60 hädaabi tagasilükkamise hirmust üle saamiseks

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Oma hirmudest üle saamine, suhtlemine ja äri ajamine.

Kõik kardavad tagasilükkamist, kuid mitte kõik ei püüa seda hirmu ületada. Ettevõtja Jia Jiang esitas 100 päeva jooksul võõrastele naeruväärseid taotlusi ja salvestas selle kaamerasse. Siis nimetas ta seda äratõuketeraapiaks.

1. Kõik ei ole valmis sinuga poolel teel kohtuma. Kui seisate silmitsi tagasilükkamisega, küsige selgitust ja proovige sellest mööda minna.

2. Mitme inimesega korraga läbirääkimine on palju keerulisem kui vaid ühe inimesega läbirääkimine. Midagi küsides on parem inimesega silmast silma suhelda.

3. Proovi vestluskaaslast naerma ajada, siis ei muutu suhtlus kindlasti kõrgendatud toonideks.

4. Kui sa midagi küsid, on väga oluline näida enesekindel.

Kui kohtate teadliku inimesena, saate palju tõenäolisemalt positiivse vastuse.

5. Kui teilt küsitakse midagi, kuid teil pole aega seda palvet täita, pakkuge probleemile alternatiivseid lahendusi. Öelge näiteks: "Kahjuks ei saa ma praegu seda teha, sest … Aga ma tean mitut head spetsialisti, kes saavad teid aidata."

6. Kui olete keeldumise ajal lahke ja sõbralik, on võimatu teie peale vihastada.

7. Isegi kui teie pakkumine on väga atraktiivne, võite ikkagi keelduda, kui te ei esita mõjuvat põhjust, miks teine inimene peaks nõustuma. Järgmine kord, kui midagi soovitate, kasutage kindlasti sõnu "sest".

8. Ärge unustage pärast sõna "ei" alati küsida, miks.

Isegi kui teise inimese arvamust muuta ei saa, on alati kasulik välja selgitada keeldumise põhjus.

9. Maailm on täis hämmastavaid kogemusi ja inimesi, kellest me oma pideva kiirustamise tõttu isegi ei tea.

10. Kui olete enne taotluse esitamist väga mures, peatuge ja hingake sügavalt sisse. Tunnete end palju enesekindlamalt, kui võtate aega ja hääldate hoolikalt iga sõna.

11. Inimesed kipuvad teistest hästi rääkima. Ärge kartke paluda kellelgi teile komplimente teha ja tehke neid ise. Näete, nii teie kui ka vestluskaaslane muutute pisut õnnelikumaks.

12. Äriläbirääkimistel ei tohiks esimene "ei" olla arutelu lõpp. Väga sageli saate sina ja teine pool leida alternatiivse lahenduse. Püüdke alati jääda lahedaks ja ärge peatuge ühe võimaluse juures.

13. Turunduskäigud ja järjekindlus ei aita teid, kui teil pole juurdepääsuks õiget kanalit.

Mõnikord lükatakse sind tagasi mitte sellepärast, mida või kuidas sa seda ütled, vaid sellepärast, kellele sa seda ütled.

14. Kui tunnete, et inimene ei kavatse teiega vestlust jätkata, ärge püüdke teda veenda. Ja ärge võtke seda isiklikult.

15. Kui teil on midagi pakkuda, ärge kartke seda teha. On täiesti võimalik, et keegi otsib seda just praegu.

16. Pole vahet, kas pakute klientidele oma toodet või küsite möödujatelt heategevuseks raha, selgitage alati selgelt, milleks raha kasutatakse.

17. Huumor on hea, aga ära pinguta üle. Kohmakas või kohatu nali võib olla kulukas.

18. Üks tõhusamaid viise kellegi äraütlemiseks on vestlus ümber pöörata.

Inimestele meeldib kõige rohkem rääkida endast ja oma huvidest.

Kui räägite vestluskaaslasega, saate konfliktiolukorda vältida.

19. Müügi jaoks on oluline teada oma kliente ja nende vajadusi. Kui klient on selgeks teinud, mida ta vajab ja mida mitte, siis ei tasu talle oma arvamust peale suruda.

20. Loomulikult on klienditeenindajatel õigus konkreetsest soovist keelduda või enne nõustumist kõhkleda. Kuid ainult kõhklemata, väljaöeldud "jah" ja lisapingutus rõõmustavad klienti ja panevad ta tagasi.

21. Enne millegi küsimist näidake üles austust inimese vastu. Lihtsalt ärge olge lämmatav ja ärge proovige manipuleerida, vaid püüdke jääda siiraks.

22. Ärge kartke pakkuda inimesele tema pakutavaid teenuseid. Lõppude lõpuks, kui keegi valmistab iga päev teistele süüa, ei tähenda see, et ta ise lõunasöögist keeldub.

23. Läbirääkimistel pidage alati silmas mitte ainult peamist, vaid ka teisest eesmärki.

Inimestele ei meeldi kaks korda järjest ei öelda. Seega, kui teie esimene taotlus lükatakse tagasi, võivad nad teisega nõustuda.

24. Inimesed eelistavad mitte keelduda otse, vaid vahendajate kaudu. Seetõttu pidage võimalusel alati läbirääkimisi otsuse langetajaga, mitte tema alluvatega.

25. Mida iganes sa ka ei püüaks saavutada, on sihikindlus edu võti.

26. Pidage meeles, et teie taotlus teisele inimesele võib olla seotud riski või takistusega. Soovitage midagi, mis vähendab riski või eemaldab takistused. Näiteks kui soovite tööd saada, pakkuge, et töötate nädal aega ilma palgata. Kui soovid midagi müüa, paku kliendile esimesed 10 päeva toote kasutamiseks tasuta.

27. Proovige muuta teenusetaotlus kõneks. Näiteks öeldes: "Enamik seda ei teeks, kuid oleksime tänulikud, kui saaksite meid aidata." Lihtsalt tehke selgeks, et küsite teenust, et see ei tunduks pettusena.

28. Ärge nõustuge, kui te pole kindel, kas suudate oma lubadust täita.

Klientidega töötamise kuldreegel: "Luba vähem, tee rohkem."

29. Tegevusetus on palju hirmutavam kui tegutsemine. Lõppude lõpuks, kui me püüdleme millegi poole ja meid lükatakse tagasi, siis püüame saada paremaks.

30. Hooletusse jätmine on tagasilükkamise vorm. Kui kohtled kedagi põlglikult, siis ära imesta, kui ta sind seetõttu tagasi lükkab.

31. Enne millegi küsimist proovige luua inimesega kontakt ja leida vastastikune mõistmine. See on üks vanimaid ja tõhusamaid suhtlusviise.

32. Ärge unustage, et võimul olevad inimesed on ennekõike inimesed. Nad järgivad samu reegleid nagu kõik teisedki. Käitu nendega loomulikult, vastasel juhul võite saada mitte ainult tagasilükkamise, vaid ka midagi hullemat.

33. Enamikul inimestevahelise suhtluse juhtudel, sealhulgas tehingute ja läbirääkimiste ajal, tunnete end mugavamalt, kui teate, et teine inimene on teie poolel. Enesekindlus aitab teil saavutada seda, mida soovite.

34. Kui olete ettevõtja, ärge kartke oma ideid proovile panna ja saada tagasi.

Saate aru, kas teie toode on hea, ainult siis, kui see on teie klientide käes.

35. Mõnikord võib taotlus olla nii kummaline, et sulle lükatakse automaatselt tagasi. Nii et enne küsimist selgitage, miks seda vajate. Ja kui nad ütlevad teile "ei", ärge unustage küsida, miks.

36. Ükskõik kui raske vestlus ka poleks, proovige mitte alluda negatiivsetele emotsioonidele. Alles siis saab loota vestluskaaslase positiivsele vastusele.

37. Kui keegi selgitab tagasilükkamise põhjust, viidates kolmandale osapoolele, süsteemile või organisatsioonile, proovige eraldada nende huvid organisatsioonist. Lihtsalt ärge seadke ohtu vestluspartneri suhteid kolmanda osapoolega.

38. Hirm sunnib meid sageli hülgama iseennast enne, kui teised meid hülgavad.

39. Ükskõik kui raske, hirmutav või absurdne olukord ka poleks, praktika aitab alati. Kui hirm tagasilükkamise ees peatab teid, harjutage lihtsalt tagasilükkamist. Kui leiate end ikka ja jälle ebamugavatest olukordadest, kaob teie hirm peagi.

40. Pidage meeles Bruce Lee sõnu:

Kui seate endale alati piirid, mida saate teha, olgu see füüsiline või muu, võite sama hästi olla surnud inimene.

Bruce Lee näitleja ja lavastaja

See kehtib töö, moraali, elu kohta.

41. Me kardame äraütlemisi, sest pärast neid tunneme end ebakindlalt ja pettunult. Selle hirmuga saab hakkama nn äratõukereaktsiooniga. Kui teid lükatakse tagasi teie jaoks ebaolulistele taotlustele, harjute selle tundega ja õpite mitte kartma küsida seda, mis on teie jaoks tõeliselt oluline.

42. Läbirääkimistel tuleb kuulata vestluspartnerit, mitte enda mõtteid.

43. Robert Kennedy ütles kord: "Mõned inimesed vaatavad asjade struktuuri ja mõtlevad:" Miks?". Unistan millestki, mida pole kunagi juhtunud, ja mõtlen: "Miks mitte?" Me kõik peaksime endalt sagedamini küsima: "Miks mitte?"

44. Raske ülesandega on lihtsam toime tulla mitte üksi, vaid grupis. Kolleegide toetus ja julgustamine aitab mõnikord palju rohkem kui isiklik julgus.

45. Kui teile ühes kohas keelduti, ei tähenda see, et teie ja teie taotlus pole tähelepanu väärt.

Mõnikord peate lihtsalt esitama taotluse teisele kohale või teisele inimesele.

46. Kui teie taotlus on ebatavaline ja julge, paku esmalt midagi sarnast ise teha. See on suurepärane viis inimesega kontakti loomiseks ja vastastikuse vahetuse põhimõtte käivitamiseks.

47. Teadmisi saab omandada raamatutest, meistriklassidest ja klassiruumidest. Kuid need teadmised muutuvad oskusteks ainult praktikas.

48. Ükskõik kui üllas teie eesmärk ka poleks, mõelge alati kõigepealt oma tegudele, mitte tulemustele.

49. Paku alati oma abi.

50. Kui te pole elus millegagi rahul, proovige olukord enda kasuks pöörata ja nautige seda. See aitab teil oma halva tujuga toime tulla.

51. Võid pikalt vaagida plusse ja miinuseid, arutleda ja oodata õiget hetke, kuid enne ei saavuta midagi, kui hakkad tegutsema.

Ainus viis hirmust vabanemiseks on sellele silma vaadata.

52. Kui elate suures linnas või töötate stressirohkes piirkonnas, kus peate sagedamini tagasilükkamisega tegelema, pidage seda eeliseks, mitte puuduseks. Lõppude lõpuks motiveerib see teid endaga tööd tegema ja rohkem saavutama.

53. Kõigile meeldib midagi uut õppida. Kui lisate oma päringusse teavet, mis aitab vestluspartneril teadmistelünka täita, võib läbirääkimiste positiivse tulemuse tõenäosus suureneda.

54. Kui lõpetame õpingud ja siseneme professionaalsesse maailma, hakkame sageli elama nii, nagu oleks meie elu ette planeeritud. Lõpetame impulsiivsed olemise ja elu nautimise. Kuid see on vale: spontaansus muudab elu helgemaks ja täisväärtuslikumaks.

55. Kõik inimesed on uudishimulikud. Kui soovid vestluskaaslast huvitada, esita talle küsimus, mille vastust ta kindlasti teada tahaks.

56. Ärge takerduge tulemustesse, mida te ei saa kontrollida.

Parem mõelge, mida saate muuta. Nende tegude kohta.

57. Kõik kardavad. Vastastikuse mõistmise saavutamiseks peate vähendama hirmu mõju meile. Kui me ise ei karda, saame aidata teistel hirmudest üle saada.

58. Keeldumine on nagu loterii. Kui proovite ikka ja jälle, võite võita.

59. Mõnikord, hoolimata sellest, kui palju te pingutate ja kui palju te harjutate, ei saa te ikkagi täielikult lahti tagasilükkamise hirmust. Lihtsalt tegutse oma hirmust hoolimata ja on tõenäoline, et sa ei kahetse seda.

60. Peamine elu häkkimine: keskenduge oma ettevõttele, mitte kellegi teise arvamusele.

Nn prožektoriefekti tõttu kardame teha erakordseid tegusid ja võtta riske, sest usume, et teised märkavad meie veidrusi ja ebaõnnestumisi ning mõistavad meie üle kohut. Kuid tegelikult ei hooli meist keegi. Ja isegi kui keegi avaldab oma arvamust, miks peaksime sellest hoolima?

Maailmas on miljardeid inimesi ja miljardeid arvamusi. Pidevalt muretsedes selle pärast, mida teised arvavad, hakkame paratamatult kohanema nende ootustega või, mis veelgi hullem, oma ettekujutustega nende ootuste kohta. Selle tulemusena elame tavalist elu.

Nii et proovige mitte jääda enda külge, keskenduge oma tegemistele ja aidake teisi.