Miks me teeme impulssoste

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Aastavahetuse soodusmüügid ja pühadejärgne allahindluste hooaeg sunnivad meid igal aastal tegema palju totakaid oste ning genereerima enda ümber hunniku asju, mille otstarbekuses tuleb kahelda. Miks me seda iga kord teeme? Impulsiivse ostlemise psühholoogia mõistmine.

Uusaasta ostuhooaeg on täpselt see aeg, mil turundajad võtavad enda kanda kõik oma psühholoogiaalased teadmised ja teevad kõik selleks, et sul tekiks irratsionaalselt soov midagi osta ja rohkemgi veel. Alates müügiassistentidest, kes teevad teie välimusele kindlasti komplimente, kuni kalkuleeritud algoritmideni, mis panevad teid ihaldama esemeid, mida te isegi ei saa endale lubada – kõik ärgitab teid mõttetult ja hoolimatult raha raiskama.

Enamik inimesi mõtleb, miks neil on majja uut asja vaja. Püüame hinnata, kui funktsionaalne see üksus on, kuidas seda saab rakendada, kas see on kasulik. Veelgi olulisem on see, et peaaegu igal asjal on meie jaoks psühholoogiline tähendus. See on impulssostmise puhul määrav tegur. Ameerika majandusteadlane John Galbraith märkis küüniliselt, et inimene, kes lihtsalt supermarketist toidukaupu ostab, on juba oma sügavaimate tunnete ja emotsioonide kütkes.

Psühholoogid usuvad, et inimesed teevad impulssoste, kui nad arvavad, et bränd või toode sobib nende enda maailmavaatega ja aitab tugevdada nende individuaalsustunnet.

Näiteks kui kujutate end ette kõva mehena ja arvate, et selline olemine on hea, siis suure tõenäosusega ostate Apple’ilt vidina, makstes isegi veidi üle. Lõppude lõpuks on selle ettevõtte toodetel eriline psühholoogiline väärtus.

Seega täidavad nii asjad kui ka kaubamärgid sümboolsete trofeede rolli, tänu millele kliendid oma enesehinnangut tugevdavad. Ettevõtted on seda tugevamad, mida sagedamini nad oma reklaamides antropomorfismi kasutavad ja määratlevad selgelt nende tooteid ostva isiku isikuomadused. Siis kasutatakse ostmist signaalina, millega näitame teistele oma individuaalsust.

Esimesed uuringud selles vallas näitasid, et enam kui 62% ostudest kauplustes sooritati ühel või teisel moel impulsi peale. See kehtib rohkem veebiostlemise kohta: siin taandub tulude ratsionaalne planeerimine tagaplaanile, kuna kaotame reaalsustaju. Loomulikult mõjutavad seda kultuurilised, kontekstuaalsed ja isiklikud tegurid, mis määravad meie ostlemise.

Mida rohkem areneb individuaalsuse kultuur, seda sagedamini me poodi külastame.

Loomulikult tehakse impulssoste ka stressi mõjul, kui kaotame olukorra üle kontrolli. Uuringud kinnitavad seda tõsiasja: pärast suuri katastroofe ja looduskatastroofe ostavad inimesed palju rohkem. Huvitaval kombel ostleme vähem, kui ostleme sugulastega, ja palju rohkem, kui ostleme koos sõpradega.

Oscar Wilde ütles, et suudab vastu panna kõigele peale kiusatusele. Üldiselt erinevad inimesed üksteisest oma enesekontrollivõime poolest ja see seletab individuaalset lähenemist impulssostlemisele. Mõned otsivad imetlust ja annust naudingut, teised võivad aga pikalt tagasi hoida, et ebatavaliste aistingute järele nälga saada.

Samuti väärib märkimist, et nartsissismi tase on viimase 10 aasta jooksul kasvanud ning nartsissistid kulutavad palju rohkem aega enda ümber materiaalse rikkuse ja ka oma välimuse kogumisele. Samuti suureneb impulssostude arv, sest mobiilne meelelahutustööstus kasvab, sisendades meisse kiindumust Internetisse. Seetõttu on internetist ostlemine muutumas igapäevaseks. Pole vahet, kas räägime uuest kingapaarist või mängu boonusest.

Nagu teisedki sõltuvused, peab impulsiivne ostlemine tekitama probleeme, et teid kahjulikuks pidada. Ehk kui saad äkilised ostud tühistada ja raha tagasi saada, pole häda midagi. Kui aga näed enda ümber ladu asjadest, millest saab kogu sinu elu mõte, peaksid hakkama muretsema.

Teisest küljest eksisteerime me kõik tarbimiskultuuris. “Ma ostan, seega olen olemas” on paljude jaoks omamoodi moto. Ja võib-olla asenduvad rahvuse ja religiooni mõisted varsti teie valitud kaubamärkidega.