõdikuid on veel vara hinnata. Alguses on alati harjumise periood.

Plaanime kontrollida teisi liidese versioone, millel puuduvad loendurid, kuid keskendume sisule. Kui objektiivsed mõõdikud näitavad aktiivsuse kasvu voos (aeg, seansside arv, seotus ja nii edasi) ning tagasiside lugejatelt ja autoritelt on pigem positiivne, siis võib-olla jõuab see versioon ühel hetkel kõigile laiali.

2. Lihtne järjehoidja

Teine praegu katsetav idee on tuua järjehoidja nupp lindiekraanile. Kasutajatega suheldes oleme korduvalt kuulnud mõtet, et meeldimisi saab kasutada postituse "hiljemaks" salvestamiseks. Selleks on VKontaktel mugavam tööriist kui sarnane - järjehoidjateenus. Seetõttu asendame katses postituste vaatamiste loenduri voos nupuga Lisa järjehoidjatesse. See test on juba käivitatud, kogume arvamusi ja mõõdikuid.

3. Postituste kompaktne kuvamine

Lisaks loenduritele ja tegevusnuppudele oleme juba päris pikka aega tegelenud ka postituste kompaktsusega. Kahjuks on palju näiteid, kui lindisalvestus võib võtta kaks-kolm telefoniekraani, mis on objektiivselt ebamugav. Seetõttu käivitasime katse, kus me ei näita kõiki manuseid, vaid ainult võtmeid.

Sellel lähenemisel on palju eeliseid: lint muutub visuaalselt meeldivaks ja mugavamaks. Kuid see rikub tõsiselt mitmeid tuttavaid mustreid. Parima valimiseks on mugav teha näiteks küsitlus ja kaks fotot. Ja kui sellise postituse jaoks peidate foto ja jätate ainult küsitluse, siis läheb kogu mugavus kaotsi. Seetõttu selle katse arendamine jätkub.

4. Töö kiirus

Lisaks visuaalselt märgatavatele katsetele tegeleme nüüd aktiivselt ka liidese enda toimimise kiirendamise ülesandega. Räägime voo laadimise kiirusest, meediumisisust, kommentaaridega ekraani avamisest.

Meie serverid töötlevad kümneid tuhandeid lindipäringuid sekundis. Seetõttu nõuab sööda ja soovituste jaotise kiire laadimine mitte vähem loovust ja pingutusi kui elementide paigutuse poolest ideaalne liides. Sellise plaani täiustamiseks on meil eraldi meeskond, kes loob spetsiaalseid andmebaase, mis on meie ülesannete jaoks maksimaalselt optimeeritud.

Lisaks rakendame mitmeastmelise teabe vahemällu nutika loogika. See sisaldab mobiilikliendi vahemälu - eelmiste seansside käigus saadud andmete koheseks allalaadimiseks. Ja ka - serveris erinevad vahemälud, mis võimaldavad teil eelnevalt palju arvutusi teha.

5. Mugavad kommentaarid

Viimase aasta jooksul on kommentaarides palju muutunud. Tegime need kahetasandiliseks – sellest jäi kõvasti puudu. Kuid ees on veel tohutu ilmsete paranduste plaan.

Kümnete erinevate lõimedega ja sadade vestluses osalejatega arutelusid on telefonist juba raske vaadata. Mitte nii kaua aega tagasi käivitasime kommentaarilõimede mugava järjestuse: näete kõige huvitavamat või uusimat. Aga üldiselt oleme alles tee alguses. Plaanis on oluliselt täiustada huvitavate kommentaaride tuvastamise ja nende ülal kuvamise algoritme, rakendada kommentaaride ja vastuste uuendamist ja vastuvõtmist reaalajas. Lisaks muuta liides dialoogilaadses vormingus suhtlemiseks võimalikult mugavaks ning juurutada teated ja liidesed, mis hoiavad end kursis kasutaja jaoks kõige huvitavamate aruteludega.

Järeldus

Kurat peitub detailides. Töötame palju katvuse, erinevate formaatide, monetiseerimisvõimaluste ja muu kallal, et sisusüsteem oleks autoritele ja lugejatele võimalikult mugav. Kuid samal ajal usume, et paralleelselt üldise strateegia ja fundamentaalsete käivitamistega on kriitilise tähtsusega läbi töötada kõik uudistevoo ja soovituste pisidetailid. Oodake rohkem katsetamist ja värskendusi.