Kuidas saada kogu eluks läbirääkimiste meistriks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Läbirääkimisoskus pole kasulik mitte ainult diplomaatidele – see oskus on ühiskonnaelus hindamatu. Õppige, kuidas õigesti läbi rääkida ja milliseid vigu saate teha.

Mõnel inimesel on tõeline läbirääkimiste anne, teisele on see raske ja hirmutav. Oskus saada teistelt inimestelt seda, mida tahad, ja samal ajal mitte libiseda konflikti, on üks kasulikumaid oskusi nii tööalaseks kasvuks kui ka isiklikuks eluks. Siin on mõned juhised läbirääkimiste ja lepingute sõlmimise eksperdilt.

Läbirääkimistel ei tunne paljud end kuigi mugavalt: tuleb kaitsta oma seisukohta, küsida, mida vajad, ja püüda leida enda jaoks soodsaim hind, tingimused või lahendus. See tundub konfliktina, huvide kokkupõrkena ja paljud meist kardavad kokkupõrkeid ja püüavad seda iga hinna eest vältida.

"Sa pead õppima läbirääkimisi pidama, see pole kaasasündinud oskus," ütleb Eldonna Lewis-Fernandez, raamatu "Mõtle nagu diplomaat" autor. "See on nagu iga spordiga: sa pead õppima mängima, et hästi mängida."

Lewis-Fernandezil on piisavalt kogemusi, et seda öelda. Ta veetis 23 aastat USA valitsuse jaoks tulusate lepingute läbirääkimistel ja sõlmimisel. Nüüd on ta konsultatsioonifirma Dynamic Vision International tegevjuht ja õpetab inimestele läbirääkimisi pidama.

Ta usub, et kõik saavad suurepäraselt läbirääkimisi nii tööteenistuses kui ka isiklikus elus. Peaasi, et tunneksite end läbirääkimistel mugavalt, see on ainuõige suhtumine.

"Alguses on see alati hirmutav," ütleb Lewis-Fernandez. - Ja seda hirmu ei saa kuidagi tappa, pole sellist nuppu, mis selle välja lülitab ja kohe asjatundjaks teeb. Aeg läheb ja sa saad sellest üle. Peaasi on treenida."

Treenida saab igal alal, näiteks kinnisvara ostmisel. Vähesed inimesed loodavad saada nii palju, kui esialgu küsivad, nii et saate harjutada muutma läbirääkimised lõbusaks mänguks.

No kui sa kinnisvara ostma ei hakka, siis mine turule - seal saab ka hästi harjutada.

Läbirääkimisteks saab muuta kõik

Näiteks kui teile tahetakse müüa veekeetja 270 rubla eest ja kandik 260 rubla eest, võite paluda kinkida kaks asja 500 rubla eest. Mitu ostu suurendab teie võimalust osta soodsa hinnaga.

Või vastupidi, laske müüjal ise hind määrata, vahetult enne seda hoiatage, et kui ta nimetab madalaima hinna, siis ostate. Tõenäoliselt ütleb ta teile hinna, mida te ei oodanud.

Kui tunnete end taotluste esitamisel mugavalt, on aeg liikuda järgmisele tasemele. See võib olla ükskõik milline, alates saatmiskulude vähendamiseks kulleri helistamisest kuni mitme miljoni dollari suuruste lepingute sõlmimiseni. Ja pidage meeles:

Parimad tehingud on need, kus võidavad mõlemad pooled, ilma võitjate või kaotajateta.

Kuid hoolimata sellest, kui mugavalt te end tunnete, teete alguses palju vigu. Siin on viis viga, mida läbirääkimistel vältida:

1. Ole ebakindel

Mõni arvab, et milleski kokku leppimiseks peab olema julge või lausa üleolev, teised arvavad, et vaja on palju kogemusi. Tegelikult, kui valmistute enne tähtaega ja näitate üles visadust, suureneb läbirääkimiste õnnestumise võimalus oluliselt.

"Enne läbirääkimiste alustamist veenduge, et teate, mida teie vastane soovib, millised vastuväited tal võivad olla ja milline motivatsioon aitab teda veenda," soovitab Lewis-Fernandez. "Lisaks peate inimest tunnetama ja liiga karmi vastuseisu aegsasti pehmendama."

2. Eeldades, et miski pole läbiräägitav

Läbirääkijana mõeldes mõistad, et arutada võib absoluutselt kõike. Otsustage ise, et mis tahes läbirääkimisreeglit saab muuta, et saada kasu, ja teile avanevad tohutud võimalused.

Iga reegel võib muutuda, kui pakute eetilise lahenduse, millest saavad kasu kõik läbirääkijad.

3. Ära loo suhteid enne läbirääkimisi

Üks suuremaid vigu, mida algajad teevad, on keelduda võimalusest rääkida vastasega enne läbirääkimiste alustamist, et saada teada, milline inimene ta on.

Lihtsa vestluse kaudu saate teada palju olulist teavet vastase elu, tema motivatsiooni ja eesmärkide kohta. Sa oled üllatunud, kui kasulik võib lihtsast vestlusest saadud teave olla.

4. Ära küsi midagi

See kõlab liiga lihtsalt, kuid see on:

Edukate läbirääkimiste võti on küsida seda, mida soovite.

Teid võib peatada hirm tagasilükkamise ees või hirm näida ahnena. Pidage ainult meeles: tagasilükkamine tuleb, kuid te ei tohiks seda karta.

Loobumine ei kehti konkreetselt teie kohta; see tähendab, et te ei ole esitanud veenvaid põhjuseid, miks peaksite saama seda, mida soovite. Teie pakkumine lükati tagasi, mitte teie.

Kui kuulete "ei", tähendab see, et teie vastasel puudub teave. Selle lihtsamaks muutmiseks teadke:

Inimesed ütlevad "ei" keskmiselt kolm korda, enne kui nad ütlevad "jah".

Tõeline viis läbirääkimistel paremaks saada on tagasilükkamine ja küsimine.

5. Liiga palju rääkimist

Liiga palju lobisemist on kindel viis läbirääkimiste nurjamiseks. Ärge kunagi alahinnake vaikuse tähtsust. Asja arutamise ajal lõpetage rääkimine ja tundke end selle ebamugava vaikuse ajal mugavalt. Nii et teie argumendil on palju suurem eduvõimalus ja teil - soodsatel tingimustel.