25 mõtlemisviga, mis panevad meid tegema halbu otsuseid

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Kognitiivsed moonutused on aju omadused, mis aitavad meil ellu jääda. Ilma nendeta oleksime infomerre takerdunud. Kuid moonutused töötavad ka meie vastu, sundides meid tegema valesid otsuseid. On aeg lõpetada.

Peame kiiresti otsuseid langetama. Kunagi oli see vajalik selleks, et kiskjad meid ära ei sööks või et saaksime kedagi ära süüa. Nüüd tundub kõik veidi tsiviliseeritum, kuid tähendus jääb samaks: ellujäämiseks ja edu saavutamiseks on vaja otsustada ja teha.

See on raskem, kui see kõlab. Meil on suur multifunktsionaalne aju, mis suudab vastu võtta ja töödelda tohutul hulgal andmeid. Kuid teabe kogumine ja analüüsimine võtab aega ja see lihtsalt ei võta. Seetõttu on aju välja mõelnud lahenduse – kognitiivsed moonutused, mis aitavad olulist infot välja valida ja meelepaleedes oma kohale asetada.

Oleme juba rääkinud sellest, millised kognitiivsed eelarvamused nii aitavad kui takistavad andmete filtreerimist ning millised moodustavad mustreid. Nüüd on aeg rääkida mõtlemisvigadest, mis ei lase meil teha õigeid otsuseid.

Me hindame ennast üle

Tegutsemiseks on vaja enesekindlust. Vastasel juhul ei saa me midagi teha. Pole tähtis, et meil pole alust usalduseks. Aju leiab need üles ja pakub.

Liigne enesekindlus (Wobegoni järve efekt)

See on hämmastav, kuidas meie ajju sisseehitatud nii suurepärase tööriistaga ei ole paljud inimesed endas kindlad. Kuid kipume end teistest paremaks pidama ja uskuma, et kõik saab olema nii, nagu vajame.

Kõrvalekaldumine optimismi poole

Me kipume igal juhul positiivse tulemuse võimalusi üle hindama. Veel üks moonutus, mis paljudel puudub, et midagi huvitavat otsustada.

Forerefekt (Barnumi efekt)

Kui keegi meid kirjeldab, pealegi, nagu oleks ta tahtlikult proovinud, tundub meile, et tal on õigus. Usume kirjeldust, isegi kui see on ebamäärane ega tähenda midagi. Nii toimivad kõik horoskoobid: tundub, et kõik Jäärad on energilised ja kangekaelsed ning Ambur äge ja visa.

Kontrolli illusioon

Kui oleme huvitatud, et mõni äri lõppeks hästi, tekib illusioon: suudame ettevõtte tulemust kontrollida palju suuremal määral, kui me arvame.

Näiteks valmistame ette esitlust, et veenda investorit raha andma. Tundub, et kõik oleneb sooritusest ja ainult meie ise saame inimese otsust mõjutada. Ja tal lihtsalt pole raha – ta kaotas selle eile. Me ei saa seda kuidagi mõjutada. Peaasi on seda võimalust alati kaaluda ja koostada situatsiooniplaan.

Enesekesksuse efekt

Inimene omistab endale eesmärgi saavutamisel erilisi teeneid (ja tegelikult oli tema roll väiksem, kui ta arvab). Enesekesksuse ja kontrolli illusiooni mõju annab jõudu, kuid segab olukorra õiget analüüsi ja see toob juba kaasa vigu.

Vale nõusoleku efekt

Me projitseerime oma uskumusi, harjumusi ja arvamusi teistele inimestele. Tundub ju, et kõik mõtlevad samamoodi nagu meie (ja kes teisiti arvab, on kuidagi vale ja poolik). Näiteks kui arvate, et arvutimängud on kurjad, siis sõna "mängija" on kuritahtlik.

Tegelaste kirjelduse moonutamine

See on seotud valekokkuleppe efektiga. Teised inimesed tunduvad meile lihtsad, arusaadavad, muutumatud. Olgu me ise: elu muudab meid, me peame saama targemaks.

Dunning-Krugeri efekt

Inimene, kes pole ühegi teemaga kursis, teeb valesid otsuseid. Kuid ta ei saa sellest kunagi aru, sest ta ei saa teemast aru: tal pole piisavalt kvalifikatsiooni, et viga märgata. Kuid inimene, kes teab palju, arvab tõenäolisemalt, et ta ei tea midagi.

Riskikompensatsioon

Oleme valmis võtma riske, kui teame, et oleme ohutud. Ja kui oleme ohus, siis me loobume riskist. Kas soovite, et inimene teeks riskantse otsuse? Laske tal lõõgastuda. Kas teile tundub, et poe müüjad hoolitsevad nende eest? Sirutage, rahakott on ohus, nüüd pakutakse kalli asja ostmiseks.

Väärtustame olevikku

Oleme harjunud tegema selliseid otsuseid nagu jaht: kas nüüd või mitte kunagi. Seetõttu filtreerib aju ülesandeid ja peab eriti oluliseks asjaolusid, mis on siin ja praegu. Pikaajaline planeerimine või hästi dokumenteeritud kogemus seevastu ei suuda moonutatud mõtlemisele vastu panna.

Hüperboolne amortisatsioon

Oleme valmis vastu võtma vähem, aga kohe, mitte ootama, isegi kui ootamise eest saame rohkem. Kui pakute kohe kommi süüa või nädala lõpus karbi kommi süüa, siis enamik võtab kommi.

Kronoloogiline snobism

Me armastame kõike uut ja moodsat just seetõttu, et see on uus ja kaasaegne. Mitte tingimata kasulik, kuid sõna "kaasaegne" töötab reklaamis endiselt.

Me armastame läbimõeldud teed

Kui oleme valiku ees, mida teha, eelistame seda, mis on juba alanud. Ja see aitab meil eesmärke saavutada, kuid paneb meid kasutamata uusi võimalusi.

Kaotuse vastumeelsus

Hirm millestki ilma jääda on tugevam kui soov saada midagi uut. Kui kaotame oma rahakoti rahaga, oleme meeletult ärritunud. Ja kui leiame täpselt samasuguse rahakoti, siis naeratame ainult oma õnnele. Ja me langetame otsuseid samade emotsioonidega.

Nullriski eelistus

Oleme nii vastumeelsed riskide võtmisele, et kui meile antakse valik, kas kõrvaldada lihtne risk täielikult või vähendada tõsist riski, nõustume kerge riski kõrvaldamisega. Kuid samal ajal jääb meile tõsine risk. Näiteks kardame hambaarste nii palju, et oleme valmis rutiinseid uuringuid edasi lükkama kuni hamba murenemiseni.

Irratsionaalne võimendus

Kui oleme otsuse teinud ja eesmärgi poole liikuma hakanud, on meil raske loobuda, isegi kui kõik on meie vastu. Lõppude lõpuks, mida rohkem oleme eesmärgi saavutamiseks pingutanud, seda olulisem see eesmärk meile tundub. Seetõttu oleme valmis tunde rääkima nendest grammidest, mis nädalaga kaotasime, kuigi keegi peale kaalude vahet ei näe. Hullem on siis, kui oleme valmis end halva tulemuse kasulikkuses veenma ainuüksi pingutuse tõttu.

Lühidalt: hobune on surnud – astu maha.

Dispositsiooni efekt

Prügist me lahti ei saa, sest loodame, et see tuleb meile kasuks. Ja mida kauem see lebab, seda keerulisem on seda ära visata või maha müüa, sest nii palju on oodatud. See kehtib ka väärtpaberite kohta, mis kuidagi ei kalline, ja ummistunud kappide kohta, mis sisaldavad väga olulisi asju.

Kogu objekti eelistus

Meile meeldib teha ühte asja ja üks kord, kuid ülesande lõpuni täita. Kui võtame kätte suure taldriku, täidame selle toiduga ja siis teeme selle kindlasti valmis. Ja aju ei taha väikest taldrikut mitu korda täita.

Me kardame vigu

Igal teol on tagajärjed, meie aju on seda õppinud. Kuid mõned tegevused toovad kaasa korvamatuid muutusi. Et halvimat ei juhtuks, on aju välja mõelnud kaitsemehhanismid, mis peaksid meid vigade eest kindlustama. Alati see ei õnnestu.

Kõrvalekaldumine status quo poole

Me ei taha midagi muuta, eelistame, et kõik jääks nii nagu on, isegi kui midagi saab paremaks muuta. Selle moonutuse tõttu tekib mugavustsoon, millest on nii raske välja tulla.

Süsteemi õigustamine

See on eelmine moonutus, ainult suures ulatuses. Oleme valmis kaitsma kõike, mis meid ümbritseb, isegi kui selleks peame ohverdama oma huvid.

Psühholoogiline reaktiivsus

Kui inimese vabadus on piiratud, hakkab aju mässama ja hakkab survele vastu, isegi kui see surve oli hea. Seetõttu külmutame emmele vaatamata kõrvad ära ja apelsinidest, mille suhtes oleme allergilised, saavad maailma kõige maitsvamad puuviljad. Sellel efektil põhinevad manipulatsioonid.

Seesama riietuskood pretensioonika klubi sissepääsu juures on näide vastupidisest manipuleerimisest: sinna minna ei tohi, aga kui proovid, saad kutse sisse. Aju otsustab kohe, et sa pead sellesse klubisse sisse saama.

Ebaselguse efekt

Inimene eelistab tegutseda nii, et tegude tulemus oleks kindel ja arusaadav. Ja me ignoreerime kõiki tegusid, mille tulemust on raskem ennustada. Meile meeldib näiteks fikseeritud palgaga töö, aga meile ei meeldi töö, kus saame kasumiprotsendi, isegi kui saame kordades rohkem teenida.

Peibutusefekt

See on turundusefekt, mille käigus võrreldakse erinevaid tooteid ja üht toodet võeti kasutusele ainult selleks, et loobuda sellest kallima kasuks.

Näiteks sooduspakkumises osaleb kolm telerit: väike ja odav, keskmine ja kallis, suur ja kallis. Keegi ei osta keskmist ja kallist, sest selle taustal tundub suur ja kallis liiga atraktiivne ning väike ja odav on liiga tulus. Seda soovib müüja.

Oleme laisad

Eelistame teha lihtsaid, hästi välja töötatud ja arusaadavaid toiminguid, selle asemel, et tegeleda millegi keerulise ja aeganõudva, isegi kui see on väga oluline.

Prokrastineerimine

Lükkame töid esimesel võimalusel edasi, täidame aja igasuguste tegudega, et mitte alustada suurt projekti.

Eelarvamus teabe otsimise suunas

Enne kui midagi alustame, kogume teavet. Ja jälle kogume teavet. Ja jälle, isegi kui me seda enam ei vaja ja oli viimane aeg tegutseda.

Riimi efekt

Kui väide on konstrueeritud riimiga ridadena, siis me usume seda rohkem kui riimimata, isegi kui need on tähenduselt samad. Seetõttu elavad vanasõnad nii kaua mälus ja heade kõnelejate kõne kõlab nagu laul.

Triviaalsuse seadus

Mida lihtsam ja väiksem küsimus, seda rohkem aega kulub selle arutamiseks. Kui koosolekul avastad, et pole poole tunni jooksul suutnud otsustada, mis värvi lauanõusid firmapeoks osta ja kuhu plakat riputada, pidage meeles seda seadust ja tehke olulisi asju.

Kõigi kognitiivsete eelarvamuste õppimine ja nende elu mõjutamise mõistmine on vaevalt võimalik. Tõenäoliselt ei tasu analüüsida, miks soovite osta just seda šokolaaditahvlit, mitte teist. Kuid kui seisate silmitsi raske otsusega, lugege see loend uuesti läbi, et mõista, kes teie otsuse juhib: teie või mõtlemisviga. Ja me räägime teile teistest enesepettuse meetoditest.