Kuidas juhti ära tunda ja temaga suhelda: näpunäiteid juhile

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Ideaalis on ülemus ja juht sama isik. Kuid praktikas pole see alati nii. Uurige, kuidas sellist töötajat meeskonnas tuvastada ja luua temaga õige suhe.

Olete edukas juht ja pädev juht, teie meeskond töötab tervikuna, üks kõigi eest ja kõik ühe eest. Muidugi? Või äkki ei jälgi sind meeskond, vaid see, keda psühholoogias nimetatakse mitteametlikuks juhiks?

Roosevelt ütles ka: "Juht juhib ja ülemus valitseb." Proovime välja mõelda, kas see on nii, ja mõistame, kes on mitteformaalne juht (IP), kuidas teda arvutada, millised on mitteformaalsed juhid ja kuidas nendega koostööd teha.

Sageli on juhtumeid, kui mitteametlik juhtimine põhjustab lõputuid tülisid, konflikte ja kollektiivi kihistumist sõdivateks rühmadeks. Juhi ja mitteametliku juhi vaheline köievedu võib tõsiselt mõjutada tööviljakust ja meeskonna psühholoogilist kliimat.

Kes on mitteametlik juht

Selleks, et mitte sukelduda keerulistesse psühholoogilistesse terminitesse, selgitame lihtsalt. Ülem määratakse juhtivale ametikohale. Mitteformaalne juht võib olla nii nooremspetsialist kui ka keskastme juht.

Peamine pole siin paastumine, vaid isiklike omaduste, elukogemuse ja autoriteedi kogum.

Juhtivaid tegijaid on kõigis tegevusvaldkondades. Iga kollektiiv on ju miniühiskond. Ja ühiskond peab kedagi järgima. Ja selles olukorras on indiviidi autoriteet tugevam kui positsiooni autoriteet. Iga juhi jaoks on oluline teada ja mõista, kuidas IP-ga koostööd teha ja üldiselt koos eksisteerida.

Esiteks määrake kindlaks, kes see on.

Kuidas mitteformaalset juhti tuvastada

Kõige täpsem viis IP määramiseks on sotsiomeetriline test. Kas mäletate, kuidas psühholoogid neid koolides läbi viisid? Kui pole võimalust spetsialisti kutsuda ja testida, analüüsige seda ise:

• kellega töötajad suhtlevad sagedamini mittetöötavatel teemadel;
• kelle poole pöördutakse professionaalse nõustamise saamiseks;
• kes toob välja meeskonnas rahulolematuse põhjused;
• kes toob uusi ettepanekuid ja ideid.

Kindlasti avaldas üks alluvatest plaane koostades, uuendusi arutades üldist arvamust, esitas teistest sagedamini küsimusi või tegutses vaidluse algatajana. Vaadake seda inimest ja tema käitumist kolleegidega lähemalt.

On kaks stiili: konstruktiivne ja hävitav. Esimesel juhul genereerib mitteformaalne juht ideid, korraldab tööprotsessi ja motiveerib kolleege, teisel juhatab ebakõla sisse ja tekitab konfliktsituatsioone.

Oluline on luua partnerlussuhteid konstruktiivsega, sest tema tegevus on kasulik nii osakonnale kui ka ettevõttele. Hävitavaga on keerulisem, aga ka selle energiat saab kontrollida. Peamine on ära tunda juhtimise tõelised motiivid: võimuiha, eneseteostuse soov. Kui saate aru, mis seda töötajat juhib, saate teada, mida teha.

6 tüüpi mitteametlikke juhte

Pädev juht teab, kuidas juhtida alluvaid ja luua usalduslikke suhteid erinevate mitteformaalsete juhtidega. Allolev kirjeldus aitab teil IP-sid õigesti tuvastada ja mõista, kuidas edasi minna.

1. Uuendaja

Emotsionaalne ja loominguline. Tema ideed on originaalsed. See mitteametlik on võimeline andma meeskonnas energiat ja nihutama stereotüüpseid lähenemisviise innovatsioonile. Kui ta ei leia toetust või kohtab kriitikat, annab ta kiiresti alla, nagu iga loomeinimene.

Kuidas seda kasutada

• Konsulteerige temaga, kui teie ettevõte vajab värsket õhku. Meeskond on valmis uuendajaid jälgima ja nende ideid ellu viima. Võib-olla on selliste uuenduste taga ettevõtte järjekordne edu.
• See tüüp saab rahulolu uute asjade leidmisest ja tutvustamisest. Iga ajurünnak teie meeskonnas peaks toimuma novaatori osalusel ja soovitavalt tema juhendamisel.
• Emotsionaalsed puhangud selle inimese käitumises aitavad paljastada meeskonna probleeme. Kasutage seda signaali probleemide õigeaegseks lahendamiseks ja alluvate rahulolematuse neutraliseerimiseks.

2. Koordinaator

Äriline ja organiseeritud. Olen valmis tööd planeerima ja protsesse selgelt koordineerima. Tal on kõigile küsimustele põhjendatud vastused, seega naudib ta meeskonnas suurt autoriteeti. Ja mõnda võib koordinaatori kuiv iseloom isegi hirmutada.

Kuidas seda kasutada

• Usalda korraldustöö ettevõtte juhile – ta teeb seda hea meelega.
• Tehke koordinaatorist parem käsi. Saate ohutult määrata osa oma kontrollimiskohustustest sellele tüübile. Legaliseerige tema võim edutamise teel ja tehke temast partner.
• Kasutage koordinaatori volitusi, et teenida punkte nii töötajate silmis kui ka enda jaoks. Ta võib olla teie hääl või kuulutaja ebapopulaarsete otsuste jaoks.

3. Hall kardinal

Elab ülemuse varjus. Kuid samas teab ta kõike: kellel on tähtajad põlemas, kes hiljuti mehega (või naisega) tülli läks ja kes otsib uut tööd. Kuid kardinal ei kogu seda teavet suitsetamisruumis lobisemiseks.

Kuidas seda kasutada

• Otsige kasulikku teavet, et olla kursis meeskonna sisemiste protsessidega.
• Olge ettevaatlik: hallid eminentsid mõjutavad ülemuse enda otsuste tegemist. Seetõttu allutage isegi pädevad nõuanded analüüsile.
• Austa halli eminentsust ja lase tal seda tunda. Siis ta ei mängi sinu vastu.
• Kardinal ei võta kunagi vastutust teie tehtud otsuste eest. Isegi kui ta seda mõjutas.

4. Revolutsiooniline

Mässaja ja kriitik. See, kes on meeskonnas rahulolematuse meeleolu eesotsas. Talle ei meeldi midagi. Revolutsionäär väljendab, mis on valesti, kuid ei soovita, kuidas seda parandada. See tüüp võib põhjustada konflikte ja sõdivate rühmade moodustumist.

Kuidas seda kasutada

• Julgustage revolutsionääri probleemi lahendama, mitte ainult õhku raputama. See ajab ta suure tõenäosusega segadusse. Ja neil meeskonnaliikmetel, kes teda järgivad, aitab see mõista, et IP on tugev ainult sõnades.
• Suunake revolutsionääri vägivaldne energia ühiskondlikuks tööks.
• Määrake lisaprojekte või viige üle teise osakonda, kus kontaktid kolleegidega on minimaalsed.
• Kui need sammud ei aita ja konfliktid jätkuvad, on ainult üks väljapääs – määrata trahvid või mässaja vallandada.

5. Rõõmustav sell

Nad ütlevad sellise "ettevõtte hinge" kohta. Meeskond järgib teda, sest ta on võluv ja temaga pole igav. Töötajad on valmis kerge ja pingevaba juhendamisel tegema ka monotoonset tööd.

Kuidas seda kasutada

• Tehke koostööd võrdsetena. Tõepoolest, alluvate silmis on ta oma.
• Andke lõbusa mehe kaudu mõned keerulised ülesanded üle, määrake ta projektijuhiks.
• Määrake selline IP uustulnukatega töötamiseks peamiseks isikuks. Siis on kohanemisprotsess kiirem.
• Veselchak loob osakonnas mugava õhkkonna. Juhenda teda välja mõtlema kolleegidele ühiseid vaba aja tegevusi. Kontoriväline tegevus on tema tugevaim külg.

6. Kriisijuht

See on situatsiooniliider. Ta ei pruugi end igapäevatöös kuidagi näidata, kuid vääramatu jõu korral suudab ta kiiresti orienteeruda ja otsuseid vastu võtta.

Kuidas seda kasutada

• Laske end stressirohketes olukordades näidata. Öelge otse: "Nüüd olete vastutav!"
• Tulemuste põhjal hinnake kriisijuhi tööd ja tänage ülejäänud meeskonnaliikmeid.
• Tasu on IP-de jaoks oluline tegur. Aga kiita tuleb siis, kui sul tõesti midagi on.

Lõpuks

Tehke koostööd mitteametliku juhiga ja proovige teha temast liitlane. Ärge kartke IP ilmumist. Analüüsige tema isiksust, pädevusi, autoriteeti ja tehke kindlaks, millised omadused teil puuduvad.

Võib-olla on Theodore Rooseveltil õigus ja teie peamine ülesanne ülemusena on majandamine? Kasutage kolleegide juhtimist oma ettevõtte kasuks. Ja siis pole edu enam kaugel!