Virgini asutaja Richard Bransoni nõuanded väikeettevõtte kasvuks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Aastate jooksul alustas Virgin ettevõtetega erinevates valdkondades, sest ettevõtte juhtidele ei meeldinud see, kuidas teised äri korraldasid. Olgu tegemist lennufirmade, mobiiltelefonide või finantsteenustega, Virgin püüdis keskenduda inimeste elu tõelisele parandamisele parema teeninduse ja erinevate uuendustega.

Väikesed detailid, nagu läbipaistev hind ja sõbralik personal, andsid neile juba eelise, ütleb Richard. Nende huumor ja suhtlustoon aitasid ka kliente meelitada ja hoida. Branson püüab viia bürokraatia miinimumini ja tuletab oma meeskonnale pidevalt meelde, et äri, nagu elugi, peaks olema lõbus.

Entusiastide meeskonnaga väikeettevõtet alustades on suhteliselt lihtne keskenduda kvaliteetse teenuse üksikasjadele. Kuidas aga säilitada algset kirge ja tähelepanu detailidele, kui äri kasvab, muutub edukamaks ja suuremaks?

Virgini plaadiimpeeriumi kasvades jagas Branson ettevõtte väiksemateks plaadifirmadeks, et säilitada väikeettevõtte meeleolu. Nende väikeettevõtete vahel tekkis terve konkurents uute kontsernide pärast.

Kuid see lähenemisviis ei saanud töötada mõne Virgini teise ettevõttega, mis nõudis konkurentidega konkureerimiseks suurt ulatust ja suurust. Ja nad pidid neid suuri ettevõtteid natuke kohandama, et säilitada Neitsi vaimu, eriti kui nad laienesid ühinemiste ja rahvusvahelise laienemise kaudu.

Branson osales hiljuti konverentsil, kus osalesid mitmed kiiresti kasvavad ettevõtted. Üks esinejatest oli smuutisid ja mittealkohoolseid jooke tootva ettevõtte Innocent asutaja Richard Read. Reed alustas äri koos kahe sõbraga 1998. aastal. Sellest ajast alates on ettevõte tohutult kasvanud (aastakäive on 315 miljonit dollarit) ja Coca-Colast on saanud nende aktsiate enamusomanik. Kuid ometi on nad säilitanud uuenduslikkuse ja lõbususe, mis neil oli algusest peale. Just nende kogemuste põhjal kutsub Richard Branson teisi ettevõtteid õppima. Nad tegid järgmist:

1. Tehke oma missioon selgeks

Virgini jaoks on see sageli väljakujunenud turu raputamine, pakkudes klientidele väärtuse ja teenuse osas midagi enamat. Innocenti puhul on tegemist klientidele suurepäraste mahlade pakkumisega, mis aitavad neil lõbusal viisil tervislikku eluviisi juhtida.

2. Sul peab olema hästi organiseeritud põhistruktuur

Vajalik on tugevdada suhteid nende tarnijate ja partneritega, kes suudavad tarnida Teid toorainega ilma ettemaksuta või rentida ruume välja ilma koheselt üüri võtmata. Sel juhul saate vabaks: saate alustada suuremahulist kampaaniat ilma suurte investeeringuteta.

3. "Tipus" peab olema õige meeskond

Tipusse jõudnud juhid ei tunne end sageli meeskonna osana. Ja mõnikord on vaja sellistest töötajatest lahku minna, see on valus, kuid vajalik.

4. Täpselt määratletud eesmärk ja eetikatunnetus annavad ettevõttele kindla aluse

Innocent keskendub sellele, et muuta planeet veidi paremaks, kui see oli enne nende ilmumist. Ja see lihtne, kuid tõhus sõnum tekitab emotsioone nii töötajates kui ka klientides, olgu neid siis 10 või 500.

5. Pole tähtis, kui palju su äri on kasvanud, olulised on ikkagi detailid

Richard Branson külastab regulaarselt oma ettevõtete asukohti, vaatab kohapeal, kuidas asjad on, vestleb töötajatega. Ja Richard Read teeb sama. Ta kontrollib kõike alates pudelikorgist, millel, muide, kõlblikkusaeg ütleb mitte “kasuta kuni…”, vaid “naudi kuni…”, kuni kontorite vaipadeni, mis kõik on erakordse kvaliteediga.

6. Kuulake oma kliente ja tegutsege vastavalt sellele, mida kuulete

Rääkige töötajatega, lugege arvustusi sotsiaalmeedias ja foorumites, kuulake alati, mida teie ettevõtte ja kaubamärgi kohta öeldakse. Tagasiside on see, mis hoiab teie ettevõtet püsti.

Kõik need sammud on täitmiseks täiesti võimalikud, see pole nii keeruline. Ja just nemad aitavad teie ettevõttel harmooniliselt ja lihtsalt kasvada.