10 fraasi, mida kõik peaksid tööl sagedamini ütlema

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Õigete sõnade valimine suurendab usaldust ja meeskonnavaimu.

Juhtimisalases kirjanduses on sageli kirjutatud, et usaldus on motivaator, mis võib motiveerida meeskonnaliikmeid mägesid liigutama. Siiski pole alati selge, kuidas seda habrast ainet töösuhetesse kaasata.

Äritreener Marcel Schwantes pakkus välja 10 fraasi, mille abil suurendate usaldust meeskonna vastu ja loote suhteid kõigi selle liikmetega.

1. See on minu viga

Oma vigade ja puudujääkide avameelne tunnistamine suurendab teie usaldusväärsust. Üldiselt on ebatäiuslikud inimesed, kes võivad komistada, meie jaoks atraktiivsemad ja ideaalsed inimesed peletavad meid eemale.

2. Sõnad ei suuda kirjeldada, kui oluline on see, mida olete teinud

See, et teised tunnistavad ülesande keerukust, suurendab oluliselt inimese motivatsiooni. Seetõttu on vaja kolleegidele näidata, et nende panus ühisesse asjasse ei jäänud märkamata. Nii et kiitke nende tööd, kuid siduge kompliment kindlasti konkreetse tegevusega. Näiteks öelge: „Ma ei suuda kirjeldada, kui palju teie täiendav mentortöö on meeskonnale tähendanud. Tulijad harjusid kiiresti ja lõid kaasa, tõstes osakonna tootlikkust.

3. Mulle meeldis, kuidas sa sellega hakkama said

Sa ei kiida inimest ainult, vaid tunnustad tema juhiomadusi või isiksuseomadusi, mis aitasid tal raske probleemi lahendada. Nii juurutad meeskonda väärtustamise kultuuri ja muudad ettevõtte mugavaks töökohaks.

Näiteks võite öelda: „Mulle meeldis, kuidas sa eelmisel nädalal kiirustasid ning kui rahulik ja enesekindel sa sel hetkel olid. Seetõttu kogunesid inimesed paanika ja üksteise süüdistamise asemel probleemi lahendamiseks.

4. Kas saate mulle nõu anda?

On eksiarvamus, et inimesed küsivad nõu sellepärast, et nad ise on ebakompetentsed. Uuringud näitavad aga vastupidist. Need, kes küsimusi esitavad, tunduvad olevat tööteadlikumad.

5. Mul on hea meel sind näha

Seda fraasi kasutatakse sageli kohustuste tervituseks, kuid see toimib tõhusalt, kui seda hääldatakse siira ja rõõmsa häälega. "Sul on oluline, ma hindan teie kohalolekut," kuuleb vestluskaaslane ja see parandab nii tema kui ka teie tuju.

6. Ma usaldan teie arvamust

Usaldus on kahesuunaline tänav. Selleks, et meeskond aktsepteeriks teie ideid, hinnanguid, argumente, hakka uskuma oma liikmete kompetentsi. Järgmine kord, kui keegi pakub välja oma versiooni projekti arendamise kohta, öelge lihtsalt: "Ma usaldan teie arvamust, proovime seda meetodit ja vaatame, kuhu see meid viib."

7. Mis sulle päevast (või nädalast) meelde jäi?

See inspireeriv küsimus viib vestluse positiivsele rajale, andes teisele inimesele võimaluse oma põnevust jagada.

8. Ma poleks ilma sinuta seda suutnud

See fraas on suurepärane viis kedagi tänada, eriti kui nende töö tulemused panevad teid ka paremasse valgusesse. Öelge aitäh avalikult, kolleegide ees, sest ta väärib seda.

9. Kuidas ma saan sind aidata?

Need sõnad võivad mägesid liigutada, kui tähtaeg läheneb ja stressitase tõuseb. See fraas näitab, et meeskond ei ole teie jaoks tühi fraas ja olete valmis üksteise eest seisma. Mida sagedamini seda küsimust esitatakse, seda tugevam on meeskonnas abistamise ja vastastikuse toetamise kultuur.

10. Räägi mulle …

Inimestele meeldib endast rääkida. Nende lugudele keskendudes tugevdate teie vahelist sidet. Samas iseloomustavad õigel ajal esitatud küsimused sind kui avatud ja uudishimulikku inimest. Uuringud näitavad, et kogukonna uudishimulike inimestega on lihtsam suhelda.

Muidugi ei räägi me väga isiklikest asjadest. Fraasi loogiline järeldus oleks näiteks: "Räägi meile, mis teid selle projekti juures köidab, ma tahan rohkem teada, mis teid inspireerib."