Mis on kaizen ja kuidas see aitab inimestel ja ettevõtetel saada paremateks inimesteks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Jaapani lähenemine tootlikkusele ja pidevale täiustamisele.

Mis on Kaizen

See on Jaapani ärifilosoofia Mis on Kaizen / Investopedia, mis võimaldab teil ettevõttes tööd üles ehitada ja korraldada. Sõnal "kaizen" on mitu tähendust, millest peamine on pidev täiustamine.

Kaizen ise ei paku valmis käigupõhist strateegiat, mida järgides asju hästi hoida. Kaizeni jaoks pole ka universaalset kasutusjuhendit. Pigem on see ideede ja põhimõtete kogum, millele tugineda.

Kaizeni põhipostulaat kõlab umbes nii: väikesed sammud õiges suunas aitavad sul palju saada.

See tähendab, et muljetavaldavate tulemuste saavutamiseks pole vaja põhimõttelisi uuendusi, vaid aeglast ja järkjärgulist, kuid igapäevast tööd.

Arvatakse, et kaizeni tutvustas esmakordselt Toyota tootmissüsteem / Toyota Toyotas pärast Teist maailmasõda. Ja see aitas taastada tootmist, siluda töövooge ja suurendada kasumit. Seetõttu kasutatakse seda süsteemi peamiselt ettevõtetes ja tööstusharudes. Kuigi ka isiklik kaizen on põhimõtteliselt võimalik.

Mis on kaizeni elemendid

Kuna kaizeni ametlikku "piiblit" ei ole, on selle lähenemisviisi kirjeldustes segadust.

Näiteks Kaizen Instituudi kodulehel (jah, üks on olemas) raamatu „Kaizen. Jaapani edustrateegia võti”Masaaki Imai annab Kaizeni / Kaizen Institute'i definitsioonile viis elementi, mida nimetatakse ka kaizeni tuumaks.

1. Õppige oma klienti tundma. See tähendab, et peate selgelt kujutama selle inimese portreed, kellele teenuseid osutate või kaupu müüte: tema väärtused, soovid, vajadused ja valud.
2. Vabane prügist. Kaizen on tihedalt seotud zero waste ja säästliku tootmise kontseptsioonidega. Seda põhimõtet saab aga mõista laiemalt: püüda mitte kasutada töös midagi üleliigset, võtta ainult seda, mida tõesti vaja läheb, hävitada nii füüsilisi kui ka informatsioonilisi jäätmeid.
3. Minge "tootmise" juurde. Originaalis on kasutatud sõna gemba, mida võib jaapani keelest tõlkida kui "koht, kus töö toimub". Kaizeni selle elemendi olemus seisneb selles, et juht peab hästi aru saama tööprotsessidest ja pühendama kõik oma jõupingutused eelkõige sealsete muudatuste sisseviimisele.
4. Toetuge faktidele. Statistikast, oluliste näitajate muutustest ja konkreetsetest numbritest, mitte nende enda tunnetest.
5. Inspireerige oma meeskonda. Sel juhul räägime inimestele konkreetsete eesmärkide seadmisest ja nende poole liikumisest abistamisest.

Erinevates allikates on kaizeniga seotud veel mitu põhimõtet.

1. Koguge töötajate arvamusi. Kaizen eeldab, et iga meeskonnaliiget tuleb ära kuulata, kui tal on midagi öelda. Saate koos ajurünnakuid teha, teha üks-ühele intervjuusid või panna üles soovituste kasti. Ideid, mida inimesed välja pakuvad, tuleks kaaluda ja aeglaselt ellu viia, kui need on seda väärt.
2. Loobuge perfektsionismist. Parem rahulik igapäevatöö, kui püüda teha kõike veatult.
3. Otsige probleemi juurt. Raskusi ja probleeme ei saa võtta iseenesestmõistetavana. Peate vähemalt viis korda endalt küsima, miks see nii juhtub, et jõuda põhja ja leida lahendus.
4. Vältige status quo'd. See tähendab, et pürgida tuleb mitte stabiilsuse ja tasakaalu, vaid pideva arengu poole.
5. Säilitage isiklik distsipliin. Iga meeskonnaliige peab järgima ajaplaneerimise reegleid ja endaga tööd tegema.
6. Ehitage meeskonnavaim. Ettevõtte inimestel peaksid olema ühised, selged eesmärgid, väärtused ja põhimõtted. See inspireerib, motiveerib, aitab kõigil liikuda ühes suunas ja töötada harmooniliselt.

Lõpuks puudutab kolmas kaizeni põhimõtete kogum säästvat tootmist. See koosneb viiest S-st:

• Seiri (sorteerimine). Sorteeri töövahendid, lähenemised ja ülesanded, tee kindlaks, mida tegelikult vaja pole.
• Seiton (süstematiseerimine). Hoidke oma tööpiirkond korras, leidke iga tööriista ja objekti jaoks täpselt määratletud asend. Ja polegi niivõrd oluline, kas töötad masina juures, molbertis või kontoris laua taga.
• Seiso (puhtus). Töökoht peab olema puhas. Eemaldage see iga päeva lõpus.
• Seiketsu (standardiseerimine). Tehke kolm eelmist sammu automatiseerimiseks ja muutke need standardiks.
• Shitsuke (täiustamine). Kontrollige, kui tõhus süsteem on. Probleemide tõrkeotsing ja töövoogude parandamine.

Kuidas kaizeni abil muudatusi ellu viia

See süsteem julgustab tungivalt kasutama Mis on Kaizen / Investopedia lähenemisviisi PDCA (planeeri – tee – kontrolli – tegutse) või, nagu seda nimetatakse ka, Deming – Shewhart juhtimistsüklit. Lühendist on selge, et see koosneb neljast etapist:

1. Plaan. Muutused ei tohiks olla spontaansed, alati tuleb esmalt olukorda analüüsida ja strateegia koostada.
2. Tegutsema. Kaizeni puhul tähendab see katset rakendada väikest parendust.
3. Vaata järgi. Tuleks uurida, kuidas eelmine samm mõjutas ettevõtte tegevust või isiklikke tulemusi, võrrelda näitajaid, rääkida kolleegidega, keda muutused puudutavad.
4. Õige. Vajadusel peate kõrvaldama tekkinud probleemid, muutma veidi lähenemist või täielikult loobuma täiustustest, kui need ei toiminud.

Kuidas kaizeniga produktiivsem olla

Esialgu on see filosoofia suunatud ettevõtetele ja suurtööstustele, kuid selle põhimõtted töötavad hästi M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Elukvaliteedi muutmine isikliku Kaizeni lähenemisviisi kaudu: kvalitatiivne uuring / International Journal of Quality and Service Sciences ja iga inimese jaoks.

Kirjanik Robert Maurer, raamatu "Samm sammult saavutuste poole" autor. Kaizeni meetod”ja blogija Kuidas Kaizenit isiklikus elus rakendada / Medium, Gail Kurzer-Myers pakuvad mitmeid ideid, kuidas kaizeni igapäevaellu tutvustada.

1. Sea endale väikesed eesmärgid

"Oma ettevõtte käivitamine" või "kaks korda rohkem teenima hakkamine" kõlab nagu midagi hirmutavat ja ülekaalukat. Kuid nende suurte eesmärkide jagamine paljudeks väiksemateks muudab selle palju lihtsamaks ja selgemaks.

Näiteks: "koguge ideid oma ettevõtte jaoks", "uurige turgu ja konkurente", "arvesta kulusid", "koostage äriplaan". Mida rohkem saate seda tohutut plokki purustada, seda parem.

See lähenemine võib teile juba tuttav olla: klassikalises ajajuhtimises nimetatakse seda "elevandi tükkideks söömiseks".

2. Esitage endale väikseid küsimusi

Juhised nagu "Alusta joogat igal hommikul" on halvad. Kuid õiged küsimused aitavad leida motivatsiooni ja mõista ennast:

• Millest on mul puudu, et igal hommikul joogat teha?
• Mida saaksin osta, et ülesanne oleks lihtsam ja mõnusam, ehk uue vaiba ja mõnusad mugavad riided?
• Millised väikesed sammud aitavad mul seda harjumust arendada - õhtul riiete ja vaiba kogumine, paari jooga kasulikkuse kohta artikli lugemine, varane magamaminek?

3. Astu väikeste sammudega

Robert Maurer toob oma raamatus hea näite. Arst püüdis veenda patsienti regulaarselt 30–60 minutit päevas trenni tegema. Patsient ei olnud sellest ideest ilmselgelt entusiastlik. Seejärel paluti tal igal õhtul ainult 1 minut televiisori ette marssida. Ja see õnnestus tal päris hästi. Kui selline "treening" sai harjumuseks, suurendas patsient järk-järgult treeningu aega ja raskust ning muutis sellega spordi oma elu osaks.

Nii et väikesed sammud on suurte muutuste võti.

4. Vabane prügist

Ja seda sõna igas mõttes. Visake ära mittevajalikud paberid, katkised pintslid ja katkised blenderid. Eemaldage programmid, mida te ei kasuta. Likvideerige ajaraiskajad ja muutke hävitavaid harjumusi. Töötage suhtumiste ja mõtetega, mis kurnavad teid ja rikuvad teie tuju.

5. Hoidke oma tööpiirkond puhas ja korras

Igal asjal on oma koht. See distsiplineerib, aitab tööle häälestuda ja mõtteid korrastada.

6. Saa iga päevaga paremaks

Kaizeni põhiidee on see, et muutused peaksid toimuma iga päev. Kuigi väike, pole alati märgatav.

Tavapärasest 10 sammu rohkem kõndimine, ühe ingliskeelse sõna asemel kahe ingliskeelse sõna õppimine, mõne raamatu lehekülje lugemine, 5 minutit vähem aega telefonis kui eile veetmine – kõik see on oluline ja viib lõppkokkuvõttes heade tulemusteni.

See artikkel avaldati esmakordselt 2013. aasta jaanuaris. 2021. aasta augustis värskendasime teksti.