6 viisi, kuidas jätta teisele inimesele hea mulje

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Katkend raamatust "Lihtne rääkida!" ütleb teile, milliseid mitteverbaalseid signaale kasutada enesekindluse tagamiseks ja vestluse hõlbustamiseks.

Enesekindlat inimest tajuvad teised sõbralikuna. Kui inimesed tunnevad end teie seltskonnas mugavalt ja turvaliselt, räägivad nad teiega tõenäolisemalt. Seetõttu peate õppima, kuidas saata signaale sõbralikkusest ja seltskondlikkusest.

Raamatu Kontakti loomine autor Arthur Wassmer lõi akronüümi SOFTEN, et aidata inimestel meeles pidada, kuidas sõbralikkuse signaale saata. Nõus, see on hea mõte, kui teil on alati käepärast lihtne viis oma ärevusega toime tulla. Sel juhul kasutame oma primitiivsema ja emotsionaalsema aju emotsionaalse väljenduse kontrollimiseks prefrontaalset ajukoort. Meetod võib tunduda lihtne, kuid see põhineb mõistuse ja meie sees olevate emotsioonide vastandusel.

Niisiis, dešifreerime lühendi. Need reeglid aitavad teil oma mitteverbaalseid vihjeid paremini hallata.

1. Naerata

Selles näpunäites pole midagi ootamatut. Aga kui kaua olete oma naeratust peeglist näinud? Mõnikord tajuvad inimesed seda, mis tundub sulle naeratusena, naeratuse või millegi hullemana. Arvad, et naeratad, aga su silmad on liikumatud ja suu on naljakal kombel kõver. Vaata oma nägu tähelepanelikult, kui sa tõesti naeratad. Märkate, et kogu teie nägu tõuseb, eriti silmaümbruse lihased.

Kui sa naeratad ainult suuga nagu multifilmitegelased, tundub see ebasiiras. Harjutage peegli ees, et näha, millised näoilmed aitavad teil sõbralik ja rõõmsameelne välja näha. Veelgi parem, uurige endast ilustamata fotot (mitte poseeritud selfit), et näha, kuidas teised teid näevad. Olete rohkem kui korra lugenud teiste inimeste nägudelt emotsioone, nii et tulete selle ülesandega kindlasti toime.

Naerata kohtudes inimestele siiralt, muidu jääd sind meelde sünge ja pahurana.

2. Võtke avatud poos

Avatud poos on poos, milles su keha on pööratud selle poole, kellega suhtled. Käsi ja jalgu ei ristata, pea ja keha pööratakse vestluskaaslase poole. Sirutage oma õlad laiali ja pöörake jalad tema poole. Lihtsalt ärge seiske paigal, muidu näete pinges olevat. Olge juhuslik: olge avatud, sõbralik ja "relvavaba".

3. Kummardus vestluskaaslase poole (ettepoole kaldu)

Vestluse ajal kummarduge teise inimese poole või liikuge talle lähemale. See väljendab kaastunnet ja tähelepanu vestluspartneri sõnadele. (Inglise keeles tähendab sõnaloend, mis on kaashäälne verbiga kuulama, "kummardama". Vestluse lõpetamiseks astuge lihtsalt samm tagasi või kalduge teisest inimesest kõrvale. Kui pikk inimene ei kummardu ja langetab pead, et oleks mugavam suhelda, tunneb vestluskaaslane võõristust ja isegi omamoodi põlgust.

Kui olete see väga pikk inimene, ei pruugi te seda märgata enne, kui keegi teile ütleb. Ärge unustage rääkimise ajal inimeste poole kalduda.

4. Puudutage vestluskaaslast (puudutage)

Puudutusteema on eriti huvitav meestele. Aga olgem ettevaatlikud. Puudutage inimesi ainult siis, kui see tundub sobivana; kui kahtled, ära tee seda. Igal kultuuril on omad reeglid, millal ja milliseid vestluspartneri kehaosi tohib puudutada. Nii et olge puudutamisel nutikas ja vaadake seda küsimust hoolikalt. Näiteks Ameerikas on inimestega kohtumisel suudlused ja kallistused välistatud. Teise inimese kätt saab puudutada vaid kergelt – küünarnukist õlani (aga mitte haarata!). Ütled: "Kui reegleid on nii palju, siis milleks üldse puudutamisest rääkida?" Asi on selles, et puudutus on tõhusa suhtluse jaoks oluline mitteverbaalne signaal.

Võib-olla on ühiskonnas kõige olulisem füüsilise kontakti vorm käepigistus. Võtke seda žesti tõsiselt. Võite olla kindel, et inimesed mäletavad teie käepigistust esimesest kohtumisest. Käepigistus on tervitamise ja kontakti loomise vorm. Võtke aega, et õppida, kuidas õigesti kätt suruda. (Daamid, ma räägin teiega eraldi. Paluge kellelgi teie käepigistust ausalt hinnata. Teid ei võeta tõsiselt, kui kohtumisel sirutate välja lõdva käe, nagu pehme kaltsu, ja eeldate, et teine inimene raputab see.)

Kui istud, pead kätlemiseks püsti tõusma. Esimesed on tavaliselt kõrgema sotsiaalse staatusega naised ja mehed ning kõrgemad ametnikud. Naise käepigistus ei erine mehe käepigistusest. (Kätlemisel veenduge, et teie peopesa poleks määritud hiljuti söödud kanatiiva rasvaga.)

Kui sirutate käepigistuse, suunake see nii, et teie peopesa pöidla ja nimetissõrme vaheline osa puudutaks vestluspartneri peopesa sama osa. Seejärel suruge kätt. Soovitan teil kõigepealt oma sõpradega harjutada.

Suhtlemise kvaliteet sõltub sellest, kuidas te vestluse ajal käitute. Õppige tere ütlema ja ennast tutvustama, vaadates teisele inimesele silma ja jättes tema nime meelde. Ja naerata. Arvestada on nii palju! Kas nüüd saate aru, miks on parem kõigepealt kodus treenida? Jälgige, kuidas teised vestluse ajal käituvad, asetage end nende kohale ja mängige neid olukordi oma kujutluses uuesti läbi. See on kasulikum, kui võite ette kujutada. Kui teil õnnestub, on see tehtud. Kui olete õppinud, ei kaota te seda oskust.

5. Loo silmside

Silmside ei ole pilguheit, kuid see pole ka pikk vahtimise mäng. Uurite vestluskaaslase nägu ja otsite visuaalseid vihjeid, mis annavad edasi tema sõnade tähendust ja emotsioone. Iga inimese nägu on võimeline väljendama palju emotsioone ja saate õppida inimesi nende näo järgi "lugema". Silmside kaudu näitad, et oled suhtlemiseks avatud. Ütleme ju sõbralikku inimest iseloomustades, et tal on "avatud nägu".

Silmside aitab sul keskenduda teisele inimesele, näitab avatust ja sõbralikkust ning annab teada ka sinu vastutulelikkusest. Kui tavaliselt vaatate mujale, proovige järgmisel korral teisele inimesele pilku püüda. Vastasel juhul loote tõsise takistuse sõpruse arengule.

Oma kabinetis salvestan vahel vestlusi klientidega, et nad saaksid end väljastpoolt vaadata. Neid šokeerib nähtu: rääkides vaatavad nad lakke või põlvi. Kas arvate, et nad on teadlikud, kuhu nende pilk on suunatud? Neil pole õrna aimugi! Nad on keskendunud oma mõtetele, mitte vestluskaaslase näole ja reaktsioonidele, mis muidugi tõrjub viimaseid. Need, kes ei suuda inimestele silma vaadata, saavad tavaliselt kõigist uudistest teada viimastena, kuna nad ei püüdle teistega vastastikuse mõistmise poole. Võib-olla olete nüüd aru saanud, et need sõnad kehtivad ka teie kohta. Kas sa oled üllatunud? Tõenäoliselt vajate abi, et vabaneda harjumusest oma silmi peita.

Silmad võivad väljendada ebakindlust või ükskõiksust. Kuid parem on mitte liiga kaua silma vaadata. Pikk otsene pilk viitab agressioonile ja tekitab inimestes ebamugavust. See hirm on oma olemuselt bioloogiline ja me oleme pärinud oma loomade esivanematelt. Kui reisite Rwandasse metsikuid gorillasid vaatama, soovitatakse teil vältida otsest silmsidet, eriti isastega. Vastasel juhul võivad nad tunda end ohustatuna ja rünnata.

Lisaks on silmside ka märk väga lähedasest suhtest. Kas olete kunagi näinud armunud paari? Pange tähele, kui kaua ja hoolikalt nad üksteisele silma vaatavad ja kui laienenud on nende pupillid. See on tugeva emotsionaalse sideme ülim väljendus.

Kuidas õppida inimestele sagedamini silma vaatama?

• Järgmise vestluse ajal vaadake teisele inimesele meelega silma. Muidugi pole seda lihtne teha. Vanad harjumused kerkivad taas päevakorda, kui oled täielikult vestlusesse kaasatud. Aga proovi ikkagi. (Seinaga rääkimine on väga jube – palun ära ole see.)
• Proovige vaadata inimese kulme või ninasillale. See on peaaegu silmside ja hea algus. Järk-järgult vabanete harjumusest silmi langetada või kõrvale pöörata.

Tahan teid hoiatada: kui vaatate vestluskaaslase seljatagust ruumi, tajub ta seda kindlasti teie soovimatusena suhelda. Ta võib olla solvunud või isegi solvunud (vt lähemalt, kuidas vestlus viisakalt lõpetada, 17. peatükis). Pöörake inimesele temaga suhtlemisel kogu oma tähelepanu. Kui otsite vestluse ajal silmaga kedagi teist, teavitage sellest kindlasti vestluspartnerit, isegi kui ta ei tea, keda te otsite. Ütle viisakalt:

• "Vabandust, ma olen natuke hajameelne: ma üritan oma naist leida."
• "Ma pean Martinaga rääkima, enne kui ta lahkub. Loodan, et te ei pahanda, kui ma aeg-ajalt ringi vaatan.”
• "Kui märkate pruudi enne mind, andke mulle sellest teada. Tahan enne lahkumist temaga tantsida.

Ma kasutan sageli oma kontoris rippuvaid suuri fotosid, et õpetada silmsidet, kui räägin või räägin avalikult. Ma palun klientidel jutustada ümber katkend oma kõnest: fraasi lausudes peaks ta vaatama fotol olevale inimesele silma. Seejärel peate vaatama järgmist fotot ja ütlema teise fraasi. Jne.

Harjutage fotodel olevate inimestega silmside loomist. Nõustun, see meetod võib tunduda kummaline, kuid see aitab teil enesekindlamaks saada. Ja mis kõige tähtsam, vabanete suhtlemise ajal harjumusest vaadata ühte punkti või pöörata silmi. Jätkake harjutamist, kuni õpite: harjutuse üks kord sooritamisest ei piisa.

6. Noogutage

Noogutus on füüsiline vastus väitele. Kerged noogutused rahustavad ja rõõmustavad: need näitavad, et kuulad vestluskaaslast ja saad aru, millest ta räägib. Kui sa oma kehakeelega kuidagi nõus ei ole, tunneb teine inimene end ebamugavalt. Näite apaatne ja ülbe, mis muidugi muudab vestluse nulliks.

Loetleme uuesti kuus lihtsat reeglit (PEHME valem):

1. Naeratus;
2. Võtke avatud poos;
3. kummarduge vestluskaaslase poole;
4. puudutage vestluskaaslast;
5. Loo silmside;
6. Noogutada.

Paljud on mulle öelnud, et need reeglid aitasid neil mõista oma võimet olla sõbralik ja lahke. Nad on õppinud vähem muretsema selle pärast, kuidas teised neid tajuvad, ja tähelepanelikult jälgima, kas nad saadavad sõbralikke signaale. Järgides neid reegleid, saate:

• kontrolli oma alateadlikku käitumist, et paista teiste jaoks sõbralik ja seltskondlik;
• juhtida ennast ja saata sihikindlalt signaale, mis meelitavad inimesi sinu poole ja aitavad neil sind usaldada;
• muuta Nemad Meieks.

Saime suurepäraselt hakkama!

Jälgige teiste mitteverbaalseid näpunäiteid, et saada teada, kuidas inimesed sõnadeta suhtlevad. Proovige mõnda neist oma järgmisel vestlusel. Fikseerides need reeglid oma käitumismällu, viite need järk-järgult automatismi. Kui soovite tunduda inimestele avatud inimesena, pidage meeles valem SOFTTEN. Kui olete häbelik ja endassetõmbunud, meeldib teile, et inimesed hakkavad teiega rääkima.

Otsige muid näpunäiteid, mis aitavad teil pingevabalt suhelda ja muuta teid Easy Talkingis small talki meistriks! Selle autor Carol Fleming on minevikus suhtlemisspetsialist, logopeed ja kõnetehnika treener. Ta räägib teile, kuidas muuta tühi vestlus huvitavaks, rääkida endast ja kasvatada ka seltskondlikke lapsi.