Kas äri vajab sotsiaalmeediat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

See on suurepärane tööriist, kuid mõnel juhul võib sotsiaalmeedia konto ainult kahju teha.

Sotsiaalsete võrgustike abil saate ettevõtte positsiooni mitte ainult tugevdada, vaid ka seda uuesti üles ehitada. Ja võite kõik purustada või täielikult hävitada: oluline on tööriista kasutada. Ja täpselt teada, millistel juhtudel ta aitab põhjust ja millistel juhtudel kahjustab.

Sotsiaalvõrgustikke on vaja, kui…

Peab müüma

Kõige ausam ja populaarseim põhjus oma ettevõtte konto loomiseks on müügi suurendamine. Põhisisu – toote- ja töövoofotod, tootelood, klientide ülevaated. Väikesi kirjeldavaid tekste võib mõnikord lahjendada pikemate lugudega selle kohta, kui palju kasu on teie toode konkreetses olukorras toonud, koos illustratsioonidega.

Näiteks tutvustavad toidu kohaletoimetamise ettevõtte esindajad põllumeestele potentsiaalseid kliente ja annavad toote kohta kõige täielikumat teavet. Samuti räägitakse meeskonnaliikmetest, jagatakse selle loomise ajalugu, antakse kasulikke ülevaateid ja postitatakse retsepte, mida soovite alles jätta.

Viimane on eriti oluline. Postitused, mida teie jälgijad jagavad ja salvestavad, kestavad kauem kui teised. Samal põhjusel peaksid väljaanded olema regulaarsed.

Lehele soliidsuse andmiseks ja potentsiaalsete klientide nimekirja suurendamiseks tasub investeerida suunatud reklaamile.

Lojaalsust tuleb suurendada

Juhtum, kui müük toimub teiste kanalite kaudu, kuid tahaksin anda publikule rohkem teavet kaubamärgi kohta.

Ebatavaline sisu tõmbab tähelepanu ja suurendab lojaalsust. Üks edukamaid näiteid on Soda Instagrami konto. Pole just kõige säravam kaup teiste toodete seas nii poes kui ka sotsiaalvõrgustikes, eks? Ilmselt on klassikaline versioon kasulike omaduste ja kasutusalade lugudega ebaefektiivne. Ja siis pakk soodat võtab ja muutub tegelaseks! Pole teada, kas müük on kasvanud, kuid universaalne armastus on kindel.

Oma eksperdi staatuse rõhutamiseks peate teadma teistest veidi rohkem ja sellest ärge kõhelge rääkimagi. Noh, reklaami on muidugi vaja. Kolmesaja jälgijaga motivatsioonitreener ei näe just kuigi veenev välja.

Vaja salvestada

Sobiv variant, kui enda kodulehe loomiseks pole veel piisavalt ressursse. Või on selle puudumine ettevõtte põhimõtteline seisukoht. Sotsiaalvõrgustikes saate kõike korraldada, tehes hashtagide abil mugava navigeerimise. Hästi kujundatud Instagrami kontot või Facebooki lehte saab näidata kliendile, investorile ja isegi ajakirjanikule.

"Ebatüüpiline talunik" Anna Akinina hakkas enda sõnul blogima oma lõbuks. Mitmeaastase aktiivse tööga on sellest saanud populaarne platvorm. Vaatamata sisu mitmekesisusele on sellel kontol raske segadusse sattuda: Anna avaldab regulaarselt postitusi, milles tuletab meelde, milliseid hashtagesid ta kasutab ja mida lugeja pärast nende jälgimist näeb.

Peame hoolitsema tuleviku eest

Kui kogute materjali raamatu jaoks või valmistute käivitama loengute või meistriklasside sarja, peate mitte ainult teabe struktureerima, vaid ka saama tagasisidet, jälgima inimeste reaktsioone konkreetsetele teemadele ja ideedele. Üldiselt pole tellijate arv teie jaoks nii oluline. Peaasi, et oleks kaasatud publik, kes jälgib väljaandeid ja kommenteerib neid aktiivselt.

Sel juhul on suhtlusvõrgustikud veebipäevik, vundament tulevaseks tõsisemaks tööks. Suurepärane näide on Nika Belotserkovskaja leht “sarimõrvar”. Kirjanik räägib lühidalt ja kaasahaaravalt oma elust, sõpradest ja kohtumistest ning loomulikult avaldab retsepte. Ja siis kogub ta neilt raamatu, mida tema tellijad juba ootavad.

Isegi kui kardad, et sul ei jätku pikaajaliste töökontode pidamiseks inspiratsiooni ega raha, ei ole see põhjus nende loomise naudingust loobumiseks. Alati saab kenasti lahkuda ja ka kolm aastat hiljem uue võimsa looga uuesti ilmuda, värsket publikut värvata ja ellujäänule tuju tõsta.

Sotsiaalmeedia võib haiget teha, kui…

Ekspert ei ole tõeline

Professionaali staatus on oluline. Ja sama oluline on, et seda kinnitaks mitte kitsas huviliste ring, vaid suur hulk lojaalseid tellijaid. Sellist eksperti ei usalda mitte ainult kliendid, vaid ka reklaamijad.

Kuid mõnikord juhtub, et teie lemmikblogija tegevus on lihtsalt spetsialistide meeskonna hästi koordineeritud töö. Kui sisu on täielikult loonud võõraste inimeste rühm, siis on kõige parem hoiduda kiusatusest luua oma konto. Kui keegi kaasautoritest ootamatult oma lugude kirjutamise lõpetab, satub eksperdi või kaubamärgi maine ohtu.

Tellijad on väga tähelepanelikud. Nad ei andesta vigu ja märkavad väikseimaid vigu. Ja mida edukam on äri, seda valivamad on selle järgijad.

On nüansse

See on ilmne, kuid sellest hoolimata: te ei tohiks oma tegevust sotsiaalvõrgustikes reklaamida, kui see on ebaseaduslik. Näiteks teete suurepärast maniküüri või osutate arvutiparandusteenust, kuid teie ettevõte pole ametlikult registreeritud. Või kui teie töötajad töötavad ebaseaduslikult.

Kõik raha maksmise ja laekumisega seonduv tuleb dokumenteerida. Vastasel juhul on liiga riskantne luua oma lehti ja oma ärist avalikult rääkida.

Maht pole piisavalt

Oluline on kõike kaaluda juba enne toimiva konto loomist. Kas ettevõte on valmis klientide sissevooluks, kui see ootamatult juhtub? Pole keeruline luua töötavat lehekülge, mis juhib tootele täiendavat tähelepanu. Aga järgmisel päeval kolm korda rohkem tellimusi saada ja kõigiga hakkama saada on teine asi.

Kaldal on oluline kõik välja arvutada: kas jätkub vahendeid, inimesi, ideid. Juhtub, et hoog saab järk-järgult ja kõik areneb harmooniliselt. Ja see juhtub erinevalt. Kaalul on maine, seega on kõige parem kõigepealt kõik võimalikud valikud välja arvutada. Võtke aega, kui te pole valmis ootamatuks klientide tähelepanu tõusuks.

Loomulikult vajavad ettevõtted kõige sagedamini sotsiaalvõrgustikke. Oluline on vaid mõista, et igal ettevõttel on oma sisend ja sellega tuleb arvestada.