Sisukord:

5 käitumisreeglit sotsiaalvõrgustikes ettevõtte töötajatele
5 käitumisreeglit sotsiaalvõrgustikes ettevõtte töötajatele
Anonim

Ärge ignoreerige neid reegleid, kui te ei soovi oma tööd kaotada.

5 käitumisreeglit sotsiaalvõrgustikes ettevõtte töötajatele
5 käitumisreeglit sotsiaalvõrgustikes ettevõtte töötajatele

Sotsiaalsed võrgustikud pole ammu enam lihtsalt vahend sõprade või kolleegidega suhtlemiseks. Tänapäeval on see eneseväljendusviis, platvorm arvamuste, teadmiste vahetamiseks, võimalus avalikult sõna võtta. Siiski tasub meeles pidada, et ettevõtte töötajana saab inimene selle esindajaks väljaspool kontorit, sealhulgas Internetis. Seetõttu võimaldab lihtsate suhtlusreeglite järgimine vältida negatiivseid tagajärgi nii endale kui ka ettevõttele, kus töötate.

1. Ärge postitage midagi, mida teie klient, kolleeg või juht ei peaks nägema

Tänapäeval on piirid era- ja avalikkuse vahel hägused. Sotsiaalmeedia on suurepärane võimalus hoida formaalset ja mitteametlikku suhtlust klientidega, saada kiiret tagasisidet ja suurendada ettevõtte lojaalsust. Kuid siin on väga peen joon: kui mainid oma tööd sotsiaalvõrgustikes (oma profiilis või lihtsalt kommentaarides), siis muutud lugejate silmis anonüümsest kasutajast oma ettevõtte ametlikuks esindajaks.

Kas teie kolleegid, kliendid ja partnerid on teie uuendused tellinud? Kui jah, siis vastutuse määr suureneb oluliselt. Seetõttu veenduge, et teie postituste sisu oleks teie rolli ja pädevustega seotud.

Teie isiklik arvamus võidakse võrdsustada selle ettevõtte arvamusega, kus te töötate. Olge sõnastusega ettevaatlik: iga avaldus võib vestluskaaslast solvata, solvata või alandada. Mõnikord on parem mingil teemal üldse arutamisest keelduda, isegi kui see teile erilist muret valmistab.

4. Olge tööga seotud teabega ettevaatlik

Enne mis tahes äriprobleemide veebi postitamist või arutamist mõelge, kas need on seotud äriteabega või kas kasutate partnerite või klientide isikuandmeid.

See viga võib teile maksma minna, kui allkirjastasite äritegevuse mitteavaldamise lepingu.

Ja organisatsioon peab maksma kliendile suure trahvi – mõned kliendid nõuavad saladuses fakti, et nende protsessid on allhanke korras, või ei soovi projekti üksikasju jagada.

Küsige oma juhtkonnalt, kas saate avaldada teavet sisemiste sündmuste kohta. Ärge kunagi kommenteerige õiguslikke küsimusi, eriti neid, mis on seotud kohtuvaidlustega, ilma nõuetekohase loata. Kui teil on enne postituse avaldamist kahtlusi, konsulteerige juristidega või loobuge sellest ettevõtmisest täielikult.

5. Kui midagi läks valesti, siis vabanda

Oma vigu tunnistamise oskust hinnatakse mitte ainult reaalses, vaid ka virtuaalses maailmas. Kui tegite faktivea või edastasite mõtte valesti lugejatele, kustutage või parandage oma tekst, teavitage sellest kindlasti tellijaid, kui jutt käib blogisse postitamisest. Igasuguse verbaalse lahingu saab õigel ajal peatada siiralt vabandades.

Soovitan: