Kuidas tulla toime töökiusamisega

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Salvestage kõik, mis juhtub ja pidage meeles, et te pole milleski süüdi.

Oleme harjunud arvama, et kiusamine on eranditult laste või noorukite probleem. Mis toimub koolis, suvelaagris või äärmisel juhul instituudis. Ja kindlasti ei kehti see täiskasvanute, töötavate, tasakaalukate inimeste kohta.

Kuid see pole nii. Venemaal ei tegele selle probleemiga peaaegu keegi ega pea seetõttu statistikat. Kuid ekspertide sõnul kaebab USA-s kiusamise üle 60 miljonit inimest. Ja kui tunned end tööl halvasti ja kolleegid süstemaatiliselt su tuju rikuvad või karjääri segavad, võisid ka olla silmitsi kiusamisega.

Kuidas mõista, et sind kiusatakse ja milleni see võib viia

Muidugi erineb töökiusamine koolikiusamisest. Keegi ei kirjuta tahvlile "Vasja on loll" ega varasta teie kodutööde vihikut ega spordivormi. Keegi ei näpista tualetis ega riietusruumis, ei peksa ega alanda avalikult. Vähemalt on selle tõenäosus üsna väike.

Kuid see ei tähenda, et töökiusamine oleks kahjutu. Lihtsalt agressorid kasutavad muid tehnikaid.

Nad võivad teie peale teha söövitavaid märkusi või solvavaid nalju, väljakutsuvalt ignoreerida, teid valesti teavitada, et te ülesandega hakkama ei saaks ja end ülemuse ees ebasoodsasse valgusesse seada, karmilt kritiseerida, süüdistada teid lisatöös, levitada kuulujutte, jätke anonüümseid kaebusi, isegi varastage või rikkuge oma asju ja dokumente.

Kiusamise põhjuseks võib olla mis iganes: välimus, mis on kaugel ilu standarditest, lahkus ja leebus, muljetavaldav karjääriedu ja ülemuste meelelaad. Kui oled kiusamise ohver, siis ei tasu põhjusi endas otsida. Agressor on alati süüdi. Jah, teda tõukavad sageli kiusamisele isiklikud probleemid: stress ja psühholoogilised traumad, eneses kahtlemine, minevikuvägivald. Kuid see ei vabasta teda vastutusest.

Kui tunnete end tööl halvasti ja väljavaade kolleegidega suhelda tekitab hirmu, siis ärge mingil juhul ärge selle ees silmi sulgege.

Need, keda kiusatakse pikka aega, ei tööta mitte ainult vähem tootlikult. Samuti seavad nad ohtu oma tervise: kiusamine põhjustab depressiooni, ärevushäireid ja paanikahood. Kiusamine suurendab ka südamehaiguste ja isegi 2. tüüpi diabeedi riski.

Mida teha, kui sind tööl kiusatakse

Kahjuks puuduvad juriidilised mehhanismid, mis saaksid kurjategijat karistada valetamise, pahatahtlike kommentaaride või kõrvaliste pilkude eest. Kui olukord on läinud väga kaugele (keegi kolleeg varastas su asjad või lausa lõi sind), võid pöörduda politsei poole.

Juhtudeks, kui teie õigusi rikutakse - ületundide eest ei maksta, puhkust ei anta, üritatakse ebaseaduslikult vallandada - on tööinspektsioon. Muudel juhtudel peate tegutsema iseseisvalt. Siin on, mida saate teha.

1. Kirjutage kõik, mis juhtus

See samm võib tunduda rumal ja väiklane. Kuid peate salvestama kõik, mis juhtub. Kui teil on midagi pildistada või videole jäädvustada (näiteks rikutud asjad) - võtke kaamera välja.

Teie kirjed peaksid kajastama:

• Mis juhtus.
• Millal see juhtus.
• Kes seal veel oli.
• Mida teised on öelnud või teinud.

Esiteks aitab see teil mõista, et te ei mõtle midagi välja ja teid tõesti kiusatakse ja kiusatakse. Ja nad teevad seda süstemaatiliselt. Teiseks mõtled täpselt välja, kes on kiusamisega seotud ja keda saab enda poolele võita.

Ja mis kõige tähtsam, märkmed tulevad kasuks juhtkonnaga vesteldes, kui selle kasuks otsustate.

Voolujooneline “Minu välimust kommenteeritakse sageli solvavalt” kõlab palju vähem veenvalt kui “15. jaanuaril küsis kolleeg A mu kõhtu vaadates, kas ma ootan kaksikuid. Samal ajal olid kohal kolleegid B ja C. B naeris ja C tegi märkuse.

2. Hankige tuge

Võib-olla solvab agressor mitte ainult teid või teie kolleegide seas on neid, kes tema käitumist heaks ei kiida. Proovige nendega koostööd teha, et rääkida oma ülemusega või panna vägivallatseja nende asemele. Nähes, et te pole üksi ja teil on "toetusgrupp", lõpetab agressor tõenäoliselt ründamise.

3. Ära ole vait

Peate vägivallatsejale näitama, et te ei jäta tema käitumist märkamatuks ja karistamata. Öelge oma seisukoht valjusti (et teised kolleegid kuuleksid). Selgitage, mis teile ei meeldi ja miks. Paluge neil seda enam mitte teha. Rääkige rahulikult, selgelt, ärge mingil juhul tõstke häält, ärge skandaalige, ärge laskuge solvangutesse.

Keskenduge vastase tegevusele, mitte tema isiksusele.

Näiteks nii: “Mulle ei meeldi, et sa tuled mitu korda päevas ilma kutseta minu laua juurde, vaatad üle mu õla ja vaatad kaua mu monitori. Ma ei pea teile näitama, mille kallal ma töötan. Kui olete huvitatud, võite mulle esitada küsimuse ja mitte rikkuda minu piire. Ma palun teil seda enam mitte teha."

Kui pärast seda kiusamine ei lõpe, proovige kurjategijale vastu võidelda. Kuid samal ajal jällegi järgige sündsuse piire: ärge solvake inimest, ärge muutuge isiklikuks.

Jah, kõigil pole jõudu ja julgust avatud vastasseisuks. Kui teid rünnatakse, võib vaimuka ja hammustava vastuse leidmine olla keeruline. Kuid saate seda teha ka teisiti. Näiteks agressorile küsimuste esitamine.

• Miks sa seda räägid?
• Miks sa seda tegid?
• Mida sa sellega mõtlesid?

See nihutab kõigi tähelepanu endalt vägivallatsejale ja muudab nad naeruväärseks. Ta peab kas vastama oma sõnade ja tegude eest või minema pensionile.

4. Hankige abi

Koguge kokku kõik faktid, hankige kolleegide toetus ja rääkige toimuvast juhtkonnale. Mürgine töökeskkond vähendab töötajate tootlikkust ja voolavust. Ja see võib omakorda ülemustele päris kulukaks minna. Seetõttu on tema huvides konflikt kustutada.

Kui ülemus sind ei toeta või on ise kiusamisega seotud, tuleks mõelda töökoha vahetamisele. Jah, see on ebaõiglane. Kuid teie meelerahu ja tervis on tähtsamad kui põhimõtted. Vaevalt on ettevõttes, mis töötajate kiusamise ees silma kinni pigistab, ees midagi head.