Töökohad: Dmitri Dumik, vestlusrobotite platvormi Chatfuel tegevjuht

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Umbes miljoni dollari suurune idufirma, mis kolib Silicon Valleysse ja harjutab regulaarselt meditatsiooni.

“Minu põhifookuses on visioon, kultuur ja töö kasvutakistustega” – tegevjuhi missioonist idufirmas

Dima, räägi meile, kellega sa töötad ja mis projektiga praegu tegeled?

- Olen Chatfueli tegevjuht, mis on Facebook Messengeri kaudu müügi- ja turunduse automatiseerimiseks mõeldud juhtiv vestlusrobotite platvorm. Kolme aastaga oleme kasvanud kaheinimeselisest idufirmast ettevõtteks, millel on sadu tuhandeid kliente üle maailma, 30 inimesest koosnev meeskond ja mitme miljoni dollari suurune aastakäive.

See on hea! Kuidas teil õnnestus suhteliselt lühikese ajaga selline tulemus saavutada?

Alustasime aasta enne seda, kui Facebook avas Facebook Messengeris vestlusrobotite loomiseks API – tegime Telegrami jaoks platvormi. Nad testisid seal kõike, teadsid juba, mida teha, ja maailma esimene käivitas Facebooki platvormi. 2016. aasta talvel läksid nad Y Combinatorisse, lõpetasid Greylocki, Yandexi, 500 Startupsi, YC ja teiste fondide investeeringute ringi.

Millised on teie kohustused tegevjuhina?

- Minu roll tegevjuhina muutub pidevalt. Algul oli jaotus lihtne: mina tegin kogu toidupoe osa ja äri ning mu partner Artjom Ptašnik vastutas kogu tehnilise osa eest. Nüüd on minu põhifookus visioonil, kultuuril ja kasvutõketega töötamisel.

Visioon on see, kuhu me tahame jõuda ja mida me ei taha teha. Teine osa on eriti oluline startup’is, kus turg on alles uus, arenev ning alati pole selge, milline toode tuleb ja millised strateegiad toimivad.

Ja oskus öelda “ei” aitab vabastada vaimset ruumi ja loovust nendele suundadele, kus oleme huvitatud liikumisest.

Kultuur on see, keda me palkame, edendame ja vallandame.

Kultuuri põhimõtteid võid sõnastada nii palju kui soovid, aga inimesed vaatavad tegusid, mitte sõnu ja teevad vastavad järeldused.

Ja viimane on piirangute mõistmine, ennekõike enda ja meeskonna piirangud, mis võivad arengut ja kasvu takistada. Eelmisel aastal kasvasime 10 korda ja kõige keerulisem on muutustega hakkama saamine ja meeskonnal koos äriga kasvamine.

"Minu soovitus on alustada elus võimalikult kiiresti katsetamist" - esimestest sammudest startupis, haridusest ja Silicon Valleysse kolimisest

Kuidas see kõik alguse sai?

- Mu isal on oma väikeettevõte ja lapsepõlvest saati inspireeris mind ettevõtlus. Esimene katse oli kuuendas klassis, kui mul oli koolis üks esimesi, kellel oli Interneti-ühendusega arvuti ja ma hakkasin raha teenima, müües veebist alla laaditud kokkuvõtteid.

Asjad läksid hästi: mingi hetk kuulus mulle 100% kooli autahvli konspektidest. Mõne aja pärast tuli äri sulgeda, kuid meeldivad mälestused jäid.

Ülikooli teisel kursusel läks ta Work and Travel programmi raames Ameerikasse, sai tööd muruniidukina.

Kord parandasin ülemusele arvuti ja ümbruskonnas levis kuulujutt, et "häkker Venemaalt niidab muru". Nii et sain teise töökoha programmeerijana.

Kolmandal kursusel läksin uuesti osariikidesse, leidsin kliendid ja naastes palkasin klassikaaslased ja organiseerisin allhankefirma, mis kuus kuud hiljem lagunes, kuna mul polnud üldse juhtimiskogemust.

Neljandal kursusel läksin Procter & Gamble’i, kus juhtisin viis aastat IT-süsteemide juurutamist ettevõtluses. Kuid mingil hetkel osalesin mentorina heategevuslikus projektis 1Minute ja mõistsin, et mulle meeldib idufirma dünaamika, põlevad silmad ja tähendustunne selles, mida sa siia maailma tood. Nii algas minu karjäär startupina koos kõigi oma rõõmude ja pisaratega.

Kus ja kelle jaoks sa õppisid? Ja kas kõrgharidusest oli kasu?

- Õppinud Taganrogi Riiklikus Raadio Tehnikaülikoolis arvutimasinate, süsteemide, komplekside ja võrkude erialal.

Perekonnas on kõik suurepärased õpilased, ootused olid vastavad, kuid igav oli vananenud mikrokontrollereid disainida Google’i maailma vallutamise taustal.

Seetõttu on peamine oskus, mis mul ülikoolis arenenud on, kuidas saavutada eesmärke minimaalse aja- ja jõukuluga. Kiitusega diplom ei olnud mulle kunagi tulevikus kasulik, kuid kõik minu projektid ja ettevõtmised andsid hindamatu kogemuse.

Mul oli alati huvitav oma kätega asju teha, proovida ja vaadata, mis juhtub. Muidu ei jätku mul dopamiini ja ma lõpetan.

Loen isegi selliseid raamatuid: kui on konkreetne ülesanne, on mul piisavalt motivatsiooni ja huvi lõpetada ja kohe kandideerida, muidu annan lihtsalt alla.

Minu soovitus on alustada elus võimalikult kiiresti katsetamist. Midagi teha, proovida, käbisid täita ja aru saada, kas see on sinu või mitte. Üldiselt usun, et kaasaegne haridussüsteem tapab inimese, toob sisse mürgise "normaalsuse" definitsiooni ja takistab inimestel tundmast oma tegelikku mina.

Miks otsustasite oma äri arendada USA-s, mitte Venemaal?

Esialgu oli see soov endale tõestada, et suudan. Ma võin olla edukas ülemaailmsel areenil, võin Stanfordi vilistlastega võistelda ning mul on juurdepääs maailma parimatele ressurssidele ja mõtetele.

Hiljem mõistsin, et see on vabadus – üks minu põhiväärtusi. Tahan täielikku liikumisvabadust, eneseväljendus- ja eneseteostusvabadust. USA pole ideaalne riik hunniku oma probleemidega, kuid nüüd tean, et võin kolida teise osariiki ja luua äri nullist. Pole enam hirmu, et see ei tööta.

"Ehitame kultuuri, kus kolleegid on huvitatud ja üksteisega hea" - raskustest ja ettevõtte kultuurist

Rääkige meile tööraskustest: millega olete kokku puutunud või seisavad jätkuvalt silmitsi, kuidas neid lahendate?

Viimase aja üks peamisi arusaamu: ettevõte on asutajate peegeldus koos kõigi nende piirangute ja probleemidega. Hiljuti oli olukord: poisid andsid mulle tagasisidet, et niipea, kui asjad ei lähe nii, nagu ma tahan, kipun jääma külge ja proovin probleemi ise lahendada.

See toimis kohe alguses, kui liikumisformaat oli sprint: kas otsustad või ettevõte sureb. Aga see ei tööta praegu, sest ma võtan kolleegidelt autonoomia, ei anna neile võimalust areneda ja koorman ennast üle. Sa pead õppima maratoni jooksma.

Ettevõtlus on selles osas suurepärane vahend enesetundmiseks, mis annab koheselt tagasisidet. Teete ettevõttes midagi ja näete: kas see toimis? Kui ei, siis miks mitte? Kus on installi, mis takistab? See on nagu psühhoterapeut, ainult skaalal.

Räägime meeskonnast üksikasjalikumalt. Kes teiega koos töötab ja kuidas teie meeskonda pääseda?

Töölevõtmisel vaatan kahte asja: professionaalset efektiivsust ja kultuuri sobivust. Professionaalne efektiivsus on baasi ja dünaamika kombinatsioon. Põhi võib olla madal, aga inimene liigub väga kiiresti ja tahab areneda – võta näpust. Või on arengukiirus väiksem, aga ka suur kogemus sobib.

Teine kõige olulisem komponent on kultuuriline sobivus.

Mind ei huvita ükssarviku ehitamine, mind huvitab ükssarviku ehitamine ja sellel teel lõbutsemine.

Ja sügavate sotsiaalsete sidemete olemasolu on inimese õnne üks peamisi ennustajaid. Seetõttu ehitame üles kultuuri, kus kolleegidel on huvi ja üksteisega hea. Nõustun raamatu "Õnneeelise" autori Sean Achori teesiga: kõigepealt saate õnnelikuks ja seejärel edukaks, kuid mitte vastupidi.

Kas saate lähemalt rääkida tootejuhtide konkursist "Antihype toode: loo toode, mille efektiivsus on mürast olulisem"?

- Gartner kirjeldas tsüklit, mille tehnoloogiad ja tooted läbivad:

Esiteks ootuste tõus ja seejärel pettumus. Nagu Zuckerberg ütles: "Inimesed ülehindavad tehnoloogia potentsiaali kahe aasta horisondil ja alahindavad 10 aasta silmapiiril." Täpselt nii juhtus paar aastat tagasi vestlusrobotidega.

Vaatamata sellele, et kasulik kasutusjuht on leitud ja seda juba edukalt kasutavad paljud ettevõtted, on turul endiselt eksiarvamus, et vestlusrobotid ei tööta. See müüt takistab ettevõtte palkamist ja kasvatamist.

Samal ajal seisime silmitsi liitumise probleemiga: kuidas aidata oma klientidel mõista vestlusrobotite väärtust ja luua omal käel lahendus. See on kõigi Interneti-ettevõtete jaoks terav probleem.

Nende kahe probleemi ristumiskohas sündis idee korraldada toodete ja disainerite konkurss parima lahenduse leidmiseks. Kutsusime žüriisse tippeksperdid, salvestasime õpetlikke intervjuusid ja jagasime võitjatele auhindadeks miljon rubla.

30 meeskonda saatsid meile oma lahendused, kogu protsess oli avalik ning tulemustega saab tutvuda.

Pärast konkursi lõppu muutus Telegrami kanal kohaks, kus jagan oma arusaamu ärist ja mindfulnessist.

"Teen osa üleskutsetest tasakaalulaual surfamise tasakaalu parandamiseks" - töökoha, meditatsiooni ja spordi kohta

Liigume edasi teie töökoha juurde: kuidas see välja näeb?

- Esimesel poolel päevast töötan kodus, et tabada Venemaa ajavööndit ja Moskva kontori kutte.

Pärast lõunat töötan tavaliselt meie San Francisco kontoris.

Võtmevidinad: AirPods ja Bose QuiteComfort 35 mürasummutavad kõrvaklapid, Oura rõngas unekvaliteedi ja kehalise aktiivsuse jälgimiseks päevasel ajal, PÜSTIS asendijälgija, MacBook Pro, termoskruus, iPhone XS ja paar juhtmevaba laadijat selle jaoks.

Osa üleskutseid teen tasakaalulaual surfamise tasakaalu parandamiseks. Minu kõrval on joogamatt: mul on mõned 15–20-minutilised lemmiksessioonid, kui teil on vaja tuju tõsta, keskenduda või ärevus.

Mida sa teed oma vabal ajal?

- Olen viimaste aastate jooksul kujundanud toetava struktuuri praktikatest, mis aitavad mul raskeid hetki üle elada, olla teadlikum ja õnnelikum.

Meditatsioon on tunnete, mõtete ja seisundite vaatlemine. Vaatleja olekusse lülitumisel on valik, kuidas antud olukorras tegutseda.

Ära reageeri tavapäraste mustrite järgi, mille pärast siis häbened, vaid hinga välja ja vaata olukorda väljastpoolt. Meditatsiooni tõhusust on kinnitanud uuringud ja MRT-ga tehtud aju struktuursed muutused on märgatavad juba kaheksa nädalat pärast praktika algust. Stress väheneb, elukvaliteet paraneb.

Surfamine on minu jaoks spordi kvintessents, keha ja hinge ühendus. See eeldab head füüsilist vormi: vaja on vastupidavust, painduvust, tasakaalu.

Ja muidugi vaimne praktika. Meditatsioon silmapiiril rivistusel laineootuses, meeldetuletus, et kui oled kaetud, siis pead lõõgastuma ja mitte hapnikku raiskama, ning loomulikult mängulisuse ja voolavuse olek, kui oled hoovis. Laine. Üritan mitu korda aastas välja tulla.

Kundalini jooga on praktika, mis võimaldab läbi hingamisharjutuste ja keha väga kiiresti sukelduda meditatsiooniseisundisse, kogeda allasurutud emotsioone ja õppida olema vaatleja.

Teen Kundalini ja meditatsiooni iga päev, kokku umbes 1–1,5 tundi. Praktikatest kirjutasin lähemalt oma Telegrami kanalis.

Elu häkkimine Dmitri Dumikult

Raamatud

• "", Frederic Laloux - raamat ettevõtete arengust, kus käsitletakse nn türkiissiniseid organisatsioone - "tulevikuorganisatsioone" või "elavaid organisatsioone". Need on edukad ettevõtted, kus juhtide asemel - juhendamine ja enesejuhtimine ning KPI asemel - eesmärgid ja väärtused.
• "", Ayn Rand on raamat, mis inspireerib teid uskuma endasse ja tegema nii, nagu teie süda ütleb, mitte ühiskond.
• "", Kelly McGonigal on hea süstemaatiline ja sügav tahtejõuuuring, mis sisaldab palju praktilisi nõuandeid, kuidas sellega töötada ja seda arendada.

Seriaalid

• "Kaheksas meel" (Sense8) on õdede Wachowski sari grupist võõraid, kes pääsesid ligi üksteise teadvusele. Selle metakonstruktsiooni kaudu tulevad väga kaunilt esile maailma armastuse, kogukonna ja ühtsuse mõisted.
• Miljardid on seotud äri, raskete otsuste ja moraalsete dilemmadega, mis takistavad miljardeid dollareid.

Podcastid ja videod

• TED Talk on Happiness – kõige kauem kestnud (üle 40 aasta) inimeste õnnelikkuse uuringu tulemused.
• Mindfulness Based Stress Reduction on meditatsiooniloeng Google'i töötajatele.
• - TED Talk, mis räägib meditatsiooni olemusest ja sellest, mis toimub meie ajus.

Blogid ja veebisaidid

• Stratechery.com on üks parimaid tehnoloogia-, strateegia- ja äriblogisid, millel on hea analüütiline lähenemine.
• Startupdigest.com on suurepärane kokkuvõte, kus on valik asjakohaseid kohtumisi ja konverentse neile, kes orgu tulevad.
• Ponchik News on San Francisco disaineri Aleksei Ivanovi telegrammikanal, mis räägib, kuidas rakendada suhetes, enesetundmises ja strateegias disainilähenemist.
• Dumik - Entrepreneurship and Mindfulness on minu Telegrami kanal tippettevõtjatele, toodetele ja disaineritele, kus kirjutan mindfulnessist ja ärist IT-s.
• Waitbutwhy.com on Elon Muski lemmikblogi. Väga sügavad pikad lugemised teemadel, mis ulatuvad edasilükkamisest kosmoseni – mis panevad tõsiselt mõtlema.
• Dayoga.ru ja yogaglo.com - kundalini jooga videotunnid vene ja inglise keeles.