Mis takistab meil palju teenida ja kuidas seda parandada?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Mõtlemislõksud, mis panevad meid kartma initsiatiivi haarata ja valet kohta valida.

Käid iga päev tööl ja täidad ausalt oma tööülesandeid, kuid palk ei kasva ning karjääriredelil pole ka ette näha tõusu. Võib-olla on kõik seotud kognitiivsete lõksudega – otsustusvigadega, mis ei lase meil tegelikkust adekvaatselt tajuda ja õigeid järeldusi teha. Saate täpselt teada, millised moonutused teie karjääri segavad ja kuidas nendega toime tulla.

1. Tegevusetuse alahindamine

XX sajandi 90ndate alguses viisid teadlased läbi huvitava katse. Katsealused pidid ette kujutama, et nad on arstid, kes otsustavad patsiendi saatuse üle. Neil oli valida: määrata ravi, mis on 15% juhtudest surmav, või mitte midagi välja kirjutada, vaid teada, et selline taktika toob 20% tõenäosusega kaasa inimese surma.

Näib, et pole midagi mõelda - peate valima ravi. Siis on patsiendil võimalus ellu jääda, ja mitte nii väike. Kuid 13% eksperimendis osalenutest arutles teisiti ja valisid tegevusetuse: neile tundus, et nii oleks nende vastutus inimese surma eest väiksem. Ja mida suurem on tõenäosus, et kujuteldav patsient ravi tagajärjel sureb, seda rohkem otsustas "arste" mitte midagi ette võtta.

Seda kognitiivset lõksu on nimetatud tegevusetuse alahindamiseks. Selle tõttu kardame võtta vastutust ja teha otsuseid, eelistades mitte midagi teha ja loota juhusele.

Meile tundub, et istumine ja passiivsus on turvalisem kui riskimine ja püüdmine midagi muuta.

Vaktsiinivastast liikumist peetakse selle käitumise klassikaliseks näiteks. Vanemad kardavad vaktsineerimise kõrvalmõjusid ja eelistavad oma lapsi üldse mitte vaktsineerida.

Tegevuse alahindamine ei puuduta aga ainult tervist. See võib avalduda ka tööl. Näiteks kui me ei julge ette võtta keerulist projekti või välja pakkuda mõnd uut ja ebastandardset ideed ning selle asemel jätkame nurgas vait, ilma oma mugavustsoonist lahkumata. See tähendab, et jätame end ilma karjäärikasvust ja rahast.

On veel üks sarnane moonutus – kõrvalekaldumine status quo poole, mille puhul meile tundub, et asjade hetkeseis on alati parem ja usaldusväärsem kui võimalikud muudatused.

Kuidas lõksu vältida

Analüüsige, mida te kaotate ja mida saate, kui te midagi ei tee. Jah, tegevusetus võib säästa aega, närve ja energiat: te ei pea lahendama uusi probleeme, õppima, tegema vigu ja riskima, et teie ideed ja ettepanekud ei saa heakskiitu ning teid ennast hakatakse pidama tõusjaks. Kuid kui te ei võta initsiatiivi, ei võta midagi uut ega vaheta töökohta, ei kasva te professionaalina ega hakka rohkem teenima.

2. Pollyanna põhimõte

1913. aastal andis Ameerika kirjanik Eleanor Porter välja raamatu Pollyanna, millest sai hiljem lastekirjanduse klassika. Loo peakangelanna, üheteistkümneaastane Pollyanna Whittier on uppumatu optimist, kes teab, kuidas igas, ka kõige vastikumas olukorras midagi head leida.

Tüdruk jääb orvuks ja tuleb elama range ja mõnikord isegi julma tädi juurde, kuid ei heida meelt ja võtab kõiki märkmeid peaaegu vaimustusega. "Kui proovite, võib peaaegu kõigest leida midagi rõõmustavat või head!" - ütleb kangelanna.

Tänu oma hämmastavale isiksusele on Pollyannast saanud ikooniline lastetegelane. Inglise keeles on isegi omadussõna pollyannaish, mida kasutatakse uskumatult optimistliku inimese kirjeldamiseks. Omal ajal avati USA-s nn rõõmuklubid, mis ühendasid uskumatult lahke ja särava tüdruku loo austajaid.

Kuid Pollyanna optimism pole kõigi jaoks nii võluv. 1978. aastal nimetasid teadlased Margaret Matling ja David Strang selle kangelanna kognitiivseks lõksuks – Pollyanna printsiibiks. Selle tõttu nõustuvad inimesed ainult neile suunatud positiivsete sõnumitega ning negatiivseid sõnumeid ei märka nad peaaegu üldse või eelistavad neid niikuinii plussmärgiga kohelda.

Näiteks ülemus annab töötajale tagasisidet, aga tema kannatab "pollyanismi" all ja kõigest öeldust tajub vaid kiitust.

Ja kriitika paneb sõna otseses mõttes kurdiks või tõlgendab vaimus "Ma olen ikka hea mees, aga see on nii, pisiasjad, te ei saa tähelepanu pöörata." See, kes ei kuula kriitikat ega arvesta oma vigadega, võtab endalt arenguruumi ega kasva spetsialistiks. See tähendab, et ta teenib vähem, kui saaks. Lisaks ei meeldi ühelegi ülemusele, et pooled tema sõnadest on kurdistatud.

Kuidas lõksu vältida

Optimism on täiskasvanu jaoks imeline ja suhteliselt haruldane omadus. Optimistidel on elu palju lihtsam ja rõõmsam kui tõsistel pessimistidel. Seetõttu ei tasu loomulikult loobuda oma positiivsest maailmavaatest.

Kuid kõige parem on see mõneks ajaks välja lülitada, kui räägite ülemuste, õpetajate, treenerite ja kõigi teistega, kes teie oskusi hindavad ja tagasisidet annavad. Kuulake hoolikalt, jätke meelde, pärast vestlust kirjutage põhiteesid üles, et neid rahulikult analüüsida ja teha kindlaks hetked, mille kallal peate töötama.

3. Konteksti mõju

2010. aastal avaldas Journal of Consumer Research ühe huvitava eksperimendi tulemused. Ligi 200 katsealusest koosneval rühmal paluti hinnata erinevaid supermarketi tooteid. Samal ajal jagati ruum, kus küsitlus toimus, mitmeks osaks: mõnes oli põrandal tavaline laminaat, teistes - pehme vaip. Osalejad hindasid tooteid paremaks, kui nende jalge all oli vaip, mitte laminaatparkett, sest nii oli neile mugavam.

Seda tajufunktsiooni nimetatakse kontekstiefektiks. Ja turundajad kasutavad seda jõuliselt.

Poodides püütakse luua võimalikult mugavad tingimused, et väärtustaksime kaupa kõrgemalt ja kulutaksime meelsamini rohkem raha. Konteksti mõju tõttu pöörame rohkem tähelepanu pisidetailidele kui põhiparameetritele.

Näiteks võib meid töökoha valikul ahvatleda mõnus kontor ja tasuta kohv, mitte keskenduda palgale või karjäärivõimalustele. Või vastupidi, keeldume heast kohast, kuna tuba pole liiga hubane või potentsiaalne ülemus ei näe piisavalt esinduslik välja. Pole parim lähenemine neile, kes soovivad rohkem teenida ja võimalikult kiiresti karjääri teha.

Kuidas lõksu vältida

Kui teil on ees mõni oluline otsus, proovige üksikasjadest ja välistest omadustest abstraktne võtta. Tehke kindlaks, millised parameetrid on teie jaoks kõige olulisemad, ja keskenduge ainult neile. Saate eelnevalt nimekirja koostada. Näiteks hea töökoha kriteeriumide loetelu: palk, kasvuväljavaated, hüvitised. Või kui astute poodi ja ei taha liiga palju kulutada, siis ostunimekiri. Nii on sul suurem võimalus keskenduda olulisele ja mitte pöörata tähelepanu pisiasjadele.