Kuidas inimesi paremini mõista: kolm psühholoogilist teooriat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53

Psüühika iseärasuste tundmine aitab suhelda mis tahes valdkonnas, mõista paremini nii lähedasi inimesi kui ka tuttavaid. Siin on kolm huvitavat psühholoogilist teooriat, mis aitavad teil teistega paremini suhelda ja ennast mõista.

Dunbari number

Teadlane Robin Dunbar on sidunud ajukoore põhiosa neokorteksi aktiivsuse sotsiaalse aktiivsuse tasemega.

Ta vaatles erinevate loomade kogukonnarühmade suurust ja hoolduspartnerite arvu (oluline osa hooldusest, näiteks primaatide karvade korjamine).

Selgus, et neokorteksi suurus on otseselt seotud isendite arvuga kogukonnas ja üksteist puhastanute arvuga (kommunikatsiooni analoog).

Kui Dunbar hakkas inimesi uurima, avastas ta, et sotsiaalsetes rühmades on umbes 150 inimest. See tähendab, et igaühel on umbes 150 tuttavat, kellelt ta saab abi küsida või neile midagi pakkuda.

Lähigrupp on 12 inimest, kuid 150 sotsiaalset sidet on märkimisväärsem arv. See on maksimaalne inimeste arv, kellega suhtleme. Kui teie tuttavate arv ületab 150, kaovad mõned varasemad sidemed.

Võite selle teisiti sõnastada:

Need on inimesed, kellega te ei pahanda baaris jooki juua, kui juhtute nendega kohtuma.

Kirjanik Rick Lacks püüdis Dunbari teooriat vaidlustada. Ta kirjutas selle katse kohta:

See kogemus võimaldas Laxil juhtida tähelepanu tihedatele sidemetele:

Dunbari number on eriti kasulik turundajatele ning sotsiaalmeedia ja brändingutööstuse inimestele. Kui teate, et iga inimene saab suhelda ainult 150 sõbra ja tuttavaga, on tagasilükkamisele lihtsam vastata.

Selle asemel, et vihastada ja ärrituda, kui inimesed ei taha sinuga ühendust võtta ja sinu brändi toetada, mõtle sellele, et neil on vaid 150 kontakti. Kui nad sind valivad, peavad nad kellestki tuttavast loobuma. Teisest küljest, kui inimesed võtavad ühendust, hindate seda rohkem.

Kuidas on aga lood sotsiaalvõrgustikega, kus paljudel on üle tuhande sõbra? Aga kui paljudega neist suhtlete? Tõenäoliselt on selliste inimeste arv ligi 150. Niipea, kui tekivad uued kontaktid, unustatakse vanad ja jäävad lihtsalt sõprade juurde.

Paljud puhastavad perioodiliselt oma nimekirja ja eemaldavad need, kellega nad ei suhtle, jättes alles ainult lähedased inimesed. See ei ole täiesti õige. Fakt on see, et olulised pole ainult tugevad sidemed, see tähendab teie vahetu keskkond. Morten Hanseni raamat "Koostöö" kirjeldab, kui olulised on inimese jaoks nõrgad sotsiaalsed kontaktid (eelkõige need, mis tekivad suhtlusvõrgustike kaudu). Need on uute võimaluste võti.

Uuring näitas, et inimkonna arengu seisukohalt pole oluline mitte niivõrd seoste arv, vaid nende mitmekesisus. Teie tuttavate hulgas peaks olema inimesi, kellel on vastandlikud vaated, erinevate kogemuste ja teadmistega. Ja sellise kontingendi leiab sotsiaalvõrgustikust.

Nõrgad sidemed on kasulikud, kuna need viivad meid tundmatutesse piirkondadesse, samas kui tugevad sidemed eksisteerivad valdkondades, mida oleme juba uurinud.

Hanloni habemenuga

Seda ütles Pennsylvania naljakirjanik Robert Hanlon:

Ärge kunagi omistage pahatahtlikkusele seda, mida saab seletada rumalusega.

Hanloni habemenuga võib sõna "rumalus" asemele panna "teadmatuse" ehk infopuuduse enne otsuse või toimingu tegemist. Ja see toimib järgmiselt: kui sulle tundub, et keegi kohtleb sind halvasti või teeb midagi vaatamata, kaeva esmalt sügavamale ja uuri, kas see on tingitud banaalsest arusaamatusest.

Näiteks kui saate töötajalt meili, milles ta räägib teravalt teie idee vastu, võib-olla ei saanud ta lihtsalt selle olemusest aru. Ja tema nördimus ei olnud suunatud teile, ta võttis sõna vaid ettepaneku vastu, mis tundus talle rumal või ohtlik.

Lisaks juhtub sageli, et tuttavad püüavad inimest oma meetoditega aidata ja ta tajub seda alatute intriigidena. Inimesed ei ole oma olemuselt kurjad olendid, nii et iga tajutava kahju all võivad peituda head kavatsused, mis on lihtsalt absurdselt väljendatud.

Herzbergi motiveerivad tegurid

Viimane teooria võib aidata kolleegide või isegi sõprade ja abikaasadega suhtlemisel. Idee esitas 1959. aastal Frederick Herzberg. Selle olemus seisneb selles, et tööga rahulolu ja rahulolematust mõõdetakse erineval viisil, mitte aga ühe sirge kahe otsana.

Teoreetiliselt eeldatakse, et rahulolematus sõltub hügieenilistest teguritest: töötingimused, palk, suhted ülemuste ja kolleegidega. Kui nad pole rahul, tekib rahulolematus.

Aga mulle meeldib see töö mitte heade hügieenifaktorite pärast. Rahulolu sõltub põhjuste rühmast (motivatsioonist), mille hulka kuuluvad: rõõm tööprotsessist, tunnustus ja kasvuvõimalused.

Võime järeldada järgmise väite: töötades kõrgepalgalisel ja mugavate tingimustega ametikohal, võid end ikkagi näruselt tunda, kui näiteks tõsised projektid sind ei usalda ega märka sinu pingutusi.

Ja see, et saate tunnustuse ja mõistate oma tegude eeliseid, ei kompenseeri seda, et teile makstakse selle eest sente, mis sunnib teid töötama kohutavas keskkonnas.

See teooria on eriti kasulik neile, kes vastutavad ettevõtte personali eest. Nüüd saate aru, miks inimesed headest tingimustest hoolimata ikkagi loobuvad.

Neil, kes ise pole tööga rahul, aitab see teooria välja selgitada rahulolematuse põhjuse ja sellest üle saada. Ja veel, kui teie sõbrad, pere või tuttavad kaebavad töökoha üle, ei ütle te neile kunagi: „Aga teile makstakse seal nii hästi! Sa oled rasva peale vihane, jää. See samm võib olla nende tuleviku jaoks väga oluline.