Miks me armastame multitegumtööd?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Ainult laisk pole multitegumtööga kaasnevatest ohtudest kuulnud. Miks me armastame seda töövormingut ja kas me saame seda kasu tuua? Selles artiklis paar sõna multitegumtöö kaitseks.

Peaaegu kindlasti on teile tuttav olukord, kui tööl on teil lisaks paljudele tööprogrammidele ja dokumentidele avatud kiri, kaks või kolm suhtlusvõrgustikku ja ettevõtte vestlus. Ja loomulikult õnnestub teed juues ka kolleegidega suhelda. Multitegumtöö on tunginud meie ellu nii sügavale, et see ei tundu enam millegi üllatavana. Me kõik oleme juba pikka aega olnud pisut keiserlikud ja mitte ainult tööl: kindlasti vaatavad paljud teist samal ajal telerit ja vestlevad telefonist.

Levinud on arvamus, et alati on parem üks ülesanne lõpetada enne järgmise juurde asumist, kuid tegelikult teevad seda vähesed. Kahe-kolme ülesandega korraga töötades tunneme end usinalt ja lootusrikkalt, et nii hoiame palju aega kokku. Siiski ei kao kahtluste uss, et võiksime olla tööl produktiivsemad.

Allen Bluedorni poolt mitme aastakümne jooksul läbi viidud uuringus leiti, et monokroonsuse (ülesannete ükshaaval, järjestikuse täitmise) või multitegumtöö efektiivsus on isiklike eelistuste küsimus. Mõned inimesed tunnevad end ükshaaval ülesandeid täites paremini, teised on multitegumtööd nõudvatel töödel üsna rahul. See aga ei tähenda, et nad teevad kogu töö kiiremini.

Tundub, et sunnitud multitegumtööga seotud uuringud toetavad esmapilgul tavapärast tarkust järjestikuse ülesannete täitmise eeliste kohta. Tingimustes, kus katseisikud peavad lülituma erinevate ülesannete vahel või täitma kahte ülesannet korraga, kogevad paljud probleeme jääktähelepanuga.

Katsed on näidanud, et kui lülituda ühelt ülesandelt teisele, jätkab osa ajuressursse eelmise ülesande täitmisel.

Iga kord, kui ülesandeid vahetate, peate endale meelde tuletama, mida varem tegite, ja samal ajal katkestama ühenduse eelmisest ülesandest. Tähelepanu, lühimälu ja täidesaatva funktsiooni kasutamine mitme ülesande korraga lahendamiseks suurendab kognitiivset koormust ja keerukate ülesannete lahendamisel võite ületada oma piiri. Samal ajal kannatab paratamatult tootlikkus.

Paljud teadlased jõuavad järeldusele, et oleme aeglased ja vähem täpsed, kui oleme sunnitud kahe või enama ülesande vahel ümber lülituma. Sophie Leroy jääktähelepanu uurimine on aga leidnud, et meie aju suudab kiiresti vabaneda eelmise ülesande “järelmaitsest”, kui on sunnitud töötama ajaliselt piiratud keskkonnas. Kui katsealustele anti lühikesed tähtajad, tegid nad kognitiivselt vähem raskeid otsuseid. See omakorda võimaldab teil kiiresti vabaneda keskendumisest eelmisele ülesandele ja minna täies relvastuses järgmise juurde. Lähenev tähtaeg muudab meid rohkem keskendunud.

Multitegumtöö on keerulisem, kui ülesanded on sarnased. Näiteks on raske telefoniga rääkida ja meilidele vastata, kuna mõlemad tegevused kasutavad sarnaseid mõtteprotsesse. Kui ülesanded on väga erinevad, võib multitegumtöö isegi jõudlust parandada.

2015. aastal Florida ülikoolis läbi viidud uuringus leiti, et katsealustel paluti istuda trenažööridele ja kaks minutit mugava kiirusega pedaalida. Seejärel tegid nad sama, kuid seekord ekraani ees, millel esitati erineva raskusastmega kognitiivseid teste. Selle tulemusena pedaalisid katsealused kognitiivse ülesande saamisel 25% kiiremini, ilma et see piiraks selle lahendamist.

Uuringu autorid väitsid, et mehaaniliste tegevuste puhul, nagu näiteks statsionaarsel jalgrattal treenimine, võib mõningane tähelepanu hajutamine isegi kasulik olla.

Veidi üle 2% inimestest oskab multitegumtööd teha suurepäraselt ilma jõudlust ohverdamata. Selle väikese rühma avastasid Utah' ülikooli psühholoogid juhuslikult. David Strayer ja Jason Watson selgitasid välja, miks on roolis mobiiltelefoniga rääkimine palju ohtlikum kui teiega autos kaasas sõitva reisijaga rääkimine (sest reisija lõpetab vestluse loomulikult liiklusohtlikus olukorras).

Nad avastasid midagi, mis alguses tundus andmetes viga: inimene, kes juhib ühtviisi hästi, hoolimata segajatest. Andmete kontrollimisel selgus, et selline inimene polnud üksi.

Keskmiselt kaks inimest sajast on super multitegumtöötajad – suudavad keskenduda mitmele ülesandele ilma tootlikkust ohverdamata.

Huvitaval kombel leidsid samad psühholoogid, et mida rohkem olid inimesed oma multitegumtöös kindlad, seda halvemini läbisid nad testid, kus neil tuli matemaatikaülesande lahendamisel sõnade loetelu pähe õppida.

Kuid isegi kui te ei tegele mitme asjaga, võib harjumus arvutimängu mängides, muusikat kuulates ja meili kontrollides veebis surfata, anda teile väikese boonuse. Kelvin Lui ja Alan Wong Hongkongi ülikoolist leidsid, et inimesed, kes kasutavad regulaarselt kahte või kolme teabeallikat, integreerivad paremini oma silmadest ja kõrvadest pärinevat teavet.

Hämmastav fakt multitegumtöö puhul on see, et vaatamata kognitiivse koormuse suurenemisele ei saa paljud meist keelduda selles formaadis töötamast. Miks see meile meeldib? Kuigi see ei ole objektiivselt kõige tõhusam tööviis, tundub see vähem keeruline, sest meie tähelepanu hajub pidevalt, püüdes "elevanti ära süüa".

Lisaks ilmselgetele puudustele on multitegumtööl mõned eelised. On olukordi, kus see töövorm on eelistatavam: kui me ei kiirusta ja täidame loomingulisi ülesandeid, mis julgustavad meid laiemalt mõtlema, või kui vajame monotoonset mehaanilist tööd tehes veidi tähelepanu hajutada. Peaasi on õppida seda õigetes olukordades kasutama!