Kiireim viis panna inimesed sind usaldama

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Edukad ettevõtjad oskavad suurepäraselt müüa, sest nad kuulavad hästi klienti ning hindavad kõrgelt ausust ja usaldusväärsust. Müüginipid võivad kasuks tulla ka igapäevaelus.

Tuntud ettevõtja Evan Asano rääkis oma müügikogemusest ja sellest, kuidas mõnda strateegiat saab igapäevaelus rakendada. Lifehacker avaldab oma artikli tõlke.

Müügiametil ei ole väga head mainet. Ja sageli mõistetakse valesti müügi olemust. Tavaliselt arvavad inimesed, et müüjad räägivad väga kiiresti, meelitavad kliente peaaegu tehinguid tegema ja neid ei saa üldiselt usaldada. Tegelikult on vastupidi – kogu müük on üles ehitatud usaldusele.

Müügi keskmes on oskus võita kiiresti inimeste usaldus. Nipid, mis müügis töötavad, tulevad igapäevaelus kasuks.

Peamine nipp on läbimõeldud küsimused.

Juhtige vestlust, esitades õigeid küsimusi ja laske kliendil rääkida. See aitab teil tuvastada teise inimese vajadused ja näidata, et teie ettepanek vastab tema vajadustele ideaalselt.

Samuti, kui inimesed tunnevad, et neid kuulatakse tähelepanelikult, tunnevad nad, et mõistate ja kiidate neid heaks. See inspireerib usaldust. Ja kui nad sind usaldavad, on nad nõus sinuga tehingu sõlmima.

Kuidas müügikogemusega kiiresti usaldust luua

Tervitage sõbralikult

Tervitage soojalt, nagu te juba tunneksite üksteist ja poleks pikka aega näinud. Samas naerata siiralt – naeratus jääb alatiseks meelde. Lisaks parandame naeratades oma tuju.

Rääkige aeglaselt

Kiire kõne tekitab sageli negatiivseid assotsiatsioone. Teine inimene võib arvata, et olete närvis või pole kindel, mida räägite. Seetõttu püüdke oma kõnes kiirata rahulikkust ja olla mõõdukas. Inimesed reageerivad paremini neile, kes räägivad aeglaselt ja tahtlikult.

Näidake, et teil on midagi ühist

Evan Asano soovitab enne potentsiaalsele kliendile helistamist vaadata tema profiili LinkedInis ja teistes suhtlusvõrgustikes, et leida ühiseid huvisid või ühiseid tuttavaid. Kindlasti mainige seda vestluse alguses. Näiteks: "Märkasin, et õppisite X-s, et olete Y-ga tuttav". Sellised väikesed asjad võivad usaldust luua.

Kuula tähelepanelikult

Kuulake nii, nagu oleks teine inimene ruumis ainus inimene. Ärge laske end segada oma kella või telefoni vaadates. Ärge katkestage ega lõpetage nende jaoks lauseid. Oodake mõni sekund enne vastamist ja mõelge, mida öelda soovite. See näitab, et te tõesti kuulate.

Küsige huvitavaid küsimusi

Tavaliselt algab vestlus tüüpiliste küsimustega ja see on okei. Aga miks mitte minna veidi kaugemale ja pärast küsimist: "Kust sa pärit oled?" ära küsi: "Mis tunne oli seal üles kasvada?" Ja selle asemel: "Mida sa teed?" Küsige: "Räägi, mida sa teed."

Küsimust esitades käituge nii, nagu räägiks teine inimene teile nüüd hämmastavat lugu. Võib-olla peate alguses teesklema, kuid aja jooksul hakkate inimestes märkama huvitavamaid asju. Lõppude lõpuks peate huvitava vastuse saamiseks esitama huvitava küsimuse.

Näidake, et hindate teist inimest

Tavaliselt eeldab see, et nõustute teise inimese öelduga.

Asano toob näite oma praktikast. Ühel päeval helistas ta kliendile, et pakkuda oma agentuuri teenuseid. Klient ütles kohe, et tal pole neid teenuseid vaja, sest tema äri areneb juba edukalt. Asano nõustus temaga ja ütles, et luges oma edu kohta ühest juhtivast ajakirjast ja küsis seejärel, kuidas tal õnnestus selliseid tulemusi saavutada. Klient hakkas rõõmsalt endast rääkima ja tegi lõpuks Asano agentuuriga tehingu.

Kui Asano üritaks klienti veenda, et ta ei saa ilma oma agentuuri abita hakkama, poleks midagi juhtunud. Ju siis selgub, et ta pole kliendiga nõus ja kui inimesed tunnevad, et me ei ole nendega nõus, sulguvad nad alateadlikult ja eemalduvad meist. See on halvim, mis juhtuda saab.

Mõelge kellelegi, kes jättis teile kohtumisel hea mulje. Mõelge, miks see inimene teile meeldis. Tõenäoliselt kuulas ta sind tähelepanelikult ja sul on endiselt tunne, et sind mõistetakse ja hinnatakse.