Kuidas kaitsta end telekommunikatsioonioperaatorite tasuliste liitumiste eest

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Lõputu armastus raha vastu ja ebatäiuslikud seadused on võimaldanud Venemaa mobiilioperaatoritel ja nende partneritel muuta telefonid tõelisteks miiniväljadeks. Ainult meie rahakotid on nende peal õõnestatud.

Tasulised tellimused on tõeline kurjast. Need ilmuvad äkki. Nende aktiveerimiseks piisab vaid ühest juhuslikust ekraanipuudutusest, misjärel teie kontot iga päev teatud summa eest roogitakse.

Kust tulevad tasulised tellimused?

Oletame, et tahtsite nutitelefonis muusikat kuulata ja sisestasite vastava päringu oma mobiilibrauseris. Otsing andis asjakohaste saitide loendi. Neist ühe juurde minnes nägite kängu, millel oli ettepanek üleminekuks kuulamiseks. Te ei saa seda sulgeda.

Pärast tünnile koputamist visati teid kuhugi mobiilsideoperaatori kõrvale, mida näitab selgelt brauseri aadressiriba.

Pilt on tehtud õigesti. Alariietatud preili koos muusikariistaga on hea segaja. Valget teksti helehallil taustal on raskem näha. Veel üks puudutus ja teil on juba tasuline tellimus. 30 rubla päevas või 900 rubla kuus. Muide, tellimusi võib olla nii palju kui soovite. Kas mõistate probleemi ulatust?

Mõni rohkem või vähem tehnikataju inimene võib olla nördinud: "Aga milline idioot NII muusikat otsiks?" Selline küsimus näitab hästi mõtlemise ebaküpsust.

Venemaal on 146,5 miljonit kodanikku. Mitte kõik neist pole tehnikatundlikud. Me ei tohi unustada lapsi ja vanureid.

Mobiilsideoperaatorid muidugi teesklevad, et hoolivad oma klientidest ja üritavad midagi muuta. Mida nad lihtsalt ei leia: rakendused, millega saate tellimusi kontrollida, uued tariifid koos illusiooniga tellimuste eest kaitsmiseks jne.

Aga kuidas on lood protsessi enda muutmisega? Miks mitte muuta raha väljavõtmise nõusoleku kinnitust selgesõnalisemaks? Näiteks SMS-i saates?

Probleem on selles, et operaatorid saavad tasulistest tellimustest kasu ja klienditeeninduse jäljendamine on tüüpiline silmakirjalikkus. Mesilased versus mesi.

Kuidas kaitsta end tasuliste tellimuste eest

Ainus usaldusväärne viis end tasuliste tellimuste eest kaitsta on täiendava (sisu)konto loomine.

23. juuli 2013. aasta föderaalseadus nr 229-FZ „kohustab operaatoreid looma abonendi soovil eraldi konto kolmandate isikute sisuteenuste eest tasumiseks. Põhikontolt raha väljavõtmine sideoperaatori poolt meelitatud kolmandate isikute sisuteenuste eest tasumiseks muutub võimatuks.

Lihtsamalt öeldes ei saa sideoperaator pärast sisukonto loomist enam teie põhikontolt partnerteenuste tasuliste tellimuste eest raha võtta. Peate lihtsalt sisukonto saldo nullis hoidma.

Seetõttu veenduge, et te pole põhikontolt oma sisukonto automaatset täiendamist lubanud. Sideoperaator võib selle teenuse peale suruda ja siis kaotab kogu idee mõtte.

Pange tähele: sisukonto kaitseb telekommunikatsioonioperaatori partnerite teenuste tasuliste tellimuste eest. Kui tasulist teenust pakub sideoperaator ise, siis debiteeritakse selle eest raha ikkagi põhikontolt.

Kuidas luua sisukontot

Kahjuks on protseduur erinevate sideoperaatorite puhul erinev ja võib isegi olenevalt piirkonnast erineda. Ühel juhul piisab USSD päringu saatmisest ja teisel juhul peate salongi minema passiga. Helistage oma operaatori tugiteenusele ja küsige selgeid juhiseid. See on teie seadusega tagatud õigus.

Toe telefoninumbrid (Venemaal helistamine on tasuta):

1. Beeline – 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Kuidas kaitsta lapsi, vanemaid ja vanavanemaid

1. Võimalusel aidake neil luua täiendav (sisu)konto.
2. Kui sellise konto loomine eeldab suhtlussalongi külastust ja inimene ei saa sinna tulla, siis väljasta talle enda nimele uus number.
3. Kontrollige teise abonendi kontot oma isikliku konto kaudu. Nii saate kontrollida tasuliste teenuste saadavust ja vajadusel need keelata. See on aga vähem usaldusväärne variant.