Kuidas võita vaidlust ja teada, millal taganeda

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mõnikord rikastab vaidlus vestluspartnereid vastastikku ja mõnikord on parem sellele üldse aega mitte raisata. Grahami püramiid aitab teil selliseid olukordi ära tunda.

Igaüks on pidanud vähemalt korra vaidlema. Mõned teevad seda taktitundeliselt, väljendades austust vestluskaaslase vastu, teised muutuvad isiklikuks, püüdes oma joont painutada. Mõlemad meetodid on osa süsteemist, mis aitab vaidlusest kasu saada. Seda süsteemi nimetatakse Grahami püramiidiks.

Paul Graham on Ameerika ettevõtja ja äriingel, kes sai laiemale publikule tuttavaks pärast julgete esseede avaldamist. Paul Grahami üks kuulsamaid teoseid on 2005. aastal kirjutatud "Kuidas eri meelt olla". Selles essees on autor vaidluses esitanud argumentide hierarhia, mis aitab mõista, kas see on võidetav ja kas seda üldse tasub jätkata.

Ma tahan teile tutvustada Grahami püramiidi peamisi samme ja öelda, kuidas need aitavad teil mis tahes vaidlustest kasu saada.

1. Otsesed solvangud

• Näide: "Sa oled täielik idioot!"
• Kasutuseesmärk: emotsioonide tekitamine.

Kui inimene solvab sind, selle asemel, et oma seisukoha kasuks vaielda, tähendab see, et tema eesmärk on sinus vastuseid esile kutsuda. Tal pole näidatud küsimuses tõestust õigsuse kohta ja nüüd üritab ta teid vedada arusaamatuse kuristikku.

Käitumisstrateegiate üle pole sel juhul mõtet arutada. Lihtsalt andke endast parim, et mitte sattuda sellisesse vaidlusse.

2. Üleminek isiksustele

• Näide: "Selliseid argumente esitaks ainult teiesugune punakael."
• Kasutusotstarve: teema muutmine.

Püramiidi teises etapis olevad inimesed pöörduvad vaidlustes selle inimese isiklike omaduste poole, kellega nad vaidlevad: tema sotsiaalne staatus, sugu, välimus jne. Kahjuks on selline dialoogi pidamise viis muutunud eriti ohtlikuks sotsiaalvõrgustike tulekuga, kus on lihtne vestluspartneri kohta teavet leida ja muuta see aruteluobjektiks.

Isiksustele ülemineku põhjus on sarnane eelmise lõiguga. Inimesel muid argumente ei ole ja ta püüab teemat teisele tasandile viia, tuues miinustena välja sinu eripärad. Kogenud kõnelejad lihtsalt tunnistavad oma isiksuse ebatäiuslikkust ja jätkavad dialoogi ilma segaduses.

Algajal väitlejal on aga parem vestlus kohe katkestada ja vastane oma sõnadega rahule jätta.

3. Kaebused dialoogi tooni kohta

• Näide: „Ära tõsta minu peale häält! Kuidas sa minuga räägid!"
• Kasutuseesmärk: katse lõpetada vaidlus, et mitte kaotada.

Toonkaebus tähendab, et pöörate suurt tähelepanu sellele, kuidas te räägite või kirjutate, oma terminoloogiat ja fraase. Ja kuna see arusaam on subjektiivne, on sellise inimesega raske dialoogi jätkata. Millele ta tegelikult loodab.

See tehnika viitab sellele, et inimene suruti nurka, kuid ta ei taha tunnistada, et ta eksib. Erinevalt kahest eelmisest etapist annab see teile võimaluse vaidlus võita või vähemalt taandada selle kompromissile. Selleks võtke vastu subjektiivsed kaebused ja esitage oma argumendid järjekindlalt.

Fakte silmas pidades pole vastasel kuhugi põgeneda.

4. Tülitsemine

• Näide: “Mis jama? Sa ei saanud üldse millestki aru! Niisiis, mis saab edasi?"
• Kasutuseesmärk: katse lõpetada vaidlus viigiga.

Kaklemise strateegiat kasutavad need, kes mõistavad, et nende lahing on juba kaotatud, kuid kui nad vastase segadusse ajavad, on võimalik viiki pakkuda.

Selleks kasutavad nad tühje argumente, mis ei pruugi vestluse teemaga üldse seotud olla. Nad lihtsalt ignoreerivad teie argumente. Sellise olukorra kirjeldamiseks sobib hästi tuntud fraas - "kurdi ja tumma vestlus".

Kui soovite tülitsemise etapis vaidlust võita, naaske regulaarselt arutlusteema juurde ja veenda oma vastast oma järeldusi argumenteerima.

5. Vastuargument

• Näide: „Aga mu ema (boss, sõber, kuulus näitleja) ütleb midagi hoopis muud! Ma tegin kõike teisiti, kui sa ütled, ja see õnnestus!
• Kasutuseesmärk: konstruktiivse dialoogi katse.

Vastuargumentide kasutamine on esimene märk sellest, et teine inimene soovib läbi rääkida. Probleem on selles, et inimesed ei võta sageli arvesse teise inimese seisukohti ja kogemusi.

Inimene saab ühes olukorras positiivse tulemuse ja võtab seda standardiks. Ainult võib selguda, et selles arutelus tema kogemus ei kehti.

Põhireegel vastuargumentide puhul on lasta inimesel rääkida. Esiteks võib tema sõnades olla tõetera. Teiseks loote nii temaga kontakti ja saate oma ideid edasi anda.

6. Sisuliselt ümberlükkamine

• Näide: "Ütlete, et see on x ja see on y. Ja sellepärast…"
• Kasutusotstarve: tõe otsimine, teadmiste ja kogemuste vahetamine.

Peamine erinevus vastuargumentide strateegiast seisneb selles, et siin olete teie ja teie vestluskaaslane samal lainepikkusel. Argumendid, mida te mõlemad esitate, on seotud sama teemaga ja nende kaudu rikastate vastastikku teineteise teadmisi.

Kui kasutate sisulist ümberlükkamist, ärge kartke tunnistada, et nõustute mõne teise inimese argumendiga. Ta teeb kindlasti sama, kui tal on kõik eluterve arutelu tunnused. Sellise dialoogi tulemusena võite jääda ka ebakindlaks. Sel juhul võetakse teid mõlemaid kuulda ja saate arutava teema kohta midagi uut teada.

7. Ümberlükkamine selle puhtaimal kujul

• Näide: "Siin on faktid, mis tõestavad vastupidist."
• Kasutusotstarve: objektiivsed tõendid.

Lihtsalt ärge arvake, et tõestus seisneb faktide näkku viskamises. Need, kes kasutavad Grahami püramiidistrateegia viimast pulka, teevad enamat kui lihtsalt tsiteerivad argumentidena fakte. Sellel dialoogil on kolm funktsiooni.

• Esiteks kohtlevad vestluskaaslased üksteist austusega, võimaldades neil oma seisukohta väljendada.
• Teiseks esitavad kõik argumente mitte otsekohe, vaid järjekindlalt, et need ei paistaks välja nagu süüdistus rumaluses.
• Kolmandaks on nad siiralt huvitatud objektiivse tõe otsimisest ja on seetõttu suhtluse eest tänulikud, isegi kui see osutus valeks.

Selliste diskussioonide poole tuleks püüelda ja selleks tuleks töötada nii argumentatsiooni kui ka suhtluskultuuri kallal.

Vaidluse võitmine ei tähenda vastase alistamist või alandamist. Võitmine tähendab teise inimese vaatenurga mõistmisega ennast rikastada.

Mistahes teemat arutades püüdke rääkida sellest, mitte inimesest, kellega seda arutate. Sellest lihtsast reeglist piisab arutelu kvaliteedi parandamiseks. Ja siis - kasutage selle artikli memo ja liikuge mööda Grahami püramiidi ainult üles.