10 näpunäidet selle kohta, milline veebisait teie ettevõtte jaoks olema peaks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Kui teie leht Internetis peatus etapil "Tere aastast 2002!", on aeg see artikkel läbi lugeda.

1. Looge saidist korralik mobiiliversioon

As ennustatud statistika kohaselt (põhineb arvukatel uuringutel ja mobiilse e-kaubanduse statistikal) sai mobiililiiklus sama suureks kui OuterBoxi kogutud töölaualiiklus, enam kui 79% kasutajatest külastavad saite ja sooritavad oste mobiilseadmetest, mitte töölaualt. Samal ajal on 84%-l raskusi mobiiliversioonide ostmisega ja 40%, olles saanud negatiivse kasutuskogemuse, läheb konkurentide ressurssi.

On väga ebameeldiv, kui külastaja avab mobiilisaidi ning see näeb välja ja töötab halvasti. Tõenäoliselt ei tule kasutaja raskustega toime, klõpsab korduvalt nuppe või eksleb ebaintuitiivses liideses - tal on lihtsam teisele saidile minna.

57% küsitletud Interneti-kasutajatest ütleb, et nad ei soovita sõpradele kaubamärki, millel on inetu või ebamugav mobiiliveebisait.

Chris Lucas turunduse asepresident, Formstack

Veel hullem on see, kui avad nutitelefonis ettevõtte kodulehe ja näed, et sellel lihtsalt pole mobiiliversiooni. Hull on brauseris täisversioonil näpuga sisse ja välja suumida, et vähemalt midagi näha.

Statistiliselt on tõenäolisem, et teie kliendid suhtlevad teiega tahvelarvuti või nutitelefoni, mitte lauaarvuti kaudu. Mobiilikülastajad on peened ja nad ei kõhkle konkurentide juurde minemast, kui teie sait neile vähimatki peavalu valmistab.

Justin Smith OuterBoxi tegevjuht

Seega veenduge, et teie saidil oleks hea mobiiliversioon või isegi spetsiaalne rakendus. See peaks olema loodud intuitiivselt kohanema mis tahes seadmega. Veenduge, et kõigi lehe nuppude ja elementidega oleks mugav sõrmedega suhelda.

2. Mõtle välja meeldejääv nimi

Lihtne, arusaadav ja meeldejääv domeeninimi on teie veebisaidi jaoks väga oluline. Teil on hea meel külastada lifehacker.ru. Aga kas sa loeksid meie saiti, kui seda kutsutaks lifexaker123.ru? Ma ei usu.

Õige domeen kogenud meeskonna käes suurendab klientide ja partnerite usaldust äritegevuse vastu, suurendab kasutajate konversiooni ja ROI-d ning vähendab viirusturunduse kulusid.

Gary Millin tegevjuht WorldAccelerator.com

Tühja ja eufoonilise nime leidmine pole lihtne, kuid peate proovima. Pidage meeles, et mida lühem see on, seda parem: nii on lihtsam meelde jätta ja aadressiribale sisestada. Maailma kuulsaimad saidid on Google, Facebook, Twitter, Instagram. Mis neid ühendab? Täpselt nii, nende nimesid on lihtne meeles pidada ja trükkida. Samuti on oluline, et nime saaks kergesti valjusti hääldada.

Mõnikord külastate tundmatu ettevõtte saiti, ei leia ühtegi CTA elementi ega mõista, mida ressurss teile pakub. Pakkuda teenust? Müüa eset? Kas tellida uudiskiri? Mida nad seal teevad?

Aseta vastavad nupud otse avalehele, et külastaja ei peaks neid pikalt otsima. Selgitage külastajale lihtsalt ja selgelt, mis juhtub, kui ta klõpsab CTA elemendil.

Kui olete loonud laheda Interneti-teenuse - andke sellele võimalus registreeruda ühe klõpsuga kohe pärast saidi laadimist. Kui pakute lukksepateenust - tehke nupp "Helista meistrile" otse kasutaja silme all. CTA elemente pole vaja lehe allservas peita, sest kõik külastajad ei ole piisavalt kannatlikud, et lõpuni kerida.

4. Muutke navigeerimine lihtsamaks

Juurdepääs teabele, teenustele ja ostudele peaks olema lihtne. Ideaalis ei peaks kasutaja üldse mõtlema, kuidas teie saidilt midagi leida.

Kindlasti märkate, et enamik saite on kohandatud sarnase mustriga. Näiteks otsingu-, registreerimis- ja sisselogimisnupud on alati üleval paremal. Saate vahetada teabega põhilehtede vahel, kasutades ülaosas olevaid vahekaarte. Ja sotsiaalmeedia nupud ja ettevõtte andmed on paigutatud alla. Ärge leiutage jalgratast uuesti, sest kui kasutajale tundub, et teie sait on intuitiivselt arusaamatu, lahkub ta sellelt.

Asetage saidi ülaosas olevale navigeerimismenüüle kuni viis vahekaarti. Need peaksid olema selgelt organiseeritud ja selgelt nimetatud. Lisage saidiotsing oma ekraani paremasse ülanurka, et kasutajad leiaksid otsitava kiiresti üles.

Dan Veltri on Weebly kaasasutaja ja tootejuht.

Ja ärge unustage anda kasutajale võimalus igal ajal saidi avalehele naasta, välistades vajaduse tüütult klõpsata brauseri nupul "Tagasi".

5. Hoidke saiti ajakohasena

Esiteks, kuigi see võib tunduda pisut kummaline, inspireerib tegelik sait usaldust puhtalt psühholoogilisel viisil. Kas kasutate teenust või rakendust, mida viimati värskendati 2016. aastal, või otsite midagi uuemat? Kui teie viimane uudis pärineb eelmisest aastast, tekib mõte, et olete juba ammu oma tegevuse lõpetanud. Ja teiseks, asjassepuutumatu info eksitab klienti. Ja jällegi õõnestab see ettevõtte usaldusväärsust.

Seetõttu värskendage oma saidi sisu regulaarselt. Uue sisu ilmumine julgustab kasutajaid seda ikka ja jälle külastama. Parandage katkised lingid – see on vajalik saidi külastajate paremaks konversiooniks. Jälgi, et kasutajad näeksid ainult asjakohast infot (uudised, allahindlused, toodete hinnad, kontaktid) – muidu jääb neile mulje, et oled kas hoolimatu või üritad neid üle petta.

6. Postitage kontaktandmed nähtavale kohale

Sellel on kaks põhjust. Esiteks, kui teie ettevõte tugineb sellele, et inimesed saavad teiega ühendust võtta (näiteks teie müügipersonalile helistades), röövib kontaktteabe ebaintuitiivne paigutus teilt kliendi. Teiseks peavad kasutajad ilma kontaktandmeteta saiti kahtlaseks: on ebatõenäoline, et mainekas kontor seda teavet varjab.

Teie kontaktandmed peaksid olema selgelt nähtavad, et kasutajad ei peaks teie telefoninumbrit või e-posti aadressi pikka aega otsima.

David Brown Web.com-i tegevjuht

Kui kasutate klientidega ühenduse loomiseks ka sotsiaalmeediat (ja peaksite neid kasutama!), asetage neile viitavate linkidega ikoonid kindlasti päisesse või jalusesse, kust neid on lihtne leida. Siit saad näiteks ikoone.

7. Väldi kirjavigu ja vigu

Mõnikord juhtub pimedust, see on tõsi. Kuid selleks, et teie ettevõtet tõsiselt võetaks, peab saidil olev tekst olema grammatiliselt õige. Igasugused vead peletavad külastajad eemale, muutes teie ettevõtte ebausaldusväärseks. Lõppude lõpuks, kuidas saate äriga hakkama, kui te ei saa õigekirja selgeks?

Teie grammatika peegeldab teie kuvandit. Hea või halb, jätate mulje. Õnneks saate seda kontrollida.

Jeffrey Gitomer Ameerika kirjanik ja äritreener

Kontrollige ja parandage tekste hoolikalt. Kirjaoskus on nagu hügieen. Võite olla maailma geniaalseim ärimees, ühendades kõik Bezod ja Zuckerbergid vööga. Kuid kui ilmute klientide ja partnerite ette pesemata pea ja määrdunud kingadega, ei hinnata teie andeid tõenäoliselt.

8. Muutke sait lihtsaks

Kuidas

Kui kindlasti pole vaja

Veebilehe kujundus on praktiliselt teie ettevõtte nägu. Vastavalt uuringule, kuidas inimesed veebisaidi usaldusväärsust hindavad? Stanfordi ekspertide hinnangul kujundab 75% kasutajatest ettevõtte tugevuse ja väärtuse kohta arvamuse ainult selle veebisaidi välimuse põhjal. Lisaks nõuab see kasutajate veebidisainerite tähelepanu: teil on hea esmamulje jätmiseks aega 50 millisekundit! vaid 50 millisekundit! Ja esmamulje Liiga hea, et olla halb: soodsad tooteootused tõstavad subjektiivseid kasutatavuse hinnanguid ja kujundavad seejärel kõik edasised ootused teie ettevõttele.

Saate pakkuda nii kvaliteetseid teenuseid, kui soovite, kuid kui teil on leht "algselt 2000ndatest", kasutavad seda ainult sõbrad. Hoidke oma kujundused lihtsad, puhtad ja elegantsed. Järgige praeguseid trende – teie sait peab ajaga kaasas käima.

Praegu on disaini peamised suundumused tasapinnalisus ja minimalism. Pilkupüüdvate gradientide ja varjude ajastu on minevik. Ja pidage meeles: vähem värve on parem. Kuid peate neid hoolikalt valima.

Travis Moore graafiline disainer

Lisaks laadivad lihtsa kujundusega saidid kiiremini kui need, mis on kuhjatud kõrvaliste elementidega. Ja kiirus, nagu te nüüd näete, on samuti äärmiselt oluline aspekt.

9. Hoidke saiti kiire

SOASTA Mobile Load Time and User Abandonment andmetel lahkub 53% mobiilikasutajatest veebisaidilt enne selle täielikku laadimist, kui see kestab üle 3 sekundi. Lisaks ütles 83% vastanutest, et aeglased saidid jätavad neile kaubamärgist või ettevõttest negatiivse mulje. Ja 28% läheb konkurentidele, kui veebisaidi laadimine võtab liiga kaua aega.

Hoidke oma saiti vastuvõetaval kiirusel töötamas. Optimeerige videoid ja pilte, et sukelduda piisavalt kiiresti isegi mobiilseadmetes.

47% kasutajatest usub, et keskmise saidi laadimine võtab maksimaalselt 2 sekundit.

Asad Ali turundaja GO-Gulf

Ja ärge kasutage reklaame üle: nagu on öeldud SOASTA aruandes, võttis enamikul uuritud saitidel bänneri renderdamine peaaegu poole laadimisajast. Kasutajatele ei meeldi reklaamid nii palju kui pikad ooteajad.

10. Looge oma 404 leht

Tehnilisi rikkeid juhtub kõigil. Kuid kui teie saidil on oma vealeht, jääb mulje, et teie ettevõte on probleemi üle kontrolli all ja tegeleb sellega aktiivselt.

Oma viga tunnistades suurendate kasutajate usaldust ega tekita tunnet, nagu oleks nad sattunud töötamata saidile. Tühi valge ekraan mingite tehniliste kirjadega viitab häkkimisele.

Kuidas

Kuidas

Kuidas

Kuidas mitte

Negatiivse kasutuskogemuse leevendamiseks looge vealeht. Asetage sellele lingid artiklitele, mis võivad teda huvitada, või puuduvate toodete asemel populaarsetele toodetele jne.