Sisukord:
- 1. Kerige olukord tagasi
- 2. Mine tagasi faktide juurde
- 3. Laske aur välja
- 4. Rasketel juhtudel suhtle suuliselt
- 5. Õppige energiat mitte raiskama
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 03:53
Lihtsad nipid võivad säästa palju draamat ja parandada suhteid kolleegidega.
1. Kerige olukord tagasi
Kujutagem ette sellist stsenaariumi. Teie ja teie kolleegid töötate projekti kallal, jagades ülesanded kõigi vahel. Ja siis keegi meeskonnast lõpetab sõnumitele vastamise. Pole teada, kas ta jõuab tähtajaks kõik ära teha, mis tähendab, et keegi teine peab tema osa tööst enda peale võtma ja see keegi oled sina. Ärritatud olekus kurdate kolleegile. Järgmisel päeval ilmub ootamatult kadunuke välja ja teab juba kõike, mida olete tema kohta öelnud. Pingeline vestlus on vältimatu.
Nüüd mõelgem, miks see juhtus. Võib-olla on asi selles, et jagasite oma emotsioone inimesega, kellega te pole loonud usalduslikku suhet.
Vahel tundub, et meid mõistetakse sõnadetagi ja jagatakse seisukohti. Kuid selline pilt saab areneda ainult kujutluses, mitte tegelikkuses. Vestluskaaslane ei võtnud endale kohustust teie sõnu salajas hoida. Otsustasite ise, et ta teeb seda.
Sellises olukorras ärge püüdke mõista, miks ta seda tegi. See pole tegelikult oluline. Parem on keskenduda oma tegudele, et neid tulevikus mitte korrata.
2. Mine tagasi faktide juurde
Mõnele inimesele meeldib probleemseid olukordi tööl ette kujutada. Võib-olla veenavad nad end isegi, et see aitab valmistuda sündmuste arenguks ja konflikti ajal kiiresti reageerida. Tegelikult tekitab see vaid asjatut ärevust ja kahtlusi. Ja inimene hakkab otsima kolleegide tegevuses varjatud tähendust, kuigi selleks pole põhjust.
Või märkasite ise, et mõned teie kolleegid kõndisid mõtliku pilguga ringi ja hakkasid sellele selgitusi valima. Võib-olla pole ta tööga rahul? Või on see teile isiklikult halb? Olles otsustanud ühe võimalusega, hakkate seda tajuma faktina ja see võib mõjutada teie suhtlust selle inimesega. Kuigi sel hetkel võis ta mõelda kõigele, mis polnud tööga seotud.
Mõlemal juhul on oluline õigel ajal peatuda. Minge tagasi faktide juurde, mida te kindlasti teate, ja ärge minge üle parda.
3. Laske aur välja
Väga kasulik, kui tööl on sõber, kellele saab kurta, kui ülesandega läheb valesti või klient nõuab võimatut. See ei ole see kolleeg esimesest näitest, kes lihtsalt juhtus kohal olema, kui sa pahandasid. Ja see, kellele usaldad ja kellele saad rahulikult hinge puistata.
See on perioodiliselt vajalik, nii et ärge hoidke negatiivseid emotsioone enda teada. Kuid ärge unustage pärast iga "teraapiaseanssi" lülituda millelegi positiivsele. Vastasel juhul riskite rikkuda enda ja sõbra tuju terveks päevaks.
Näiteks mõelge sellele, mida ebameeldiv olukord teile õpetada võib või kuidas saate muuta oma lähenemist sellele. Kui olete ise kuulaja, tuletage seda oma sõbrale meelde.
4. Rasketel juhtudel suhtle suuliselt
Tänapäeval eelistavad paljud kolleegidega suhelda kirjalikult. See on kiire ja mugav, kuid probleem on selles, et sõnumid ei anna edasi vestluskaaslase intonatsiooni ja võivad tekitada segadust.
Mõnikord tuleb aeg, mil peate helistama või isiklikult kohtuma. Vestlus võib olla keeruline. Konfliktide vältimiseks proovige mõista kolleegi seisukohta.
Alustage näiteks nii: "Nii et sa olid ärritunud, kui ma …" või "Sa tahtsid olukorraga teisiti hakkama saada, aga mina …". Siis mõistate kindlasti üksteise seisukohti.
5. Õppige energiat mitte raiskama
Oletame, et kavatsete kohtuda kliendiga ja arutada seda kolleegiga. Ta lubab teid läbirääkimistel toetada ja nõustub teie soovitustega. Enne seda oli ta sind juba alt vedanud, aga sa rääkisid ja tundus, et oled suhte loonud. Nii et otsustate teda usaldada.
Ja koosolekul ei võta klient teie nõuandeid vastu ja kolleeg asub tema poolele. Sa näed loll välja. Ma ei taha tellija ees lava korraldada, pean end tagasi hoidma. Ja pärast seda on ka kolleegil julgust kuulutada, et kohtumine oli hull.
Mida teha? Kindlasti tahad sa talle öelda paar südamlikku. Ta vedas sind teist korda alt! Kuid sel juhul on parem vestlus esimesel võimalusel välja lülitada ja sellest eemalduda.
Te teete seda mitte kolleegi, vaid enda pärast, et säästa oma energiat ja närve. Ärge püüdke mõista, miks ta seda tegi. Ja ärge proovige teda ümber kasvatada, sellest ei tule midagi välja. Pidage meeles, et suure tõenäosusega teeb ta seda uuesti. Ja käitu temaga vastavalt.
Soovitan:
Mis on Quincke ödeem ja kuidas seda vältida
Quincke turse on võimas ja välkkiire allergiline reaktsioon. Nii palju, et teatud tingimustel võib see su tappa. Seetõttu peame tegutsema kiiresti
Miks mõned inimesed konflikte nii väga armastavad
Teid on ilma põhjuseta vandunud või löödud. Miks? Vastus peitub aju töös: just selles toimuvad protsessid võivad seletada agressiivset käitumist
7 viisi, kuidas suhetes tekkinud konflikte õigesti lahendada
Erimeelsused on iga pikaajalise suhte vältimatu osa. Kuid saate nendega elada ja säilitada õnnelikku suhet. Me räägime teile, kuidas konflikte lahendada
Kuidas saladused sind kahjustavad ja kuidas seda vältida
Sageli peame varjama saladusi, mis võivad rikkuda meie suhted teistega. Räägime teile, miks see meie endi jaoks kahjulik on ja kuidas seda parandada
Kuidas konflikte ületada
Iga konflikti saab tühistada, kui seda õigesti tajute ja mõnda reeglit meeles pidada. Siin on mõned viisid, kuidas vältida vaidluste ja vastasseisude tõsiseid tagajärgi. Ükskõik kui rahumeelne sa ka poleks, varem või hiljem püüavad nad sind konflikti tirida.