Isiklik kogemus: kuidas ma avasin piirkonnas SEO agentuuri ja osutusin plussiks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Üliõpilasest osalise tööajaga tööst kuni 500 000-rublase kuukasumini.

SEO valdkonnas on äri väga mitmetähenduslik: mõned ei taha otsingumootoritega tegeleda ja sõltuvad võrgust, teised on kindlad, et kuldne antiloop jooksis kuskil Yandexi või Google'i tulemuste esimesel real. Rääkisime Vladimirist pärit internetiturunduse agentuuri asutajaga ja saime teada, kuidas teha koostööd vabakutselistega, kes ei lase meil saada otsingutulemustes liidriks ja miks on piirkondlikud kliendid tõeline põrgu.

Tudengitöö osalise tööajaga

Õppisin Vladimiri Riiklikus Ülikoolis infotehnoloogia teaduskonnas. 2007. aastal õppisin ma teisel kursusel ja meie osakonna meestele pakuti lisaraha teenimist. Nagu iga üliõpilane, tahtsin ka mina oma raha saada, nii et vastasin. Selgus, et suure projekti jaoks on vaja SEO assistenti.

Minu ülesannete hulka kuulus saidil tekstiliste ja tehniliste teguritega töötamine, samuti meie ressursi linkide paigutamine muudesse allikatesse. See suurendas saidi autoriteeti, nii et see tõusis otsingumootori tulemustes. SEO globaalne eesmärk on esikohale tõusta, et linki jälgiks võimalikult palju inimesi ja ressurss saaks maksimaalse liikluse.

Mulle meeldis SEO, nii et paralleelselt oma tööga uurisin teavet veebireklaamide kohta. Minu esimene selleteemaline raamat oli Igor Ašmanovi väljaanne "Optimeerimine ja reklaamimine otsingumootorites". Lugesin selle kahe nädalaga läbi ja hakkasin nõu kohe ellu viima.

Töö suures linnaportaalis

Kui mõistsin, et tahan SEO valdkonnas edasi areneda, sain tööle piirkondlikku stuudiosse Vladimir Media, mis lõi oma projekti - linnaportaali. Ettevõte elas sellest, et müüs saidil bännereid ja paigutusi. Minu eesmärk oli portaali reklaamida: suurendada otsingust tulevate külastajate arvu.

Kuue töökuu jooksul kasvas kohalviibimine 100 inimeselt 1000 inimeseni päevas. Oleme 10 korda kasvanud, kuigi ma ei pingutanud titaanlikult.

Fakt on see, et SEO valdkond oli üsna noor, nii et isegi elementaarsed asjad said saidil korraldamata. Selle tulemusel optimeerisime selle struktuuri, töötasime päistega ja ostsime linke välistelt saitidelt – sel ajal töötas see meetod suurepäraselt. Tulemust ei tulnud kaua oodata: ronisime kiiresti otsingutulemustesse ja kogusime palju liiklust.

Aja jooksul hakkas stuudio pakkuma klientide reklaamiteenuseid: reklaamisime mitte ainult enda, vaid ka teiste projekte. Mina juhtisin seda protsessi. Tööülesandeid oli vähe ja raha ka - umbes 10-15 tuhat projekti kohta.

Kuidas alustada frantsiisiäri ja mitte hulluks minna: üksikasjalik juhend

Isiklik kogemus: kuidas ma enne 20-aastaseks saamist ettevõtte avasin

5 äriideed, mis ei nõua töölt lahkumist

Isiklik kogemus: sulgesin oma veebipoe

"Minule ei andestata ühtegi viga, mis teisele ettevõttele andeks antakse" - persoonibrändi ettevõtjad

Kuidas avada kondiitriäri: isiklik kogemus

Sinu blogi ja esimene raha reklaamist

Kogu selle aja õppisin üksikasjalikult edutamise nüansse. Ilmusid mitmed SEO ajaveebid, mille külge jäin. Peamised neist on Shakin.ru ja Dimka ajaveeb, mis enam ei tööta. Siis hiilis pähe mõte, et tahan ka oma kogemust jagada. 2008. aasta augustis registreerisin domeeni SEOinSoul.ru, mis on nüüdseks kolinud aadressile impulse.guru, lõin oma blogi ja hakkasin postitama. Esimestes artiklites vaatasin üle teenused, mis aitavad saite reklaamida, ja seejärel hakkasin linnaportaalis saadud kogemust jagama: rääkisin teile, millised meetodid töötavad ja kuidas otsingumootorite uuendused tulemust mõjutavad.

Tellijate arv hakkas kasvama, ilmusid esimesed kommentaarid. Kuus kuud pärast ajaveebi avamist müüsin bännerreklaami paigutuse, mis maksis kliendile 25 dollarit kuus. Arengu edenedes suurenes bännerite arv ja samamoodi ka paigutuse hind. 2009. aastal olin SEO blogide edetabelis kolmandal kohal. Kõik see ajendas mind edasi töötama ja artikleid kirjutama.

Tänu ajaveebile hakkasid minu juurde tulema kliendid - inimesed, kes peavad saiti reklaamima. Sellest hetkest alates tekkisid minu ellu vabakutselised projektid, millega tegelesin paralleelselt stuudios töötamise ja õppimisega. Võtsin edutamiseks mitte rohkem kui 10 000 rubla kuus, mis on vähe. Mul polnud nii palju kogemusi, seega ei saanud ma kõrget hinda määrata.

Kriis, armee ja kadunud blogi

2010. aastal hakkas blogist tulevate klientide arv kasvama ning olukord stuudios halvenes. Kriisi tõttu pidime kolima direktoriga korterisse. Ma ei näinud erilisi väljavaateid, mistõttu lahkusin Vladimir Mediast.

Pärast ülikooli läks ta sõjaväkke, mistõttu langes aastaks sfäärist välja. Andsin kõik projektid üle teistele spetsialistidele ja läksime klientidega sõbralikult lahku. Blogimise jätkamiseks valmistasin postitused ette neli kuud. Demobiliseerimisele lähemal ilmusid väljaanded iga kahe kuu tagant, kuid see aitas säilitada vähemalt teatud aktiivsust.

Pärast minu naasmist jätkus töö ajaveebi kallal. Tänu viidetele ja artiklitele sain mitu klienti tagasi saata. Aja jooksul projektide arv kasvas ja lähenes 15-le, kuid füüsiliselt ei jõudnud ma kuu aja jooksul neid paralleelselt läbi viia.

Ühel päeval, ühe kliendi tähtaja lõpus, ei teinud ma absoluutselt mitte midagi.

Mäletan, et olin väga mures, et inimene ei maksnud mitte millegi eest. See oli minu jaoks väga oluline üleskutse, mille peale sain aru, et on aeg meeskond kokku panna ja kohustusi delegeerida.

Kolmeliikmeline meeskond ja oma agentuur

2011. aastal alustasin vabakutselise börsil kaugmeeskonna kogumist: postitasin ühekordseid ülesandeid, et vähemalt osa probleemidest lahendada. Töötasin sellel režiimil mitu kuud, kuid sellest ei tulnud midagi head. Töö vabakutselistega on pidev stress. Neil puudub vastutus, mistõttu ei saa kunagi tulemuses kindel olla. Kaugtöötajal kulub oma efektiivsuse tõestamiseks vähemalt aasta, aga minul seda aega ei olnud.

2012. aasta lõpus registreerisin üksikettevõtja ja 2013. aastal hakkasin meeskonda võrguühenduseta komplekteerima. Nüüd on minu jaoks oluline, et inimene oleks paindlik, koolitatav ja tahaks väga SEO-ga tegeleda, aga siis tahtsin, et inimestel oleks juba algteadmised kodulehe edendamisest. Sellest tulenevalt kutsusin intervjuudele ainult need, kellel on sellel alal kogemusi. Valiku läbisid kaks inimest, kes õppisid Vladimiri suurettevõttes. Hakkasin neile konkreetseid ülesandeid õpetama, kuid suhtlemine kliendiga jäi minu juurde.

Töötajate palgad ja peatöö

Peaaegu aasta töötasime viis inimest: mina, kaks võrguühenduseta ja kaks võrgutöötajat. Esimene kontor oli üsna tagasihoidlik ja eelarveline. Neid pole linnas palju, nii et valisime selle meeldiva interjööri jaoks. Üür maksis 15 000 rubla, kaks arvutit 40 000, lauad ja toolid maksimaalselt 10 000 rubla. Kontoritöötajate kogupalk oli umbes 45 000 rubla.

2014. aastal kasvas klientide arv, kasvama hakkas ka meeskond. Meiega on liitunud veel üks SEO spetsialist ja kontohaldur. Viimane aitas mind klientidega suhtlemisel ja võttis üle mõned projektid. Hakkasin end palju vabamalt tundma.

2015. aasta lõpus hakkas digisfäär senisest aktiivsemalt kasvama. Inimesed kandsid raha võrguühenduseta reklaamidest veebis. Kliente tuli järjest juurde, mistõttu suurendasime personali 12 inimeseni ja kolisime avaramasse kontorisse. Oli aeg, mil 20-ruudulises kontoris töötas kaheksaliikmeline meeskond: istusime üksteisele pähe. Õnneks sai remont uues majas kiiresti läbi ja saime vabalt hingata.

Uus ajastu SEO ja tehnilise osakonna maailmas

Kliente oli nii palju, et ei jätkunud spetsialiste, kes saaksid projekti juhtida. Saime ülesande ja otsisime uue eelarve jaoks töötajaid. Firma klassikaline kasum oli 20-30% tellimusest. Umbes 50% läheb töötaja palgaks ja ülejäänu on halduskulud.

Impulse.guru annab hetkel tööd 20 inimesele. Asume kesklinnas äripargis ja võtame järk-järgult üle naaberbürood. Meie käsutuses on 110 ruutmeetrit.

2019. aastal on otsingumootoritele optimeerimine palju arenenud. SEO tulemus sõltub sellest, kuidas spetsialisti soovitusi ellu viia, seega võtsime ette ka veebiarenduse. Algul organiseerisime tehnilise osakonna ja tegelesime ainult süsteemis toimetamistega ning nüüd valmistame projekte ette nullist.

Agentuuri kasum ja vaba ajakava

Kui olin vabakutseline, suutsin teenida umbes 100 000 rubla. Büroo avamisega kasum langes hüppeliselt, kuid selle sammu astusin teadlikult. Kui sulgete kõik enda peale, on kudumine lagi. Algul oli agentuuri kasum 50 000 rubla, kuid see kasvas järk-järgult. Töötasime kolmekesi ja teenisime ikkagi mitte rohkem kui 100 000 rubla, kuid minu koormus vähenes oluliselt. Ma ei olnud enam suremas lõpmatu arvu ülesannete pärast.

Agentuuriäris oleneb kõik projektide arvust ja tootmiskoormusest. Teoreetiliselt võite selles piirkonnas teenida kuni 1 miljon rubla ja suured Moskva mängijad saavad palju rohkem.

Kuukasumit on üsna keeruline arvutada: märtsis võib tulla suurklient, kelle eelarve on 300 000 rubla, juulis ta lahkub ja sina libised 100 000 rubla peale. Kui me hindame aastakasumit, siis 500 000 rubla kuus on meie agentuuri jaoks tõestatud arv.

Ebaõnnestumised ja arusaamad

Töö käigus kogesime läbi palju võltsinguid, kuid saime igaühest õppetunni. Näiteks kui personal sai suuremaks, seisime silmitsi olulise probleemiga: projekte on palju, aga pole kedagi, kes ülesandeid täidaks. Võtsime tööle uued spetsialistid, kuid ei saanud neile koheselt reaalseid ülesandeid delegeerida.

Probleem lahenes tänu täiustatud koolitussüsteemile. Oleme kogunud teadmistebaasi ja viinud ellu spetsialistide lõpetamise: juunior, keskmine, vanem. Iga töötaja mõistis, millised oskused tal peavad olema, et uuele tasemele tõusta. Sellest hetkest alates hakkasime algajaid kiiresti õpetama ja koormust õigesti jaotama.

Siis seisime silmitsi peegliprobleemiga: inimesi oli, aga me ei suutnud neid vähemalt 60% ulatuses laadida. Siis otsustasin, et pean tegelema müügilehtriga ja hakkasime kasutama cold calling meetodit. See on hea variant tootmise laadimiseks, kuid 2019. aastaks oleme sellest täielikult loobunud. Selliste projektide eluiga on üsna lühike.

Nüüd keskendume suurklientidele, kelle turundus ja otsingumootoritele optimeerimine on juba üles ehitatud. Müüme ekspertteadmisi, mis võimaldavad teil saada pikas perspektiivis palju rohkem liiklust. Lepingud sõlmitakse reeglina vähemalt aastaks. Lisaks osaleme aktiivselt erinevatel konverentsidel, samuti viime läbi seminare ja veebiseminare. Turuharidus suurendab sissetulevate tellimuste arvu.

Läbikukkumine on ka ainult piirkondlike projektidega töötamine. Proovisime Vladimiri turul reklaamida, kuid kohalik klient on konkreetne: tal pole suuri eelarveid ja ta ei saa aru, et sait võib tõesti maksta 200 000 rubla, sest viis spetsialisti on selle kallal mitu kuud töötanud. Püüdsime moodustada regionaale, kuid 2016. aastal olid meie pingutused asjatud. Praegu teeme teist katset, kuid praegu on palju lihtsam keskenduda Moskva turule, kus klient on mõistev ja arenenud.

Teine viga on see, et töötab ainult suuliselt. Ühel hetkel võivad soovitused lõppeda. Pealegi ei saa me kontrollida, kes ja kuidas meid nõustab. Neljaliikmelise meeskonna jaoks on sundress vastuvõetav, kuid kui oled juba 20-aastane, on seda võimatu loota. Alustasime aktiivsete reklaamiallikate käivitamisega ja sisuturundusega. Näiteks võtsid nad autori, kes kirjutab artikleid veebisaidi reklaamimise kohta.

Pikka aega me standardimise ja regulatsioonidega ei tegelenud – tegime kõike kapriisi järgi. Tundus, et iga juhtum on ainulaadne, aga ei ole: 80% projektidest on sarnased, nii et enamik asju on standardiseeritavad. Kui varem tegime tehnilist auditit umbes 10 tundi, siis nüüd on protsess automatiseeritud ja ei võta rohkem kui neli.

Äriväljavaated ja peamised probleemid

SEO äril pole eriti helget tulevikku. Ettevõtted ei investeeri praegu veebireklaamidesse nii palju raha kui 2014. aastal. Sfäär areneb edasi, kuid palju aeglasemalt kui varem. Idufirmad elavad aga endiselt 20 kliendist ära, seega ei pruugi piirkonna üldine majanduskomponent neid eriti häirida.

Põnevuse teema on otsingutulemuste kannibaliseerimine. Päris tipus on koguni neli reklaamipaigutust ja lähiajal võib neid olla viis. Lisaks ostab näiteks Yandex aktiivselt erinevaid projekte: Avto.ru, Kinopoisk jt. Loomulikult ilmuvad nad esimestena otsingutulemustesse.

Kolmandate osapoolte projektidel on järjest keerulisem otsingumootoritest liiklust hankida, sest Yandex üritab seda endale võtta. Üks lahendusi on evolutsioon. Kasutame otsingumootoriturundust ja genereerime liiklust muude saitide kaudu, mis on kuidagi otsingus olemas. Raskusi on, kuid saate nendega võidelda. Tõsi, ilma kõrgete teadmisteta on sellesse piirkonda sisenemine üha keerulisem.

Elu häkked Ilja Rusakovilt

• Kasvatage agentuuri sees spetsialiste. 90% edust digivaldkonnas on projektidega tegelevate töötajate teadmised. Treenige poisse, et neist saaksid professionaalid ja nad saaksid kliente aidata.
• Standardiseerige oma protsessid. Kirjutage reeglid: kui kaua võtab aega kliendile vastamine või kui sageli kohtumiste jätkamine. Need on standardsed asjad, mida tuleb kohandada, et projekt saaks korrektselt ja selgelt läbi viia. Lisaks on oluline, et spetsialist mõistaks konkreetse ülesande prioriteetsust. Kõigepealt peate tegema seda, mis toob tulemusi võimalikult kiiresti.
• Areneda spetsialistiks. Ettevõtluskursustel öeldakse sageli, et peate lihtsalt valima endale meelepärase niši ja alustama, kuid edu tõenäosus kipub sel juhul olema null. Kõigepealt on vaja omandada piisavad teadmised ja seejärel asjatundlikult nõutavasse piirkonda siseneda. Nii et tõenäosus, et kõik läheb korda, on palju suurem.
• Arenda juhtimisoskusi. Inimestega töötamine on väga oluline oskus, mida õppida. Lugege selleteemalisi raamatuid. Minu lemmikud on Yitzhak Adizese "Ideaalne juht" ja Vladimir Zima "Leader Tools". Nad räägivad teile, kuidas ülesandeid õigesti seada ja usaldusväärsust saavutada. Mulle meeldib ka raamat "Jedi tehnikad", mille kirjutas Maxim Dorofejev. See räägib sellest, kuidas õigesti juhtida aega, iseennast ja suuri projekte.